Planning Commission - Regular Meeting

Good afternoon, welcome everyone. I'd like to call to order this meeting of the San Jose City Council for the afternoon of September 15th. Joy, would you please call the roll?

Aquí foley imán. Tenemos quórum.

Excelente. Gracias. Ahora, si les es posible, por favor pónganse de pie y únanse a nosotros en el juramento de lealtad.

Gracias.

La invocación de hoy estará a cargo de la doctora Marilín Flores, presidenta del San José City College, y el concejal Candelas nos dará más detalles. Gracias, alcalde.

Me complace dar la bienvenida a la doctora Marilín Flores, presidenta del San José Community College, aquí mismo en el ayuntamiento. Ella comenzó.

La doctora Flores asumió su nuevo cargo como presidenta a principios de este año, tras más de 25 años de servicio en el sistema de colegios comunitarios de California. Es la primera latina en presidir el San José City College en sus 100 años de historia, siendo además la primera de su familia en graduarse de la universidad y una segunda persona que aprende un segundo idioma. El Dr. Flores comprende de primera mano el poder transformador de la educación y su capacidad para cambiar vidas, fortalecer familias y crear oportunidades para las generaciones futuras. Dr. Flores, gracias por su liderazgo y servicio a nuestros estudiantes y a la comunidad. Ahora, me gustaría invitarlos a que demos comienzo a nuestra invocación.

Gracias.

Muchas gracias por haberme invitado.

Me llena de orgullo estar aquí durante el mes de la herencia latina. Y como ya se mencionó, para desempeñarse como presidente del San José City College. Y este mes celebramos nuestro centésimo quinto aniversario.

Y tenemos 105 años y, como ya se ha dicho, soy la primera presidenta latina en estos 105 años de historia. Y eso supone una gran responsabilidad para mí asegurarme de representar adecuadamente a la comunidad a la que servimos. También quiero agradecer a los contribuyentes por el bono que fue aprobado hace muchos años. Uno de los edificios más nuevos que hemos incorporado recientemente es nuestro edificio de orientación profesional. Y si no has estado en el San José City College, te lo aseguro, es precioso. Tiene una superficie de 80.000 pies cuadrados y cuesta 188 millones de dólares. Abrió sus puertas para clases en la primavera de 2026. Como se pueden imaginar, llegué en enero y tuve que inaugurar el edificio en marzo. Teníamos más de 140 clases en el edificio, que tiene capacidad para hasta 5,700 estudiantes. Así que estamos muy orgullosos. Si aún no has visitado la universidad, te invitamos a unirte a nosotros. y algunos datos rápidos sobre el San José City College. Estamos en el corazón de lo que yo llamo, el corazón de San José. Tenemos más de 12.000 estudiantes, tanto en programas con créditos como sin créditos y en programas de aprendizaje. Y para que se hagan una idea, la mayoría de nuestros estudiantes son de tiempo parcial. Así pues, tenemos alrededor del 64% de nuestros estudiantes a tiempo parcial y alrededor del 30% a tiempo completo. El año pasado, otorgamos 1,426 títulos de asociado, títulos de asociado para transferencia, así como certificados. Dicho esto, logramos que 196 estudiantes se transfirieran al sistema UCS y que 744 estudiantes se transfirieran al graduarse a las universidades estatales de California, entre las que se incluye la Universidad Estatal de San José. Pudimos otorgar más de 24 millones de dólares en ayuda financiera, así que definitivamente somos accesibles y asequibles para brindar educación. Y como ya se mencionó, soy producto del sistema educativo y del impacto que este puede tener en uno. Haber sido criado por una madre soltera.

Mi segundo idioma era el inglés. Mi lengua materna fue el español y estoy orgullosa de ser bilingüe.

Además, fui criada por una madre soltera y realmente no entendía el sistema, pero logré descifrarlo, obtener mi licenciatura, mi maestría y, con orgullo, puedo decir que pertenezco al 2% que posee un doctorado. Y ese es solo un ejemplo de que todos podemos hacerlo. Y realmente animo a los estudiantes a que continúen su trayectoria académica para que podamos prepararlos para la transferencia a la universidad o para incorporarse al mercado laboral. Y terminaré diciendo que estaba analizando el impacto económico que tenemos. El último informe que hicimos formaba parte del ciclo de rehacer esto para ver qué tipo de impacto tenemos. Así que en 2018, cuando hicimos esto antes de la inauguración del edificio, todavía estábamos muy involucrados en la construcción. Este es el impacto que tuvimos en su comunidad. 104 lo siento. Se gastaron 114,6 millones en operaciones.

Ese es el impacto económico.

Therefore, the total impact we had in our community was 895.7 million, which is equivalent to 6,917 jobs that were maintained. Esas cifras van en aumento a medida que seguimos creando alianzas con la industria, con las escuelas primarias y secundarias, y con las organizaciones comunitarias sin ánimo de lucro. Así que, si tienes alguna idea sobre cómo involucrarte más, por favor, ponte en contacto conmigo. ssjcsperez.edu Muchas gracias por haberme invitado. Y los he conocido a casi todos. Gracias por haberme invitado. Seguiremos haciendo un buen trabajo y, si necesitas algo, solo tienes que llamarme. Gracias, Dr. Flores. Doctor. Gracias, Dr. Flores. Agradecemos el excelente trabajo que están realizando en San José City College y esperamos continuar con esta colaboración. Gracias, Concejal Candelas, por organizar la invocación de hoy. Vamos a pasar ahora a los objetos ceremoniales. Concejal Mulcahy, si me acompaña al podio, rendiremos homenaje a Iván, el pez ángel.

Buenas tardes.

Hoy me enorgullece patrocinar un reconocimiento a una persona joven, creativa e inspiradora que está teniendo un impacto positivo en la vida de miles de personas. Demos la bienvenida a Evan Johnson, emprendedor social y estudiante de tercer año en Bellarmine College. Deberes. Vamos.

Campanas. Le reconocemos su dedicada labor al servicio de las comunidades de todo el mundo y especialmente de los residentes de San José.

Como fundador de Iván de Ángel Fís, Iván de Ángel Fís ofrece acuarios personalizados y talleres gratuitos a clínicas, escuelas, centros para personas mayores y otros lugares. Fue creada por Iván y ahora es una organización sin ánimo de lucro dirigida por estudiantes, con 40 delegaciones en 24 países. Comenzó hace apenas dos años, cuando era estudiante de primer año.

Una expansión sencillamente asombrosa en muy poco tiempo.

Esta organización es única e innovadora, pero como mi equipo y yo hemos aprendido, es mucho más que simplemente interactuar con peces. La idea surgió a raíz de la relación personal que Iván tenía con su abuelo, Iván.

El pez ángel lleva el nombre de su abuelo, Iván.

Tras descubrir que el acuario que Evan había construido para su abuelo le ayudaba a mantenerse tranquilo, en paz y concentrado durante su lucha contra los problemas de salud mental, Evan vio como el acuario ayudaba a su abuelo a reconectar con viejas amistades y a crear otras nuevas, especialmente después de que su abuelo se sintiera desconectado y solo con el paso del tiempo. Tras este asombroso descubrimiento, Evan e Ivan sintieron que debían compartirlo con el mundo, con la esperanza de que pudiera ayudar a otras personas necesitadas. Evan and his team, through their workshops, have worked tirelessly to provide participants with the opportunity and the roadmap to build their own small ecosystems to help others, while learning the systems and basic concepts of biology. Iván de Ángel Fis ha generado un impacto duradero a través de su servicio, educación y gestión ambiental, y una de sus filiales locales incluye a nuestra vecina del centro de la ciudad, la Universidad Estatal de San José, dirigida por un estudiante, Ariel Gómez, para ayudar a quienes luchan con problemas de salud mental brindándoles acceso a programas terapéuticos basados en el ecosistema. Estos talleres ayudan a los residentes y estudiantes a reducir el estrés, al tiempo que hacen que la ciencia sea accesible, interesante y divertida. Evan, has logrado muchísimo y has demostrado a los demás que no hace falta esperar a ser mayor para marcar la diferencia en el mundo. En nombre de la ciudad de San José, le agradecemos su liderazgo, su servicio a los demás, su compromiso con la educación y la inspiración de otros para que se unan a su causa, y su ayuda a las comunidades necesitadas de San José. Lo que comenzó como un compromiso personal con tu abuelo se ha convertido en un impacto duradero para los demás. Enhorabuena. Demos la bienvenida a Iván Johnson para que nos diga unas palabras. Luego, el alcalde entregará la mención honorífica. Nos tomaremos una foto con tu familia.

Muchas gracias.

Al concejal Mulcahy y a todo el ayuntamiento por reconocerme el trabajo que hemos realizado con Iván el Pesángel. Como él dijo, Iván el Pesángel se inspiró en mi abuelo. Mi abuelo estuvo en la guerra durante 27 años, ya sabes, durante 5 años de su vida. y sufrió de trastorno de estrés postraumático durante los 27 años posteriores a que yo comenzara con Iván el Pesángel para brindar a las personas una sensación de conexión y comunidad que mi abuelo no pudo tener. Instalé un acuario solitario con un pesbeta justo al lado de su cama, y eso lo ayudó a dormir. Iván, el Pesángel, le ayudó a comer y a reavivar relaciones que había perdido. Hasta el momento, ha tenido un impacto en más de 20.000 personas en 24 países diferentes, específicamente en el área de la Bahía. Tenemos delegaciones desde la Universidad Estatal de San José hasta la Escuela Preparatoria Bellarmine, y nos centramos en la prevención del bienestar basada en la naturaleza y la atención holística. Con frecuencia no reconocemos la atención holística como una medida adecuada para nuestra salud mental. De hecho, solo nos ocupamos de nuestra salud mental en tiempos de crisis. Debemos considerar la prevención basada en la naturaleza como una forma de abordar la atención sanitaria y prevenir aún más los problemas de salud mental que, de otro modo, serían totalmente evitables. Ahora medimos la salud mental a través de un formulario sobre la depresión llamado PHQ-9. Lo hacemos antes y después de la instalación de acuarios para medir nuestro impacto y mostrar la verdadera influencia que la naturaleza tiene en nuestro ser. Muchísimas gracias, concejal Mulcahy. Muchísimas gracias, alcalde Mann. Muchísimas gracias a todos. Reconocer incluso los peces Ángel y las campanas Go. Gracias. Eso fue increíble. Felicidades. Sí. Esto está firmado por todos los miembros del consejo. Gracias por el excelente trabajo que están realizando en la comunidad. Gracias. Absolutamente. Nos encantaría tomarnos una foto juntos.

Bien hecho.

También.

Justo.

Muy bien, miembros del Consejo. Portís, Campos y Candelas.

¿Me acompañarían en el podio para reconocer y proclamar el 16 de septiembre como el Día de la Independencia de México? También invitaremos a nuestros invitados a que nos acompañen.

Gracias, alcalde. Buenas tardes a todos.

Hoy nos reunimos y me gustaría invitar al comité a que se una a nosotros para celebrar el Día de la Independencia de México, la historia, la cultura y las tradiciones que este día representa.

Hace más de dos siglos, el Grito de Dolores contribuyó a impulsar la lucha de México por la independencia.

Hoy en día, esa historia sigue viva a través de generaciones de familias que con orgullo preservan las tradiciones, la cultura y el espíritu de México. Aquí en San José, las comunidades mexicanas y mexico-americanas han desempeñado un papel importante en la configuración de la ciudad.

Hoy sabemos que ese legado se puede apreciar en nuestros barrios. Nuestros pequeños negocios, nuestras artes y cultura, y generaciones de líderes comunitarios y familias que siguen contribuyendo a nuestra ciudad y a nuestro país.

Quiero reconocer especialmente al Consul General de México en San José por su continuo trabajo al servicio de nuestra comunidad, el fortalecimiento de nuestros lazos culturales y por garantizar que la herencia mexicana siga siendo visible y celebrada en toda esta región. También quiero agradecer a Viva Cultura Collective y a nuestros socios por reunir a nuestra comunidad para celebrar el Día de la Independencia de México aquí en su ayuntamiento, y por ayudar a preservar estas tradiciones para las generaciones futuras. Dicho esto, tengo el placer de invitar al Cónsul General Pérez González a que comparta unas palabras con nosotros. Gracias.

Muchas gracias, señor alcalde.

Members of the Ayuntamiento de San José, the Councilor Peter Ortiz, representatives of Viva Cultural Collective and members of the public who are with us today.

Good afternoon.

It is an honor to accompany you today in the commemoration of the 216th anniversary of the independence of Mexico. This occasion invites us to celebrate our history, but also to recognize the extraordinary contribution that generations of Mexicans and Mexico-Americans have made to this city. Celebrating the independence of Mexico here also means celebrating a fundamental part of San José. En nombre del gobierno mexicano, expresamos nuestra sincera gratitud por esta proclamación y por reconocer la importancia de esta celebración para nuestra comunidad de México. Reconocemos a San José como una ciudad donde podemos encontrar progreso, desarrollo, tolerancia y amistad. Tomemos como ejemplo la ciudad de San José. Por muchas otras razones, quisiera agradecer al concejal Peter Ortiz por promover este reconocimiento y por su continuo compromiso y estrecha relación con la comunidad mexicana en San José. Un agradecimiento especial también a Viva Cultural Collective, la nueva organización que promueve la celebración de la cultura mexicana. Gracias por ayudar a garantizar que el tradicional grito de independencia se siga celebrando en esta ciudad. Lo hice en este aniversario de la independencia de México. Recuerdenos que nuestra historia vive en cada mexicano y mexico-americano que, desde San José, contribuye cada día al futuro de esta ciudad asombrosa y extraordinaria.

Quisiera dedicar esta proclamación a todos los mexicanos que trabajaron tan duro, día tras día, por sus familias, dondequiera que se encuentren. Y gracias a la ciudad de San José por ser una ciudad inclusiva con una visión de innovación, progreso y prosperidad para su gente.

Viva México. Muchas gracias.

Ahora bien, es un honor para mí presentarles a Kiara, presidenta de Viva Cultura Collective, quien compartirá unas palabras sobre la celebración de hoy. Hola. Buenas tardes. Buenas tardes a todos. Alcalde. Señores concejales, es un honor estar aquí. Por alguna razón, me siento más nerviosa estando aquí que en el escenario. Para mí, este es un momento muy especial, como si se cerrara un ciclo. Como algunos de ustedes saben, yo formé parte del equipo de Magdalena Carrasco que empezó todo esto desde cero y yo fui parte de eso. Por eso, ser la presidenta de Viva Cultura Collective hoy es algo muy especial para mí. Estoy muy agradecido al liderazgo del concejal Ortiz y de todos los demás concejales que han mantenido viva esta tradición. Es muy importante para nuestro colectivo, para nuestra misión celebrar y preservar nuestra cultura mexicana, unir a nuestra comunidad y mantener viva nuestra tradición para la próxima generación. Y con eso, estoy muy agradecido de estar aquí. Y gracias, concejala. Gracias, Sara. Ahora, es un gran honor para mí estar junto al alcalde, los concejales, Candelas y Campos, y mis demás colegas del Consejo Municipal. Por favor, baja si quieres unirte a la foto. Como conmemoramos el 16 de septiembre, Día de la Independencia de México.

Gracias. Mexico.

Y me permito reiterar brevemente que siempre es un honor tener al Consul General aquí, nuestra relación con el Consulado y el País de México.

Obviamente, nuestra ciudad tiene una conexión profunda e inseparable con ella, y fue un honor para muchos de nosotros asistir al izamiento de la bandera la semana pasada. Señor Consul General, gracias por estar aquí.

Bueno.

Continuamos con este proceso y quiero invitar a los concejales Candelas, Ortiz y Queimea que nos ayuden a reconocer y proclamar del 15 de septiembre al 15 de octubre como el mes nacional de la herencia hispana. Impresionante. Muchas gracias. Buenas tardes a todos. Es adicional al Día de la Independencia de México. Hoy también marca el comienzo del mes nacional de la herencia hispana, que se celebra hasta el 15 de octubre. Y saben, este es un momento especial. Creo que los bomberos están aquí. Así que si están todos aquí, vengan, porque sé que van a entender esto. Es un momento especial para celebrar la historia, la cultura y las innumerables contribuciones de la comunidad hispana en todo nuestro país.

Especialmente aquí en San José.

San José no sería la ciudad vibrante que es hoy sin las generaciones de familias hispanas, trabajadores, educadores, dueños de negocios, artistas y servidores públicos que ayudaron a construir y fortalecer nuestra comunidad. Como hijo orgulloso de inmigrantes de Zacatecas, México, y habiendo nacido aquí mismo en San José, esta celebración tiene un significado especial para mí. Estoy orgulloso de mis raíces y agradecido a quienes nos precedieron y crearon oportunidades para el futuro. Por eso me entusiasma proclamar el mes nacional de la herencia hispana, junto con mis colegas del Consejo Municipal de la Ciudad de San José.

Es especialmente apropiado celebrarlo con nuestros buenos amigos de los bomberos del norte de California.

Los Bomberos está formado por bomberos de San José, sus familias, amigos y miembros de la comunidad que siempre encuentran maneras de ayudar. Su labor va mucho más allá de proteger nuestros barrios mediante actividades benéficas, apoyo educativo y programas de extensión comunitaria.

Fortalece en él las relaciones entre nuestros residentes y las personas que les prestan servicios.

También están ayudando a los jóvenes a verse representados en el servicio de bomberos y a comprender que esta también podría ser una opción profesional para ellos. Siempre me entusiasma colaborar con los bomberos. Ya sea su colecta anual de juguetes navideños, a la que, por cierto, nosotros, como funcionarios electos, solo asistimos. Pero sé que el trabajo se realiza con meses de antelación, así que gracias a todos. Y también a su campaña de recogida de mochilas que realizan cada año. Y este año fue en mi escuela primaria, en la que estuve hace un par de años, en IONJ. Montgomery. Son magníficos. Son unos amigos extraordinarios para la ciudad y estoy agradecido por cada oportunidad de colaborar y servir a nuestra comunidad junto a ellos. Representan fielmente el espíritu del mes de la herencia hispana, el orgullo por nuestra cultura, la dedicación al servicio y el compromiso de ayudar a los demás en nombre de la ciudad. Gracias a los bomberos por su amistad, colaboración y todo lo que siguen haciendo por nuestra ciudad. Les invito a unirse a mí para dar la bienvenida a los bomberos de California, quienes compartirán unas palabras conmigo. Creo que Cris Cove se ha ofrecido voluntario para esto. Así que Cris, sube.

Gracias, concejal, por hacerme pararme frente a todos y tomarme mis dos minutos. Lo agradezco.

Buenas tardes, ciudadanos, compañeros conciudadanos, alcalde Mahan, administrador municipal. Nos vemos allí y todos los miembros del consejo aquí presentes. Mi nombre es Christopher Cubías.

Soy el presidente de los Bomberos del Norte de California.

Me siento orgulloso y honrado de estar aquí representando a nuestra organización Sin Fines de Lucro, que está compuesta por bomberos de San José en activo y jubilados, junto con nuestras familias. Los alimentos son firmes defensores de la comunidad hispana y nuestros miembros representan a muchos de los países y territorios de habla hispana de todo el mundo. The firefighters play a vital role in the protection of our neighborhoods, the response to emergencies and the public service with dedication, both inside and outside the service. We not only strive to exemplify these values, but we also celebrate and promote the rich traditions, history and contributions of Hispanic and Latino communities throughout the region. As members of the San Jose City team, Ayudamos a tender puentes entre el servicio público y el orgullo cultural. Servimos de ejemplo para nuestros jóvenes, demostrándoles que el trabajo duro, la perseverancia y el compromiso con la comunidad pueden abrirles las puertas a carreras profesionales significativas. Nuestra presencia en el cuerpo de bomberos refleja la diversidad que convierte a San José en una de las ciudades más dinámicas y acogedoras del país. El mes de la herencia hispana es un momento para reconocer los logros, la historia y la influencia de los hispanoamericanos. Es una oportunidad para honrar a las generaciones de líderes, artistas, educadores y personal de primera respuesta que han ayudado a dar forma a nuestras comunidades. La experiencia cultural del mes de la herencia hispana está llena de tradiciones que unen a las personas. Celebramos a través de la música, el baile, la comida, la narración de cuentos, los autos modificados y los eventos comunitarios que muestran la diversidad de la cultura hispana.

Estas celebraciones nos recuerdan la importancia de la resiliencia y la unidad familiar También nos brindan la oportunidad de aprender unos de otros y apreciar las diversas culturas que fortalecen nuestra sociedad

Encarnamos el espíritu del mes de la herencia hispana a través del servicio, el liderazgo y la participación comunitaria. Demostramos orgullo por nuestra herencia al tiempo que nos dedicamos a la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad.

Al celebrar, reconozcamos la contribución de todos los líderes y de todos aquellos que sirven a nuestra comunidad. Su ejemplo nos inspira a valorar nuestra cultura, apoyarnos mutuamente y trabajar juntos para crear un San José más brillante y positivo. Gracias. Está bien. El alcalde presentará la proclamación. Y si alguno de mis colegas quiere venir o estar en el medio, está todo listo.

Gracias chicos. Está bien. Creo que nos gustaría pedirles a nuestros bomberos que se queden aquí.

Normalmente solo realizamos tres ceremonias, pero esta semana hicimos una excepción. El concejal Doan va a ayudar a reconocer y proclamaremos el 11 de septiembre, Día del Recuerdo y Día Nacional de los Primeros Intervinientes, miembro del Consejo.

Este año se conmemoró el 25 aniversario del 11 de septiembre de 2001, aquel trágico día en el que casi 3,000 personas perdieron la vida, entre ellas 343 de nuestros bomberos y personal de primera respuesta. 25 años después, su impacto aún se siente en las familias que perdieron a un ser querido. La comunidad que guarda luto junto a ellos, y el primer interviniente que respondió a la llamada aquella mañana.

Para mí, eso es algo profundamente personal. Recuerdo haber estado en la estación de bomberos número 14 aquí en San José.

Miré a mis hermanos y supe que todos estábamos pensando lo mismo. Quería ir.

Quiero ir a ayudar. Esa es la esencia del servicio forestal. Sin dudarlo, sin preguntar. Es simplemente un deber ir y ayudar donde se necesite.

Mientras estábamos concentrados en la televisión y las lágrimas corrían por nuestras mejillas, sonó la campana.

Una llamada. Adelante.

Sabemos que es nuestro deber anteponer a los demás a nosotros mismos.

Nos subimos a las plataformas petrolíferas para servir a los ciudadanos de San José.

Esta semana, la iluminación de nuestro ayuntamiento, la rotonda y la torre de la ciudad fue una forma pequeña pero significativa para que nuestra ciudad se uniera y recordara. Y hace 25 años, lo que elegimos recordar importa.

Recordemos las vidas que se perdieron, pero también a las personas que corrieron hacia el peligro para salvar a otros. Recordamos el edificio que se derrumbó, pero también al bombero que sube las escaleras. Recordamos el odio que trajo la destrucción.

Pero elegimos recordar el amor que surgió en su lugar.

Porque el 11 de septiembre no se define por aquellos que intentaron destruirnos, sino por el espíritu estadounidense que nos volvió a unir.

La valentía del primer interviniente que respondió a la llamada, del desconocido que ayudó a otros desconocidos, del estadounidense común que hizo cosas extraordinarias, y por la nación que se negó a ser doblegada.

25 años después, seguimos llevando su recuerdo con nosotros. Llevamos su valentía con nosotros. Seguimos su ejemplo y asumimos la responsabilidad de no olvidarlo jamás. Eso es lo que recordamos. Eso es lo que honramos.

Eso es lo que llevamos adelante. Gracias. Está bien. Pasamos a los pedidos del día.

Hemos recibido algunas peticiones para que el punto 3.3 se escuche al final, así que abordaré ese último punto del orden del día de hoy. Repito, se trata de la moratoria temporal relacionada con la detención y el internamiento en propiedades privadas, así que lo dejaré para el final para intentar maximizar la participación pública. Hay algún otro cambio solicitado en el orden del día impreso? Bueno.

Hoy también tenemos un receso.

La sesión del ayuntamiento de hoy se aplazará en memoria de Michael Leedy, abogado de familia, escritor y líder comunitario que falleció el 6 de marzo de 2026. Michael ejerció la abogacía con amabilidad, fue mentor de estudiantes y jóvenes abogados, y se desempeñó como presidente de la Junta Directiva de la Escuela Secundaria Saint Francis. Recordado por su humor, pasión y alegría, Michael deja un legado perdurable de bondad y amor en San José. Concejal Tordillos, ¿podría darnos más detalles? Gracias, alcalde.

Hoy levantamos la sesión en honor a Michael Leedy. Michael graduated from Stanford University with a degree in law and moved to Willow Glen to exercise as a family lawyer in San Jose for more than 30 years.

After his children graduated from high school, Michael continued to exercise as president of the board of directors of the Saint Francis High School because he wanted to serve the students of our community. Michael constantly advocated for a more kind and compassionate world, and was honored by the Santo Tomás Moro de Santa Clara Society at its 2023 Red Mass. Por su defensa de la importancia de demostrar empatía y comprensión en la profesión jurídica, deja a su esposa, Barbara, a sus tres hijos y una vida dedicada a la mentoría y al servicio. Y ahora me gustaría invitar al hermano de Michael, Roger Didi, a que diga unas palabras. Gracias. Nos encanta esa foto de Michael con su cachorro, Milo. Ambos ya no están, pero nos gusta pensar que siguen juntos de vez en cuando.

Estamos viendo esto hoy.

Hoy parece existir un denominador común entre la familia y la comunidad, por lo que resulta apropiado que se rinda homenaje a Michael, junto con todos los demás eventos que hemos presenciado hoy. En nombre de mi familia, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a Anthony y Pam. Gracias a Matt, Michael, George y a todos los miembros del ayuntamiento por honrar hoy a nuestro hermano. Michael era una persona extraordinaria, ingeniosa, amable y generosa. Era tremendamente inteligente. Se graduó en la Universidad de Stanford. Él y su esposa, Barb, llegaron a San José hace casi 40 años. Vanne Avenue y Willow Glenn, y nunca se fueron de San José.

Dejaron MS Vine, pero siempre se quedaron en San José porque aman esta comunidad.

Michael was a member of a law firm in the center of San Jose, but he was also part of school meetings for years. He loved to contribute to the community. He loved politics. He probably met almost all of you at some point. You probably don't remember, but he would have been the guy who asked you the difficult questions during your election campaign. He had a lot of respect for you and also for the city of San Jose. En 2023, Michael tuvo el honor de que se celebrara una misa roja en su honor. Esto fue realizado por la Sociedad de Santo Tomás Moro del Condado de Santa Clara. Ocurrió en la Universidad de Santa Clara.

El obispo de San José presidió la misa.

Representaba a una persona, y solo se selecciona una cada año en la comunidad jurídica, que mejor represente los valores y la ética de Santo Tomás Moro. Pero si dejo de lado todos los elogios profesionales que ha recibido mi hermano, me gustaría centrarme en solo tres cosas que lo hicieron tan especial. Uno, Michael, el hermano, el hermano mayor. Venimos de una familia de ocho hijos, una familia numerosa.

Hace casi 50 años, mis padres, Roger y Mary Kairidi, nos mudaron de Chicago a la zona de San José.

Michael was about to enter the university at that time, but he joined us in that caravan of four cars that crossed the country for seven days and kept our spirits high. Many of us, the younger brothers, were very sad to leave Chicago, and we didn't know we were going to find ourselves here. But my older brother was our protector then, and he always was after. During all the years prior to his death, I always considered him the older brother I could count on. Then there's Michael, the father. His three children are here with us today. Gannon, Kylie, Raymond.

Tu padre te quería muchísimo y sé que vosotros también lo queríais igual. Él.

Nunca podía reunirme con Michael para tomar un café, almorzar o cualquier otra cosa sin enterarme de todas las cosas que estos tres estaban haciendo. Él era un gran apoyo para sus hijos y estaba muy orgulloso de ellos. Si quisieras tener mejores padres, sería muy difícil, muy difícil, superar a Barb y Mickey. Sabían cómo criar bien a sus hijos y les mostraron lo que era una familia llena de amor. Y eso nos lleva a Mickey, el marido. Barb fue el amor de su vida.

Cada vez que hablaba de Barb, sus ojos se iluminaban.

Era un vínculo muy fuerte, un matrimonio sólido que duró muchos años, e ir a su casa para las reuniones familiares siempre era una ocasión alegre porque era un hogar lleno de amor y risas. Entonces, quiero dejarles con una última reflexión sobre mi hermano. Y si no recuerdan nada más de lo que diga hoy, espero que lleven esto consigo.

Mi hermano era un escritor prolífico. Escribió relatos cortos que se publicaron en revistas nacionales desde sus tiempos de estudiante universitario.

Pero hace unos años le pidieron que escribiera un artículo para la revista jurídica.

El título del artículo era Liderar con amabilidad.

Si bien fue escrito para abogados, podría aplicarse a cualquier empresa y en particular a la política actual.

En el artículo, Michael escribió sobre cómo, en lugar de considerar a tu oponente como malvado, malo o equivocado, debes intentar comprenderlo. Trata de encontrar puntos en común. Demuestra generosidad, muestra respeto, muestra empatía hacia la oposición. No los menosprecies. No pienses que son malvados. Simplemente tienen un punto de vista diferente al nuestro. Y ahí es donde hay un punto en común.

Y mi hermano siempre buscó eso.

Hace años hubo una película, Wonderful Life, con Jimmy Stewart, que literalmente era mi hermano. Vivió una vida maravillosa y lideró con bondad.

Gracias. No hablaré mucho. Muchas gracias. Esto habría significado mucho para él. Roger, Barbara, familia, gracias a todos por estar aquí, Roger.

Fue un hermoso homenaje a tu hermano mayor, Barbara, y a toda la familia.

Sabemos que esta es una gran pérdida tanto para ustedes como para toda nuestra comunidad. Agradecemos que hayas compartido a Michael con nosotros. Gracias por estar aquí hoy. Estarás en nuestros pensamientos y oraciones. Vamos a pasar ahora al informe de nuestra sesión a puerta cerrada. Susan, sí, alcalde y concejal. Los puntos a tratar en la sesión a puerta cerrada figuran en el orden del día y, por el momento, no hay nada que comunicar. Gracias. A continuación, el calendario de consentimiento. ¿Hay algún punto del acuerdo que el Consejo desee retirar? Al no ver ninguna, ¿tenemos alguna moción en el calendario de trámites por consentimiento? Bien, gracias. ¿Tenemos un espacio para comentarios públicos sobre el consentimiento? Sí. Antes de mencionar a los oradores, a modo de recordatorio, estos deben cumplir con el Código de Conducta de la Ciudad para Reuniones Públicas. Dirija sus comentarios al órgano competente, limite sus intervenciones al punto del orden del día y respete el límite de tiempo. El contacto con ese material interrumpe la reunión o interfiere con los demás. La incapacidad para participar puede conllevar la suspensión de la cuenta o la expulsión, según lo autorice la ley.

Roland, por favor, dirígete al podio. Y supongo que estoy a punto de perder mi cronómetro.

I received a couple of slides, so we spent two weeks trying to find a solution to our problem in the south of San Jose.

And there is no way out.

We will have to accept it.

Así que la razón por la que me pongo en contacto con ustedes hoy es que necesitamos dar un giro hacia un acuerdo de beneficio comunitario que sea, ya saben, útil. Estás familiarizado con esto. Probablemente la más famosa sea Google, con un valor de 100 millones de dólares. Eso no somos nosotros. Siguiente diapositiva, por favor. Siguiente diapositiva, por favor. ¿Puedo tener el siguiente? Ahí vamos. Ese es nuestro acuerdo de beneficio comunitario. Lo que vamos a recibir es equipo especial ignífugo para los bomberos, destinado a ese día.

Esto se va a convertir en humo.

Para concluir, me gustaría, con todo el respeto, poder trabajar en colaboración con el Consejo Alcacé y intentar encontrar una mejor solución para las personas que tendrán que soportar esta situación.

Para.

Gracias. Pasando ahora al ponente virtual Brian. ¿Puedes oírme? Sí. Envíe un correo electrónico. Espero que todos lo hayan leído. Gracias. De vuelta al Consejo. Gracias. Alegría y alegría. ¿Me harías el favor de que el concejal Tordillo me lo recuerde? Sí. Muchas gracias. Supongo que actualmente no está disponible, ¿verdad? No. Vale. Genial. ¿Tenemos algún otro comentario? No se ve en manos. Así que votemos. Necesito hacer una votación a viva voz. Ah, es verdad. Adelante. ¿Qué IMEI? Campos. Sí. Tordillos. Sí. Y dado que participo de forma remota, simplemente quiero señalar que hoy no hay nadie más en la sala conmigo. Gracias. Gracias. Cohen Ortiz. Joe Mulcahy. Doani Candelas. Sí. Kasei Foleiman. Hola. Gracias. Gracias. Está bien. Estamos en el tema de los permisos de uso del suelo. Y pido disculpas a mis colegas.

Tendremos que dividir la votación.

Debo abstenerme de participar en el punto 10.1b relativo al permiso de construcción previsto para cierta propiedad inmobiliaria ubicada en 5651 Caldwell Road, dado que recibí una contribución de un directivo de Dalling de Properties superior a 500 dólares en los últimos 12 meses. Dado que se trata de un punto que requiere consenso, permaneceré en la tribuna, pero si mis colegas están de acuerdo, propondré que abordemos el punto 10.1, algo que no se había hecho antes. ¿Y tenemos algún plan de mudanza? Vale, oí un movimiento hace un segundo. No veo ninguna otra mano. ¿Joy? ¿Tenemos un espacio para comentarios del público sobre el punto 10.1? Por el momento, no hay comentarios públicos. Bueno, volviendo al consejo, por favor, hagamos una votación a viva voz. Queimei. Campos. Sí. Tordillos. Sí. Cohen. Por ti, Simulcay. Sí. Doan. Yo, Candelas. Sí. Casei. Foley. Maan. Gracias. Usted, Vicealcalde. Ahora le toca a tú. De acuerdo. El siguiente elemento es 10 puntos o 10. B. ¿Hay alguna moción para aprobar? Así que me conmovió. Tenemos una moción. Y un segundo. ¿Hay algún comentario del público? Sin comentarios públicos. Entonces, votemos. Queimei. Sí. Campos. Sí. Tordillos. Sí. Cohen. Portís. Mulcai. Sí. Doan. Yo Candelas. Sí. Casei. Foley. Sí. Y que Hendrix apruebe esa moción. Gracias. Alegría. De vuelta a usted, alcalde. Gracias, vicealcalde. Pasamos ahora al punto 3.1 del informe del administrador municipal. Muchas gracias, alcalde y consejo municipal. Hoy quisiera hablar brevemente sobre el mes de la prevención del suicidio. Septiembre es el mes de concientización sobre la prevención del suicidio. Es una oportunidad para aprender cómo podemos apoyarnos mutuamente, reconocer cuando alguien puede estar pasando por dificultades y conectar a las personas con la ayuda que necesitan. En 2020, el ayuntamiento adoptó una política de prevención del suicidio que reafirmó el compromiso de la ciudad con la creación de comunidades sanas y seguras, con el enfoque de salud pública. Si bien el Condado de Santa Clara lidera los esfuerzos regionales en materia de salud pública y prevención del suicidio, la ciudad ha desempeñado un papel importante para que estos recursos lleguen a nuestra comunidad. San José ha utilizado su amplio alcance entre residentes, empleados, organizaciones comunitarias y otros socios para apoyar la estrategia de prevención del suicidio del condado y conectar a las personas con la ayuda que necesitan. Tan solo durante el último año, los departamentos municipales promocionaron el número 988 y otros recursos de salud mental a través de comunicaciones internas para empleados de toda la ciudad, redes sociales, la reunión mensual del administrador municipal, eventos comunitarios y actividades de divulgación de los departamentos de policía y bomberos. La ciudad también continúa participando en el Comité de Supervisión de Prevención del Suicidio de este condado para ayudar a coordinar los esfuerzos que afectan a San José. Estamos viendo señales alentadoras de que esta iniciativa está llegando a más residentes a través del área de enfoque de seguridad comunitaria, que está en constante expansión. El conocimiento sobre el número 988 aumentó un 13% durante el último año. Además, nuestro departamento de policía ha liderado un aumento de 10 veces en el número de llamadas que estamos desviando del 911 al 988 para respuesta a crisis. Este progreso refleja el importante trabajo realizado por la ciudad, el condado y los socios comunitarios para garantizar que los residentes sepan a dónde acudir cuando ellos o alguien que conocen esté atravesando una crisis. El suicidio se puede prevenir y todos tenemos un papel que desempeñar en la prevención. Quiero recordarles a todos que si ustedes o alguien que conocen está pasando por dificultades, el Condado de Santa Clara ofrece apoyo y recursos. Página web de los servicios de salud mental de Clara. También puedes llamar o enviar un mensaje de texto al 988, la línea de ayuda para la prevención del suicidio y las crisis, para conectarte con un consejero capacitado que puede brindarte apoyo y recursos. 247. Con esto concluye mi informe. Gracias, gracias. Gracias por el informe, Jennifer. Ahora pasamos al punto 3.4. Este es el informe anual del Área de Enfoque del Consejo para el Año Fiscal 2025 a 2026. En esta presentación haremos un repaso del ejercicio fiscal que acabamos de finalizar y habrá una presentación bastante extensa por parte del personal. Creo que vamos a intentar que dure unos 20 minutos. Jennifer, te cedo la palabra para que des el pistoletazo de salida y luego pasaremos al informe. Suena genial. Sí, estamos intentando que no supere los 20 minutos. Hay muchísima información valiosa para compartir, pero vamos a tener cuidado con lo siguiente. He empezado. El temporizador. El tiempo del consejo. Oh, está bien. Hoy nos complace presentar el informe anual de nuestra área de enfoque del ayuntamiento. En los últimos tres años, las áreas prioritarias han sido una herramienta valiosa para gestionar las prioridades entre el ayuntamiento y la administración. Alinear nuestras decisiones presupuestarias con estas prioridades e impulsar el trabajo de nuestra organización para abordar algunos de los problemas más difíciles que enfrenta nuestra comunidad. A menudo los llamo problemas complejos. El año pasado, desarrollamos un modelo revisado para la gestión de las áreas prioritarias, que fue aprobado por el ayuntamiento. Este nuevo modelo prioriza el aprendizaje a partir de nuestros esfuerzos y la identificación de las estrategias más eficaces para lograr avances Este nuevo modelo es importante para mí debido al sistema de aprendizaje basado en el desempeño que establece para la organización Para mí, una organización bien gestionada es aquella que valora el aprendizaje a la vez que fomenta la responsabilidad Hoy, los ánimo a abordar la conversación con curiosidad para que las lecciones que hemos aprendido de la implementación puedan servir de base para los futuros debates sobre políticas públicas del ayuntamiento. Dicho esto, les cedo la palabra a Lee. Está bien. Veinte minutos es un plazo ambicioso, así que voy a omitir las presentaciones. Aquí ya nos conoces a todos, nos ves todo el tiempo. La conversación de esta tarde tuvo tres partes. Primer breve resumen sobre cómo seguimos desarrollando el área de enfoque y cómo concebimos el trabajo. En segundo lugar, cada uno de los patrocinadores ejecutivos revisará la cartera de proyectos y, a continuación, analizaremos los próximos pasos. Una petición antes de empezar, que se basa en lo que dijo Jennifer. Hoy escucharán informes parciales en los cinco reportes. Eso es intencional.

Diseñamos este modelo para brindar servicio.

lo que no funcionó con la misma fiabilidad que lo que sí, y en la mayoría de los casos, los objetivos que no terminamos contienen más información en este informe que los que sí. ISO.

El área de enfoque se sitúa en la parte superior de esta pirámide. Como ya habrán visto, requieren una atención ejecutiva constante y una coordinación en todos los departamentos, así como la gestión de varios casos en diferentes agencias.

Under that line are 74 basic services in 259 budgeted programs that are provided to residents and that are part of their daily life. Departments continue to improve them in a constant way through their usual operations or through initiatives such as customer experience, transformation or service optimization. Much of the innovation is still produced at this level. It is simply managed through operations and not through the framework we use to define the priority areas of the Council. As we have already mentioned, we developed this framework with the Goldmann School of the UC Berkeley Law, and a design principle governs everything. We evaluate hypotheses, not just metrics. Each objective in the adjunct file poses a hypothesis.

Si hacemos esto, esperamos que e informamos si esa hipótesis se cumplió.

Este es un estándar diferente al de un informe de estado normal y debería dar lugar a una conversación distinta con usted esta tarde que la que mantenemos habitualmente con nuestros informes de estado sobre el rendimiento de la organización. Tres preguntas estructuran nuestro análisis en el memorándum. Y para la conversación de hoy, ¿cuánto hicimos? Esas son nuestras medidas operativas. ¿Qué tan bien lo hicimos? Esas son nuestras medidas de éxito. ¿Y qué impacto tuvo en nuestras contribuciones a los indicadores a largo plazo?

Los dos primeros los controlamos, mientras que en el tercero influimos en cuatro principios. En la base de todo esto subyacen cuatro principios que evalúan las hipótesis en lugar de basarse únicamente en las métricas.

Conecta la acción con el resultado. Medir el progreso en múltiples niveles y utilizar la evaluación para impulsar la adaptación, en lugar de para autoevaluarnos. Esto es lo que significa en la práctica para la sesión de hoy. Cuando un patrocinador te dice que el objetivo se cumplió parcialmente, la pregunta más útil es por qué, no por qué no lo logramos. Pero lo que nos enseñó esa experiencia perdida es lo que cambiamos como resultado. Escuchará ese patrón cinco o más veces a lo largo del día, en cada una de las áreas de enfoque del Consejo. Dicho esto, le cedo la palabra al Jefe Safián para que nos explique cómo aumentar la seguridad en la comunidad. Buenas tardes. Soy Robert Safián, Jefe de Bomberos. Hago esta presentación en nombre de nuestra patrocinadora ejecutiva, la Subdirectora Municipal Jennifer Schembri.

Y esta es el área en la que la seguridad comunitaria está recibiendo cada vez más atención. Aquí les recordamos la estructura de nuestras áreas de enfoque, organizada en cuatro áreas problemáticas.

Enfatizado.

Entre las hipótesis que hemos puesto a prueba se incluyen la respuesta a emergencias y crisis, la reducción de la delincuencia y la seguridad vial en la respuesta a emergencias y crisis, así como enfoques probados para reincorporar capacidad a nuestro sistema de respuesta a emergencias mediante la dotación de personal, la eficiencia operativa, nuevos enfoques de despliegue y estrategias de desvío de llamadas en la reducción de la delincuencia. Se han probado enfoques para mejorar las investigaciones mediante inteligencia y para abordar áreas delictivas específicas como el hurto en comercios y los delitos relacionados con las drogas en materia de seguridad vial. Se han probado enfoques para crear un entorno construido más seguro mediante soluciones de construcción y para probar tecnologías innovadoras relacionadas con el cambio de comportamiento al volante. En general, el creciente interés por la seguridad comunitaria muestra una tendencia positiva, con mejoras sostenidas en la sensación de seguridad de la comunidad y reducciones en las principales categorías de índices de delincuencia. Los residentes se sienten más seguros en toda la comunidad. La percepción de seguridad ha mejorado hasta cinco puntos en comparación con el año pasado. y las experiencias de los residentes indican que los mayores desafíos restantes están relacionados con el centro de la ciudad y las preocupaciones relacionadas con las personas sin hogar, mientras que el desempeño de la respuesta a emergencia se mantiene estable. Los tiempos de respuesta se han mantenido estables en comparación con el año pasado, lo que sienta una base sólida para la ampliación de las soluciones iniciales. Los índices de criminalidad disminuyeron en las tres categorías principales. Interannual rates decreased 7% more for crimes against people, 6% for crimes against property and 5% for crimes against society, with data on crime that reflect the general feeling. Rural security remains relatively stable, with opportunities for future improvements. Indicators are consistent with those of previous years, with 49 deaths compared to 40 last year and those of 52 years ago. En la columna de victorias, agregamos 116 reclutas juramentados de policía al expandir el canal a través de estrategias dentro de nuestras academias de policía y contratación lateral. Nuestras transferencias de llamadas del 911 al 98988 se multiplicaron por 10 para integrar mejor los sistemas de respuesta de emergencia y crisis. Lanzamos una variedad de herramientas nuevas, que incluyen custodia, modelo de transporte, unidades de dos oficiales, en todo el distrito, centro de inteligencia de... despacho en tiempo real, expansión de la red, programa de pago de tarifas para socorristas, refuerzo de pasarse el semáforo en rojo y sitios de demostración para niños y jóvenes para lecciones aprendidas, la contratación sigue siendo competitiva pero limitada debido a las condiciones de reclutamiento nacionales que afectan el tamaño de las clases de la academia, las iniciativas de desvío y salud conductual dependen en gran medida de los socios, donde factores como la financiación del condado, La elegibilidad y la coordinación impactan nuestro trabajo. La falta de fondos ha hecho necesarias alternativas. Por ejemplo, en el caso de la estación de bomberos número 32 y el control automatizado de velocidad, donde se buscaron estrategias de financiación. Al compartir la culminación de nuestros objetivos, donde logramos avances en toda la cartera de proyectos, demostramos esfuerzos sustanciales reflejados en un cuadro de mando muy positivo, al tiempo que nos muestran dónde debemos centrar los esfuerzos de liderazgo de cara a nuestro próximo trabajo. En total, logramos nueve objetivos y avanzamos significativamente hacia otros cuatro. Two objectives will require a new approach. The objectives of our next work plan were based on the lessons learned during the last year. The perfected approaches include police recruitment, the transcription of police reports, the sending of the nearest unit, the Arctic or the information center in real time. Re-entry. Centro de Recursos. Programas contra la violencia en escuelas y comunidades. Control automatizado de la velocidad. Nuevas estrategias que incluyen la reparación policial, la redistribución de distritos, la atención paramédica comunitaria y la derivación a otros centros de tratamiento. Gracias.

Gracias. Yon.

Gracias. Jefe Sapian lee. De nuevo. En esta ocasión. Haré el recorrido como patrocinador ejecutivo del área de enfoque para la reducción de la falta de vivienda. Esta es la estructura que utilizamos el año pasado. Un objetivo a largo plazo con cuatro problemas y los objetivos y métricas que respaldan cada uno. El objetivo a largo plazo es avanzar hacia el objetivo de cero casos mediante la gestión del sistema de albergues, el aumento del flujo hacia viviendas de apoyo permanente y la mejora de los datos que guían nuestras inversiones y la toma de decisiones. San José realizó inversiones récord el año pasado. Contábamos con un refugio y un aparcamiento seguro a un ritmo que pocas otras ciudades del país han podido igualar. También mantuvimos 26 millas de vías navegables prioritarias despejadas y en cumplimiento con todos nuestros permisos. Los cuatro problemas que planteamos en relación con la demanda de vivienda superan con creces la capacidad de financiación y dependen demasiado de los desplazamientos procedentes del Fondo General. Presiones de desplazamiento, donde la limpieza de un curso de agua a menudo obliga a alguien a ir a un vecindario en lugar de al interior de un edificio, y limitaciones de datos que dificultan la previsión, la necesidad y la gestión del gran sistema que hemos creado. As for what has happened this year, I want to share with you some positive and negative aspects, as well as the lessons learned to move forward. First of all, the signal given to the community is strong. El porcentaje de residentes que informaron haber tenido encuentros semanales o más frecuentes con personas sin hogar o con vecinos sin hogar disminuyó del 68% hace dos años al 63% el año pasado, y ahora se sitúa en el 53% este año. Los encuentros diarios disminuyeron del 41% al 30%, y en nuestra encuesta trimestral sobre residentes, el porcentaje que menciona la falta de vivienda como el principal problema que la ciudad debería cambiar en San José bajó de un máximo del 40% al 20% en la encuesta más reciente, el registro más bajo hasta la fecha, aunque sigue siendo uno de los temas más importantes que enfrenta nuestra ciudad. En segundo lugar, el cambio estructural subyacente a todo esto es que completamos la ampliación de 707 unidades entregadas. Tras una serie de mejoras, ahora operamos aproximadamente 1820 unidades, 2202 camas en 22 ubicaciones diferentes. Esa plataforma y esa capacidad no existían hace un año. En tercer lugar, todo lo que aparece en esas dos primeras baldosas mide lo que ven los residentes. Sin embargo, nada de esto mide cuántas personas duermen realmente al aire libre esta noche. El recuento puntual sigue siendo el parámetro de referencia oficial. Sin embargo, ha ocurrido lo contrario. La falta de vivienda en todo el condado aumentó un 8,2% entre 2003 y 2005. Ambas cosas pueden ser ciertas a la vez. Cambiamos la experiencia que nuestros residentes viven en la calle cada día. Todavía no hemos logrado aplanar la curva a partir de la cual las personas se quedan sin hogar. Aproximadamente entre dos y tres hogares se quedan sin hogar por primera vez. Por cada persona que el sistema mantiene.

Esa distinción impulsa cada cambio que verán en el plan del próximo año, que presentaremos a continuación.

Y cuarto, dos advertencias dentro de nuestras propias cifras que creo que es importante descartar nuestras cifras anuales. En el cuarto trimestre, los datos de encuentros diarios repuntaron en aproximadamente cinco puntos con respecto al tercer y cuarto trimestre del año pasado, y la limpieza de los residentes disminuyó en ese mismo cuarto trimestre, en contraposición a un fuerte aumento anual que Ángel mostrará en unos minutos. Sin embargo, un trimestre no constituye una tendencia. Sin embargo, creo que es importante señalar esto porque prefiero solucionarlo ahora que dentro de unos meses, cuando nos presentemos. Si llega a convertirse en tendencia. Por último, el cuarto mosaico en la pantalla, el cambio al flujo del sistema y para el próximo año es la conclusión a la que llegamos después de todo esto, y volveremos a ello durante el siguiente punto. Tres victorias y cuatro lecciones. No voy a entrar en detalles sobre las victorias por falta de tiempo. Sin embargo, había muchos. Aquí las lecciones son más importantes y escucharán algo de eso a continuación. Pero uno de ellos está al máximo de su capacidad. Se necesita capacidad. Sin embargo, no es suficiente para resolver el problema por completo.

Las camas sin salida se convierten en un cuello de botella.

Lo que determina el progreso ahora es el flujo, el servicio, el rendimiento adecuado y la responsabilidad compartida con el condado, con nuestros proveedores de servicios, con nuestros socios regionales y el Estado, ya que las jurisdicciones vecinas a menudo utilizan decisiones de cumplimiento que terminan recayendo sobre la ciudad de San José. En segundo lugar, el trabajo en el espacio público requiere un modelo de respuesta cuyo tamaño abarque toda la superficie de nuestras zonas de acampada vecinal, no solo los lugares que hemos habilitado. Si bien las vías de reubicación generan cuellos de botella, el desplazamiento y el regreso a los campamentos, principalmente durante las noches y los fines de semana, es algo en lo que estamos trabajando y que presentaremos a continuación. Y, por último, las operaciones deben ampliarse en función del número de camas. A medida que avanzábamos en el año para ampliar el sistema, el personal, el mantenimiento y los sistemas operativos de nuestros proveedores de servicios en ese sector no maduraron tan rápido como la infraestructura física que desarrollamos para alinear todos esos elementos Como ya he dicho, hemos completado varios de los objetivos y actividades que habíamos planificado para este año Una vez más, los parciales nos han enseñado mucho más en este caso Hemos avanzado en materia de refugios, estandarización y estándares de servicio, pero aún no hemos desarrollado la metodología completa para todo el portafolio. Increíblemente, demostró una reducción de costos del 20%. Esto se debe a que en 22 emplazamientos, los diferentes operadores, las diferentes estructuras contractuales y los diferentes niveles de servicio se volvieron complejos. En lugar de informar sobre una cifra en la que no podemos confiar hoy, estamos reemplazando esa medida con una que podemos calcular de manera consistente y para ser precisos, sobre qué cambios el objetivo realmente se mantiene de reducciones. Las reducciones de costos operativos del sitio de refugio están en la siguiente diapositiva y están en el plan enmendado, pero, ¿jubilaciones es el indicador detrás de eso?

El nivel de preparación de Cala IM ha avanzado.

Sin embargo, la facturación no se puso en marcha este año porque depende demasiado del crédito. El crédito esencialmente gestionaba los planes de pago gestionados CA y los acuerdos con los proveedores de seguros y los flujos de datos del condado que aún no podemos controlar, y hemos tenido dificultades para acelerar, y los objetivos de no campamentos pueden continuar. Si bien los objetivos trimestrales se vieron afectados a medida que la presión del campamento y la demanda de respuesta crecieron más rápido que el modelo de respuesta intermedia que habíamos construido, y el único recurso notó que los dos primeros de los cuatro objetivos de reducción de costos y CAL son la misma historia. Ambas eran compensaciones del Fondo General que les dijimos que intentaríamos llevar a cabo, pero ambas se toparon con un muro. El mismo muro en un entorno de presupuesto restringido será mucho más centrado y realista con respecto a este objetivo el próximo año. Y por último, este es el plan que el personal les mostró en junio. Sin embargo, el Consejo no lo aprobó como parte del mensaje presupuestario de junio. Así que lo guardo aquí, pero ese es el tema que Erick Sujivan y yo les presentaremos a continuación. Dicho esto, les cedo la palabra al subgerente municipal Ríos. Está bien, gracias, lee. Les explicaré el área en la que nos centraremos para limpiar nuestros vecindarios. Esta es la siguiente diapositiva. Aquí les presentamos un resumen de la estructura de nuestras áreas de enfoque. Our general objective is that San Jose residents can enjoy a city with clean public spaces and well-maintained private properties.

If I had to start with the headline, I would say something like this.

In general, the tonnage of garbage and debris decreased in all urban degradation reduction programs, including illegal waste and camp management. We have also identified three problems that constitute obstacles to achieve this goal. The first has to do with the deterioration of private properties, which continues to be a concern for our residents. Secondly, we want to improve in the prevention of graffiti so as not to have to eliminate so many. And, finally, we also want to improve in the prevention of illegal waste so as not to have to collect so much garbage. As for this third objective, we have seen that the amount of illegal waste that we collected in 2020 decreased year after year, as we will see in more detail in the next slide.

We have good news. The perception that residents have about San Jose's cleaning has improved.

El 39,7% de los residentes calificaron a San José como limpio o muy limpio en 2425, mientras que el 50% lo calificaron como limpio o muy limpio, y en 2526. De manera similar, la percepción de la limpieza del vecindario aumentó del 71% en 2425 al 74% en 2526, y la percepción de la limpieza del centro de la ciudad aumentó del 31% al 35%. Así que las cifras sin duda van en la dirección correcta. Al analizar los datos de los casos de cumplimiento de códigos, observamos algunas mejoras modestas en la tramitación de los casos a lo largo del proceso de cumplimiento año tras año. La proporción de casos en la fase de citación aumentó un 1% y la proporción en la fase de cumplimiento de la orden aumentó un 5%. Como mencioné en la diapositiva anterior, hemos observado una disminución del 1,8% interanual en el tonelaje de vertidos ilegales retirados mediante la respuesta a los vertidos ilegales y la limpieza de la basura en los vecindarios. Este descenso es una tendencia positiva, ya que nuestro objetivo es prevenir los vertidos ilegales antes de que se produzcan. Finalmente, observamos un aumento del 11% en la superficie total de grafitis eliminados. Observamos una disminución del 2,9% en la cantidad de grafitis ofensivos y de odio relacionados con pandillas que fueron eliminados. En 2026, logramos importantes victorias al destinar a dos detectives a la lucha contra el graffiti. Realizamos 15 arrestos de grafiteros reincidentes, en comparación con los tres del año anterior, en 2025. Aumentamos drásticamente la aplicación de la ley contra el vertido ilegal de residuos, con 568 casos remitidos por la BSA al Departamento de Cumplimiento de Códigos, lo que generó 104 citaciones y 148 cartas de advertencia, un aumento del 580% en las remisiones de casos con respecto al año. Thank you for watching. También hemos extraído algunas lecciones. La implementación de la política revisada de aplicación intensificada de la ley está mostrando resultados modestos en el avance de los casos desde las etapas de investigación a las etapas de aplicación de la ley, pero se necesita una mayor operacionalización para reforzar las expectativas de la política y garantizar una gestión coherente de los casos. El aumento de la erradicación de grafitis puede deberse en parte a los esfuerzos por prepararse para los grandes eventos deportivos de 2026, pero la disminución del odio relacionado con las pandillas y los grafitis ofensivos puede demostrar el valor de los esfuerzos de aplicación de la ley específicos. Hemos cumplido siete de nuestros objetivos y cuatro de los tres objetivos de cumplimiento del Código que aún no se han completado, en el marco del Código sobre el deterioro de la propiedad privada. El personal continúa con las labores de implementación durante el presente ejercicio fiscal. Para lograr el objetivo de la recogida gratuita de basura, teníamos tres objetivos. La primera en implementar mejoras del 311. En segundo lugar, realizar actividades de divulgación en complejos multifamiliares para aumentar el uso. Y en tercer lugar, explorar un modelo de servicio revisado para el próximo contrato de residuos sólidos. Logramos los objetivos 1 y 2, pero en cuanto al objetivo 3, a lo largo del año llegamos a la conclusión de que era prematuro identificar un nuevo modelo de servicio a través de iniciativas de divulgación El personal aún está investigando posibles áreas de mejora del modelo de servicio, dado que el contrato actual expira en 2036 El personal determinó que la estrategia más eficaz a corto plazo consiste en continuar con las iniciativas de divulgación que puedan servir de base para mejorar el servicio en el marco del contrato actual así como para prepararnos para el próximo contrato en el presente ejercicio fiscal. Continuamos este trabajo con dos objetivos principales relacionados con la recogida gratuita de basura, uno de ellos consiste en seguir trabajando para llegar a los residentes de edificios multifamiliares, y el otro se centra en implementar mejoras en los procesos a corto plazo. Estos son nuestros objetivos para este año fiscal. Los agrupamos. Las hemos agrupado en las mismas tres categorías, daños a la propiedad privada, grafitis y vertidos ilegales, y trabajaremos para consolidar los progresos logrados este año y el próximo. I will hand it over to the municipal sub-manager, Roselan. Thank you.

Rosaline Wee, municipal sub-manager.

And I will explain our work in the area of focus, our economy, whose long-term goal is to cultivate an ecosystem for the development of prosperous companies and the prosperity of residents.

Ecosystem is a key term that we use here.

We recognize that there is not a single strategy to promote our economy, but a comprehensive approach must be adopted to increase prosperity throughout the city for the benefit of all our residents and businesses. We have identified four problematic areas that help us move forward towards our long-term goal. First, business development and the preparation of labor force. We will promote collaboration with key growth sectors and prepare our residents for future jobs. Second, the preparation of infrastructure. Proporcionaremos a las empresas la infraestructura que les permita tener éxito. El tercer puesto lo ocupan el centro de la ciudad y las zonas comerciales de los barrios. Implementaremos estrategias para impulsar tanto el centro de la ciudad como los distritos comerciales de los barrios, convirtiéndolos en factores multiplicadores del crecimiento de nuestra economía. Y por último, el desarrollo de distritos deportivos y de entretenimiento. We will take advantage of the initiatives and activities planned for 2026 in order to position our city as a first-level destination for future sports, artistic and entertainment events. En el año fiscal 2020-526, el área de enfoque, nuestra economía, en constante crecimiento, logró un progreso tangible, superando casi todos nuestros objetivos en materia de empleo, infraestructura, actividad comercial en el centro de la ciudad y programación de eventos importantes para el desarrollo empresarial y la preparación de la fuerza laboral. Hemos cumplido con ambos objetivos, generar empleo y preparar a los residentes para el mercado laboral. Se mantuvieron, ampliaron o crearon más de 6,500 puestos de trabajo. con 95 participantes inscritos en la experiencia laboral de capacitación en IA y más de 500 participantes inscritos en diversos talleres de IA, se han puesto en marcha proyectos energéticos a gran escala, creando capacidad para atraer empresas innovadoras a nuestra ciudad. Dos de estos tres proyectos energéticos recibieron suministro eléctrico permanente. La reactivación del centro de la ciudad está mejorando el ánimo de los residentes. El sentimiento general ha aumentado del 49,7% en el código postal 2425 al 53,1% durante el último año fiscal, con 13 nuevos negocios en la planta baja, 12 iniciativas de revitalización urbana completadas y un año récord de eventos al aire libre e instalaciones de arte público, incluyendo 52 días de zonas de entretenimiento activadas en el centro de la ciudad y 210 eventos. que atrajeron a 2,3 millones de asistentes durante el Super Bowl March Madness y la Copa Mundial de la FIFA. También ha aumentado el interés por los restaurantes del centro. El ecosistema de las pequeñas empresas se está expandiendo por toda nuestra ciudad, ya que el ayuntamiento aprobó nuevos distritos comerciales el año fiscal pasado, y las organizaciones comunitarias y las licitaciones organizaron fiestas y eventos para ver la Copa Mundial de la FIFA en los 10 distritos municipales. En cuanto a nuestros triunfos y lecciones aprendidas, como mencioné anteriormente, los grandes eventos deportivos que tuvieron lugar realmente ayudaron a impulsar el turismo, el rendimiento hotelero y la actividad económica en toda nuestra ciudad. Nuestro ecosistema de pequeñas empresas se ha expandido con el lanzamiento del programa de subvenciones para la creación de pequeñas empresas. Recibimos más de 800 solicitudes para ese programa y hemos otorgado 21 becas iniciales. Como mencioné anteriormente, tenemos tres nuevos negocios en la planta baja del centro, así como cuatro nuevas ofertas y 95 trabajos presentados. Los participantes han adquirido experiencia laboral remunerada a través del programa piloto de formación en inteligencia artificial. En cuanto a las lecciones aprendidas, en primer lugar, hemos aprendido que una metodología de desarrollo empresarial más clara generará datos de impacto económico más sólidos.

We have formalized uniform indicators for retention, expansion and attraction of companies that will serve as a guide for economic development activities.

Observamos que la demanda de apoyo a las pequeñas empresas sigue siendo alta, con un gran número de solicitudes recibidas para nuestro programa de subvenciones, y también sabemos que, a medida que la ciudad siga creando nuevos distritos comerciales, será necesario un apoyo continuo para respaldar esas propuestas. Y por último, los grandes proyectos energéticos. Hemos aprendido que requerirán enfoques proactivos y adaptables. Estamos abordando las preocupaciones emergentes de la comunidad a través del desarrollo continuo de políticas y un mejor aprendizaje para involucrar más a los residentes durante el proceso de desarrollo. De los 23 objetivos de nuestra área de enfoque, 19 se completaron y 4 se completaron parcialmente. De esos 4, en lo que respecta al acceso a la energía, 2 de los 3 proyectos recibieron suministro eléctrico permanente.

El tercer proyecto recibió energía en julio, justo después de que finalizara el año fiscal para las subvenciones a pequeñas empresas, lo que nos permitió lanzar el primer programa de subvenciones para pequeñas empresas.

El segundo programa de subvenciones para pequeñas empresas es un programa de subvenciones económicas para barrios destinado a apoyar la atracción de inversiones, la expansión empresarial y la revitalización de espacios en los principales corredores comerciales de la ciudad. No pudimos lanzar este programa antes de que finalizara el año fiscal, pero se puso en marcha en julio y prevemos otorgar premios antes de que finalice el año natural para la simplificación de trámites para pequeñas empresas. Hemos avanzado al introducir un formulario de solicitud de una sola página para asientos en la acera y los procesos de inspección se han armonizado para reducir la cantidad de inspecciones que necesitarán los solicitantes, y hemos revisado y simplificado nuestras directrices. La segunda fase de este trabajo continuará durante este año fiscal e incluye el desarrollo de un programa piloto de compraventa de acciones.

Y en lo que respecta a la medición del impacto económico.

Si bien el personal ha proporcionado datos sobre asistencia, ingresos hoteleros y otros datos de impacto económico, la Autoridad Deportiva está elaborando un informe exhaustivo sobre el impacto económico para la SGA. Durante este ejercicio fiscal, hemos mantenido planteamientos de problemas similares centrados en el desarrollo empresarial y el marketing, la infraestructura y la preparación de emplazamientos, las inversiones en pequeñas empresas y distritos comerciales de barrio, y la economía de la experiencia. Sin embargo, hemos aprendido que durante el último ejercicio fiscal fuimos bastante ambiciosos y nos propusimos demasiados objetivos, por lo que hemos decidido reducir ese número a 15 para que el trabajo sea más manejable y tenga mayor impacto. Ahora le cedo la palabra a Aswini para que nos dirija al tema de la construcción de más viviendas. Gracias, Rosa. Buenas tardes, alcalde y concejales. Aswini, subgerente municipal a tiempo parcial. Y yo me encargaré de cubrir el edificio.

Área con mayor enfoque en la vivienda.

Our long-term goal for this priority zone is to meet the housing needs of residents of all income levels, which makes San José an excellent place to build houses. Within this area of focus, we have three problematic areas. The first deals with policy and regulation of land use. And in this case, we focus especially on what land uses and housing opportunities exist that have not yet been explored. The second problem lies in the process, the development services process itself. Y durante el último año, analizamos cómo podíamos ser más transparentes, contar con indicadores de rendimiento y también tener una herramienta para estimar las tarifas. Y el tercer problema radicaba en vincular la tierra con el capital. Presentamos al Consejo un estudio sobre el coste del desarrollo residencial. Básicamente, propusimos programas de incentivos de los que oirán hablar más en breve. Así pues, algunas de las tendencias y perspectivas de alto nivel en materia de rendimiento. En primer lugar, la buena noticia es que los programas de incentivos parecen estar funcionando y están impulsando la construcción de proyectos. Hemos podido añadir 3,053 unidades, más de 2,700 de ellas a través del programa de incentivos para viviendas multifamiliares, y luego 329 a través del programa de incentivos del centro de la ciudad, y alrededor de 640 de esas, o el 20% de estas unidades, son asequibles según los permisos de construcción, lo cual es una buena noticia. Hemos observado un repunte en la actividad de permisos de construcción, con más del triple de permisos emitidos en comparación con el ejercicio fiscal anterior. Sin embargo, en lo que respecta a los derechos adquiridos, la actividad de desarrollo general sigue siendo lenta. Acabamos de tener más de 3,200 prestaciones, lo que supone una cifra muy inferior al objetivo de RENA de 7,775 prestaciones. Así que esta es un área que seguimos analizando. La simplificación que supone la SECA ha resultado eficaz para agilizar el proceso de revisión ambiental de los proyectos. De hecho, hemos completado más proyectos incluso desde que publicamos el informe del personal. Así pues, en los últimos dos meses hemos aprobado siete proyectos para el proceso de audiencia de los directores y todavía tenemos algunos más pendientes de revisión. Los plazos se han acortado significativamente. Sin embargo, algunos de los proyectos han recibido apelaciones, lo que incrementa el plazo de ejecución. Me gustaría destacar algunos de los logros más importantes. Hemos tenido muchos más que estos en el último año fiscal.

El primero es el plan general para la revisión anual.

y esto se centró en cuatro elementos clave, aumentar la capacidad residencial, considerar una mayor densidad, desarrollar un programa de viviendas multifamiliares pequeñas o de clase media, mantener la proporción actual de empleos por empleado de uno a uno, finalmente, perfeccionar la estrategia de aldea urbana. Y esto supuso una tarea de gran envergadura con un calendario muy ajustado, que incluyó ocho reuniones del grupo de trabajo, más de 30 reuniones con la comunidad y las partes interesadas, y tres grupos de discusión comunitarios. Regarding environmental tools, the environmental assessment process, as you well know, can have a significant impact on project deadlines. Later, the Council adopted these two points that can be of great help to guide and speed up the environmental assessment process. This was done in May of this year. Thus, there is the environmental review manual and the conditions of the environmental standards permit. And we already have several projects that use these resources to advance in incentive projects. El estudio sobre el coste del desarrollo residencial al que me refería anteriormente se presentó al Consejo el pasado mes de diciembre, y en él se cuantificó la brecha de viabilidad por tipo de edificio y se analizó el impacto de los posibles programas de incentivos en los costes generales del desarrollo. Nos proporciona una base basada en datos para evaluar los incentivos como herramientas eficaces para influir en la mejora de la viabilidad del proyecto. Y como ya se ha señalado anteriormente, estos programas han tenido éxito hasta ahora a la hora de impulsar la actividad de construcción de viviendas. Y otro gran logro fue el programa de vales y equidad para personas de bajos ingresos Lift San José. Uno de los proyectos aprobados en virtud de esta normativa consiste en un contrato de arrendamiento maestro de 197 unidades en Reed Street, que proporcionaría alquileres subvencionados, así como preferencia para los empleados públicos.

Un par de conclusiones clave para el proceso de revisión del Plan General Anual.

El uso de la Comisión de Planificación como grupo de trabajo fue extremadamente eficiente y permitió una estructura de revisión enfocada en comparación con lo que se ha hecho en el pasado con grandes reuniones de grupos de trabajo en el Estado. En cuanto a la simplificación, ha habido una tremenda cantidad de actividad legislativa a nivel estatal en lo que respecta a la vivienda, y aunque bien intencionada, often deviates resources from personnel to analyze impacts and alignment with priorities and local ordinances, which then paralyzes the work in the key local priorities established by the Council. Thus, we have been able to fulfill 8 of the 10 objectives foreseen for the past fiscal exercise. Objective 1.2, related to the Ministry headquarters of the city center, has been expanded and has been transferred to the current fiscal exercise. And then Objective 3.4, which is the Alternative Financing Program. On September 1, the Council unanimously approved a resolution on this.

and in March we will give you more information about the advances related to this topic. For this fiscal year, we have the same three problematic areas.

Obviously, we are similar to the other areas of focus that we have learned during the last fiscal year, which serves as a basis for some of these objectives.

Part of this has consisted in the expansion of previous objectives.

Una vez más, nos centramos en analizar cómo podemos aprovechar las oportunidades en términos de terrenos y capital, y cómo podemos hacer que el proceso de servicios de desarrollo sea más transparente y sencillo para que los solicitantes puedan seguirlo. Y con esto, les cedo la palabra a Eric. Bien, y ahora me toca dar por finalizada esta larga presentación que contenía mucha información. Gracias por seguir con nosotros. Para que se hagan una idea de hacia dónde vamos a ir a continuación. Obviously, a large part of this is cultural construction work, so we continue to prioritize the realization of periodic retrospectives of the areas of focus to maintain this mentality of learning and adaptation. En el próximo año, continuaremos con nuestros informes de estado trimestrales, alternando entre el Consejo y los comités. El próximo tema serán los comités en diciembre, y luego, en tercer lugar, continuaremos publicando actualizaciones trimestrales para el público de nuestros paneles en línea, que son accesibles y están diseñados para mejorar la transparencia y la rendición de cuentas. Finalmente, a medida que avancemos en el proceso presupuestario del próximo año, We will end with the approval by the Council of Work Plans for the Priority Areas of the year 2728. Finally, I want to express my gratitude to all the staff who contributed to this extensive report. It was exciting for us to create it, so we want to express our most sincere gratitude to our team and the API, Sirley, Peter and Jerry, and then obviously to the departments to which we really arrived. We have the opportunity to tell the stories of your work. Having said that, we are at your disposal for any question. Excellent. Gracias por las actualizaciones tan detalladas y enhorabuena no solo por todo el progreso, sino también por el aprendizaje, tal como señala Lee, y por lo importante que es. Espero con interés la discusión. Comencemos con los comentarios del público. Sí, contamos componentes virtuales. Recordamos que los oradores deben cumplir con el código de conducta para reuniones públicas de la ciudad. Dirija sus comentarios al pleno, limite sus intervenciones al punto del orden del día y respete el límite de tiempo. Cualquier conducta que perturbe la reunión o interfiera con la capacidad de participación de otros puede conllevar la suspensión o expulsión, según lo autorizado por la ley. Llamar a Brian, seguido de llamar al usuario 1. Sí, quería hacerlo. Me gusta mucho el informe y todo, pero pensé que el hecho de que haya un aumento en las muertes y lesiones en accidentes automovilísticos Y eso es algo que está justo en el ayuntamiento y en la región. Hay mucho de escribí una carta muy larga y detallada. Ojalá alguien haya tenido la oportunidad de leerlo. Y es, es simplemente, es necesario que haya algún aumento en. Eso es una tragedia para las familias, para la gente. Y entiendo por qué hay que cuantificarlo, pero simplemente necesita que se diga más al respecto. Y esperaba que esta fuera una discusión muy continua porque. Y es nuestra responsabilidad, como conductores, no podemos impedir que la gente conduzca como lo hace. Realmente puedes intentar mitigarlo. Gracias. Llama al usuario 1, seguido de Daciel. Todo este dinero para vivienda y demás. Quiero decir, ¿recuerdas el FEDEL Centro al que llamé el fracaso? ¿Qué fue ese subsidio de 20 millones de dólares? No lo estás incluyendo en este informe. ¿Cuánto dinero pierdes con todos estos subsidios?

¿Cómo para la torre en West St. James? Eso fue otro desastre. El dinero que la ciudad despilfarró y los cientos de millones de dólares son incontables.

Es increíble. Es un desastre. ¿Y qué obtenemos a cambio? Cámaras. Bien. Cámaras de bandada. ¿Qué más obtenemos? Cámaras de velocidad. Ustedes están tratando de irse.

Ustedes están tratando de recuperar el dinero invertido en las cámaras de velocidad. Hombre, me da pena que tengas que depender de las cámaras de velocidad y pronto de las cámaras de semáforo en rojo, o de ambas.

Y siguen gastando cientos de millones de dólares en subvencionar condominios de lujo. Es increíble lo que hace esta ciudad y el dinero que despilfarra. No puedo. Es alucinante. Te preguntas cómo.

A Daciel le siguió Jordan. Hola. Daciel es residente de San José y coordinador de conservación de la sección de Loma Prieta del Sierra Club.

En la reunión del Ayuntamiento del 21 de abril, cuando se habló de la colaboración de la ciudad con PGE, su memorándum abordó la cartera de proyectos de desarrollo de la ciudad. Se indicó que la lista de proyectos de centros de datos en desarrollo había aumentado a 34, pero no se proporcionó información sobre dónde se ubicarán esos proyectos, qué tamaño tendrán y qué comunidades se verán afectadas. Tu panel de control solo muestra unos 15 proyectos. Eso es menos de la mitad. Esto significa que la mayor parte de tu trabajo en estos proyectos se desarrolla a puerta cerrada, sin transparencia. En la sección de lecciones aprendidas de su presentación de PowerPoint de hoy, usted menciona la importancia de abordar las preocupaciones de la comunidad y lograr una mayor participación de los residentes. Pero para lograr una mejor participación de los residentes, es necesario que compartan con nosotros la información que están ocultando. Puertas cerradas. ¿Ha aumentado la lista de proyectos de centros de datos más allá de 34? No lo sabemos. No nos lo estás diciendo. Además, ¿qué está pasando con el acuerdo de negociación con Prologis? Su informe indica que usted consiguió un acuerdo de negociación exclusivo. ¿Eso se ha ejecutado? ¿Dónde están los detalles? ¿Jordán? Hola. Jordan Muldaur, del Distrito 3, en el programa Visión Cero. No basta con ser estable. Nuestro objetivo es reducir los accidentes graves en un 30% para 2030, y no vamos por buen camino. Es imperativo que el personal directivo encuentre la manera de llevar a cabo más proyectos de seguridad al año dentro de nuestras limitaciones financieras y que estabilice una trayectoria descendente, no una plana. Y necesitamos que el Consejo ejerza presión y apoyo sobre el Departamento de Transporte para que se construyan los mejores proyectos posibles. En mi opinión, San José necesita una zona centrada en la movilidad y el clima. Es el hilo conductor que falta y que conecta casi todas las áreas de enfoque del Consejo, y actualmente TIE no tiene áreas de enfoque que supervisar en materia de asequibilidad. Sabemos que eso es una gran preocupación para los residentes.

Ya contamos con zonas centradas en la vivienda y el desarrollo económico.

El transporte es el segundo mayor gasto de los hogares y es hora de que contemos con un área dedicada a la movilidad para determinar cómo podemos reducir el coste de la movilidad para los residentes. Gracias. De vuelta al consejo. Vale, gracias. Espero con interés la conversación, colegas. Me gustaría comenzar con algunos comentarios y preguntas y luego pasaré a los demás. Voy a abrir mi pantalla aquí.

Quiero agradecer nuevamente al personal.

Sé que se dedicó mucho trabajo a la preparación de este informe, que es esencialmente una retrospectiva del último año fiscal dentro de las áreas prioritarias que, según dijimos durante el proceso presupuestario, esto es lo que nuestra comunidad nos dice que es más importante.

Estos son los objetivos que nos hemos fijado. Estas son nuestras hipótesis.

Esencialmente, el gasto y el tiempo del personal que estamos asignando a través del proceso presupuestario se destinan a poner en práctica estas hipótesis para avanzar en los temas que más preocupan a los residentes y luego informar de forma transparente sobre lo que hicimos. ¿Cómo medimos nuestro desempeño y qué podemos aprender de él? ¿Y cómo influye eso en el próximo ejercicio fiscal? Y creo que este ciclo ha sido realmente productivo para nosotros. Ha ido mejorando cada año y estamos viendo resultados excelentes. No voy a repetir lo que dijo el personal porque había muchos puntos importantes, pero ver que la percepción de la seguridad pública mejora un 5% interanual en toda la ciudad es algo muy significativo. o tener una caída, creo que fue del 22%, perdón, del 18% en el número de personas que se encuentran con alguien que está experimentando la falta de vivienda de forma diaria o semanal es algo realmente importante. Se ha producido un cambio radical en cuanto a la limpieza, pasando del 39,7% al 50% de los residentes que afirman percibir la ciudad como más limpia, muy limpia. Ahora queremos llegar al 100%. Así que, claramente, todavía tenemos mucho trabajo por hacer, pero en general, ver el progreso, y en particular lo que está vinculado al trabajo que decidimos priorizar e implementar como equipo, es realmente emocionante y quiero agradecer nuevamente al administrador de la ciudad y a toda la administración, a todo nuestro personal por adoptar este modelo de gestión del desempeño. Voy a hacer algunas preguntas y luego me dirigiré a mis colegas. Supongo que una pregunta de alto nivel para empezar es, comenzamos este camino con paneles públicos y áreas de enfoque, y con la elaboración de informes periódicos. Creo que todos teníamos el temor de que, si no hacíamos esto bien, simplemente generaríamos más trabajo para tener informes más bonitos y mejores, pero eso no nos llevaría a aprender ni a cambiar nuestra forma de trabajar. Y mi impresión es que no es así. Pero, ¿qué hemos aprendido sobre cómo utilizar estos datos para orientar y mejorar nuestra forma de operar a lo largo del tiempo? En lugar de simplemente cambiar la forma en que informamos sobre los datos existentes, trabajar, empezaré yo. Y si alguien quiere participar, ya saben que lo primero que creo es que requiere mucho trabajo al principio porque necesitamos cambiar nuestra mentalidad sobre cómo usamos realmente esos datos. Y honestamente, alcalde, la infraestructura técnica, la Casa del Lago de Datos, se al menos en lo que respecta a la reducción de la falta de vivienda sin refugio, lo que Jerry Rutner ha podido lograr con nuestro departamento de TI mientras construimos esa infraestructura. Es casi, quiero decir, es muy difícil técnicamente, difícil, pero una vez instalado, es muy divertido de usar. Se trata, ya sabes, de mantener ese panel de control. Sé que, al menos en las reuniones del gabinete, estoy al tanto de todo para que todos lo vean y tengamos los datos. Así que podemos decir, oh, decidimos hacer esto hace tres semanas. ¿Realmente está marcando la diferencia? Así que no, no sentimos que necesariamente estemos haciendo apuestas a principios de año con todos ustedes sobre si esto va a funcionar. ¿Funcionará esta hipótesis? Pero ya no se siente como una medida desesperada, porque dentro de tres o cuatro semanas tendremos una idea de si realmente estamos logrando algún avance en este sentido. Esto nos permite ser mucho más flexibles a lo largo del año y explorar diferentes opciones y alternativas. Realmente estimula la creatividad y algunos de los altos cargos directivos y ejecutivos de toda la ciudad. Absolutamente. Como usted sabe, alcalde, lo que yo añadiría es que, obviamente, estas áreas prioritarias representan puntos muy delicados para muchos de los residentes de San José. Pero creo que la cultura de aprendizaje que se está creando en la trastienda es muy importante. Y todo este concepto, una cosa es hablar de fracasar para avanzar. Una cosa es practicarlo. Y creo que nuestros equipos están poniendo eso en práctica y, como resultado, están ideando soluciones bastante creativas para problemas bastante complejos. Sí, es estupendo verlo y me alegra oír eso. Bien, vamos a analizar algunos de ellos. Una vez más, las cinco áreas prioritarias se basan en lo que nos dicen nuestros residentes, en nuestra encuesta comunitaria anual, en los sondeos y en otros datos. Y la opinión del Consejo es de suma importancia para la comunidad. En nuestra ciudad, lo que más importa a la gente es que los barrios sean seguros y limpios. Hay personas viviendo en nuestras calles, viviendas más asequibles y la creación de buenos empleos y vías hacia la prosperidad económica. Y esas son nuestras cinco áreas de enfoque. Así pues, en lo que respecta al aumento de la seguridad ciudadana, el programa piloto de cámaras de semáforo en rojo está demostrando un gran potencial. Me quedé impactado, sabía que había mucha gente que iba a exceso de velocidad por ahí. No esperaba que en solo cuatro ubicaciones generáramos más de 6,000 citas mensuales, aunque las citas disminuyeron un 55% del primer al sexto periodo de informe, y las claves y la tercera vieron una reducción del 69% en las citas. Esperemos que esto indique que la gente está cambiando su comportamiento, y tengo curiosidad por saber si esa es tu interpretación. Según entiendo, y como prueba adicional, el 99% de los conductores multados solo han recibido una multa.

Así que dos preguntas de seguimiento.

En primer lugar, ¿hasta qué punto estamos seguros de que esto representa un comportamiento que impulsa el cambio, en lugar de un retraso en la presentación de informes o algún otro factor?

No sé.

¿Encontraron todos los conductores que cedieron la velocidad permitida a una ruta alternativa? Y, lo que es igual de importante, o incluso más, cuando tendremos suficientes datos sobre accidentes para comprender si estas cuatro intersecciones, independientemente de si hay cámaras de semáforo en rojo, están reduciendo realmente los accidentes, las lesiones y las muertes?

Gracias.

Alcalde John Roussel, director de transporte, usted plantea muy buenas preguntas, y también nos sorprende la cifra inicial de 6,000 en seis meses. Voy a usar el término violaciones. Bueno, esto es un poco diferente. Tenemos un proceso inicial en el que esas cámaras detectan a un posible infractor. Luego, un agente de policía examina esas pruebas y determina si procede a imponer una multa.

Y luego potencialmente pasa por el proceso del Tribunal Superior. Entonces...

So, precisely in that sense, what percentage of those 6,200 possible infractions became quotes, and how much delay should we wait? Probably that number. But we're going to get to the bottom of all that. But I think what you're seeing is good. There are many infractions that are reducing that figure or that are causing lower numbers to enter. We are still waiting for all that process to end to obtain all the data through real quotes. Who pays those fines and who takes them to court? Así que volveremos al Consejo a principios de año para informar sobre los resultados del proyecto piloto de un año, pero podremos tener esos datos tanto al principio como al final del proceso, incluyendo las citaciones y el proceso judicial. Bueno, ¿y el informe anual al que se refiere es un plazo adecuado para que el Consejo pueda suponer que tendremos alguna idea de si se están produciendo accidentes, lesiones y muertes en estas zonas? Y no se trata solo de la intersección, sino también del corredor en sí, porque si uno conduce a exceso de velocidad por un corredor, se le impone una multa y, como resultado, se modifica el comportamiento. En teoría, todo el corredor se vuelve más seguro, pero, cuando tendremos una mejor comprensión del tema, puede que no podamos establecer una correspondencia exacta, pero sin duda vamos a analizar esos datos en función de lo que ocurre en la intersección. Esa es una cámara de semáforo en rojo. Las cámaras de velocidad vigilan el corredor y los excesos de velocidad. Sí. Para entonces no tendremos muchos datos de los radares de velocidad, pero podemos ver qué podemos hacer para correlacionar lo que está sucediendo en términos de accidentes en esas intersecciones y sus alrededores. Si estamos viendo una reducción basada en las cámaras de semáforo en rojo, y usted incluirá lo que tenga, incluirá parte de ese análisis en el informe anual. Sí, analizaremos todo eso. Lo que podamos discernir a partir de los datos que estábamos obteniendo. Bueno, voy a dejar constancia de ello ahora mismo. Así que todavía nos quedan seis meses o lo que sea. Espero que en el informe anual obtengamos algunos datos iniciales sobre las tendencias de accidentes, lesiones y muertes en estas zonas. Gracias. Agradezco el trabajo realizado, parece ser una herramienta bastante potente. También me entusiasma la próxima instalación de los radares de velocidad. Pasemos al 988. Así que vimos un aumento de 10 veces en las transferencias, de 911 a 988. Obviamente, tenemos una hipótesis errónea, que podríamos desviar algunas de nuestras llamadas al 911 a una respuesta de salud mental, lo cual es estupendo y ha sido nuestro objetivo. Lo que no sabemos es qué sucede. Bueno, al menos no sé qué pasa al otro lado. ¿Están recibiendo las personas el apoyo necesario? ¿Con qué frecuencia y cuánta información obtenemos después del traspaso? ¿Hay algo más que podamos pedir a nuestros socios del condado que proporcionen al consejo y al público? Seguro.

Paul Joseph, Chief of Police. First of all, yes, we have managed to increase the number of calls to which we refer.

Some of these alternative helpers, an increase of 10 times, are a great merit of our communications manager, Jen Hearn, who trained his staff again. And we are receiving many of these other calls that are being transferred to these alternative response teams.

No estamos recibiendo mucha información ni datos de ellos sobre cuáles son los resultados de esos cambios de personal, y creo que, como en muchos otros aspectos, una mayor colaboración sería beneficiosa.

Sí.

Quiero decir, simplemente diré que creo que tenemos una responsabilidad si vamos a recibir una llamada al 911 y desviarla, lo cual creo que todos estamos de acuerdo en que es ideal si significa que alguien recibe un mayor nivel de ayuda que necesita. Y es una ayuda y un apoyo más apropiados. Pero creo que si recibimos esa llamada y la remitimos, tenemos cierta responsabilidad y deberíamos consultar con nuestros socios del condado, y eso es algo en lo que todos podemos ayudar a nivel político o electo. Pero creo que, de personal a personal, espero que en informes agregados y anónimos, no por no violar la privacidad de nadie, sino para poder comprender mejor cómo estamos ayudando a las personas que estamos transfiriendo, qué tipo de respuesta y qué tipo de resultados estamos viendo. Como parte responsable, al igual que todos los presentes, quiero saber que no estamos simplemente enviando a la gente a una llamada que no se traduce en la ayuda que la gente necesita. por eso creo que deberíamos pedirlo explícitamente bueno sigamos adelante vamos vamos vaya tengo muchas preguntas que quiero hacer pero voy a intentar terminar con algunas más sobre cómo reducir la falta de vivienda en la calle creo que la gran lección que escuchamos en la presentación es realmente importante el simple hecho de tener un techo no nos lleva a un estado de funcionamiento nulo Hemos dedicado los últimos años a desarrollar un sistema que nos permitirá ofrecer alternativas a las calles, pero ahora contamos con un sistema de gran envergadura que necesita ser gestionado, lo que implica plantear algunas preguntas más difíciles. ¿Cuántas personas van a entrar? ¿Cuánto tiempo se quedarán? ¿Cuántas personas se están graduando y consiguiendo una vivienda permanente? ¿Con qué rapidez podemos preparar una habitación o una cama para servir a la siguiente persona? ¿Cuánto cuesta cada resultado exitoso? ¿Qué servicios se necesitan? Y necesitamos una clara rendición de cuentas a nivel regional. No podemos resolver una crisis regional solos, y no tenemos control sobre todos los tipos de servicios que la gente necesita. Entonces, me gustaría entender mejor si, en caso de que exista un ERIC, esto sería para ti. Creo que si hay una métrica que deberíamos analizar que aceleraría más nuestro progreso hacia una estancia funcional con altas exitosas, es la utilización de camas. Utilización del servicio, coste por colocación, alguna otra cosa. ¿Qué elegirías y por qué?

Gracias, alcalde.

So, Eric Sujivan, director of housing, to the question about which are the two metrics he would choose, he would say that there are probably two variables that have dependencies that really reflect the operation. The first would be the use of beds. The use of beds has a dependency. And observing what is the general operation underlying the arrival of someone. How do we turn that unit? How does that person come out? That is a metric.

That is, we continue to manage the system more globally.

La métrica de utilización de camas nos indicará no sólo cuántas personas están en la cama, sino también cómo va a funcionar el funcionamiento subyacente, tanto en lo que respecta a la atención recibida, la persona que sale, los servicios que se prestan y el apoyo que se brinda a esa persona al salir. Y en segundo lugar, las reducciones en la duración de la estancia, que también tienen dependencias como variable, ya que hablan de la calidad de los servicios que se prestan al individuo. No tenemos un límite estricto en cuanto a la duración total de la estancia. Esto supone una diferencia con respecto al sistema de albergues del condado, donde tienen un plazo máximo de 120 días, sujeto a algunas prórrogas limitadas. Entonces, nuestro sistema operativo en cuanto a la duración de la estancia está realmente orientado a cómo encontrar alojamientos más allá de la simple vivienda. ¿Cuáles son los servicios fundamentales que debemos sincronizar con el condado y otros proveedores para reducir la duración total de la estancia? Tenemos algunos sitios donde hay personas que llevan allí años.

Tenemos algunos centros donde las personas no participan en ningún servicio, lo que va a aumentar sustancialmente su tiempo de estancia.

Debido a esas dependencias, no solo nos indica cuál es el periodo de tiempo que una sola persona puede usar la cama, sino también cuáles son algunas dependencias subyacentes en el funcionamiento general que debemos abordar. Bueno, y tal vez solo una continuación de eso, que podría aparecer en nuestro próximo punto.

Así que no voy a profundizar más en ello.

Pero si estamos considerando la utilización de camas y la duración de la estadía y queremos tener una alta utilización, y luego, con suerte, si estamos logrando una salida exitosa, una estadía más corta, no queremos una estadía más corta si eso significa volver a las calles. Pero en términos de salir a algo más permanente o apropiado para alguien, ¿cómo influye el uso de los servicios al que te referiste? Parece que también debemos hacer un seguimiento de lo siguiente. Comprender el plan individualizado de cada persona y cuáles son sus necesidades, su utilización de los servicios proporcionados por la ciudad, el condado u otros socios sin fines de lucro o quien sea. Sí, por lo tanto, parte del trabajo que estamos realizando en respuesta a la auditoría de los auditores municipales sobre nuestra coordinación para las personas sin hogar consiste en la determinación de los planes de vivienda para cada individuo, lo que a su vez determinará su nivel de participación en los servicios. Sabemos aproximadamente un 20%, tal vez más, no utilice ningún servicio. ¿Están efectivamente atrapados en el sistema y no podemos, debido a las prohibiciones de la ley estatal, la SB 1380, obligarlos a participar en los servicios? ¿Cómo logramos que ese proceso se ponga en marcha para que puedan participar en los servicios y, con suerte, progresar dentro del sistema? Bueno, gracias, Eric. Probablemente retomaré esa línea de preguntas en el siguiente punto.

Bueno, también en relación con las personas sin hogar, quiero hablar brevemente sobre las zonas de acampada.

Y, jefe, esto puede ser para usted o tal vez para Ángel, no estoy seguro, pero las zonas donde no se permiten campamentos alrededor de EI, H y otras viviendas provisionales, así como en algunos de nuestros espacios públicos sensibles, son una promesa que le hemos hecho a la comunidad. En muchos casos, hemos dicho que lo somos. Sabemos que tal vez exista oposición local a la construcción de viviendas provisionales, pero debemos hacerlo por el bien de la ciudad. Pero también nos aseguraremos de que su vecindario haya mejorado, no empeorado. Tu vecindario debería estar más limpio y sentirse más seguro que antes de que se instalara este sitio, porque de hecho hemos logrado que la gente permanezca en sus casas. Y sin embargo, en las métricas, tal como las interpreto, tenemos este objetivo de llegar al 80% de los campamentos reportados dentro de dos días hábiles. No hemos tenido la capacidad de alcanzar el objetivo. Y parece que, a medida que aumenta la carga de trabajo, el rendimiento, como cabría esperar, disminuye sin más recursos. ¿Qué hemos aprendido y qué debemos hacer? ¿Es que simplemente no tenemos suficiente personal? ¿Es simplemente un problema de recursos? ¿El equipo de Incuel no puede estar en todas partes a la vez? ¿O hay alguna otra lección o reflexión aquí de cara a este nuevo año fiscal?

Yo empezaré como alcalde.

Y luego, si el jefe o John realmente quieren retomarlo, yo, yo, ya sabes, creo que pasamos por esa respuesta, ya sabes. El año pasado cuando creamos ese modelo y realmente analizamos los sitios que estábamos abriendo y no necesariamente la huella completa de lo que sería, obviamente, calculamos las vías fluviales y esas zonas de campamento vecinales, pero algunas de ellas crecieron dependiendo de cómo trabajamos con la comunidad. Y luego, a juzgar por cómo se reorganizaron las cosas, algunas de ellas se expandieron, ya sabes. Segundo, creo que gran parte de ese trabajo se realizó en paralelo el año pasado. No estaba necesariamente sincronizado desde la perspectiva del liderazgo y desde la perspectiva del personal. Ya sabes, este fue el año en que muchos campamentos grandes, ya sabes, pasamos muchísimo tiempo tratando de alojar a la gente en Columbus Park, en Coyote Meadows y otros. Así pues, esos equipos de embellecimiento de San José, así como otros agentes de policía, dedicaron mucho más tiempo del que habíamos previsto. Algunos de esos campamentos más grandes agotaban los recursos destinados a otras obligaciones en los alrededores. Como ven, esta fue la quinta lección que aprendió nuestro equipo el año pasado. Así que estamos intentando estandarizar eso. El presupuesto de este año incluye indicadores de desempeño, así como este cuadro de mando. A medida que avanzamos, intentaremos alcanzar ese objetivo del 80%. Pero necesitamos sincronizar eso en todos los ámbitos, como lo hemos hecho con otros servicios como la realidad virtual, como hicimos con las autocaravanas el año pasado. De acuerdo. Y con la reducción de los campamentos más grandes, ¿creemos que este año fiscal tendrá más flexibilidad para actuar con mayor rapidez y responder a esas situaciones? Sí, esa es nuestra opinión. Bueno, está bien. A menos que haya algo más que añadir, bueno, tengo más preguntas. Quiero hablar con mis colegas y luego, tal vez al final, vuelva y les pregunte a algunos más. Pero ahora déjenme girar. Parecen vicealcaldes. Gracias. Excelente. Gracias. Y gracias, alcalde, por todas sus preguntas. En primer lugar... Gracias por la presentación tan detallada y por todo el trabajo que ha conllevado. Y eso continuará avanzando a medida que trabajemos para que estas áreas prioritarias tengan éxito y para que todos los elementos que no estén terminados o estén parcialmente terminados lleguen a su finalización. Y luego añadimos cosas nuevas. Quiero hablar sobre la iniciativa Visión Cero y el aumento de la seguridad en la comunidad.

Me preocupa mucho que el número de víctimas mortales en nuestras calles no parezca estar disminuyendo este año. Parece que casi a diario vemos y oímos la historia de un peatón que fallece en nuestra calle. Y esto es alarmante.

Creemos que estamos haciendo todo lo posible para reducir la velocidad del tráfico.

Contamos con la infraestructura necesaria para reducir la velocidad, estrechar las calles y lograr que los conductores sean más prudentes.

Y cualquiera que esté en el Distrito 9 escuchando esto ahora mismo probablemente se sentirá muy frustrado conmigo porque creo que es un buen acuerdo lo que tenemos en Isdale, porque la hemos reducido de tres carriles a dos, pero ha resultado en velocidades más lentas y menos choques y menos accidentes con heridos. Así que está funcionando. La infraestructura funciona, pero no tenemos suficiente en toda la ciudad. El otro. Esa es una forma en que podemos crear una calle segura. Calles para peatones. La otra es la aplicación de la ley. Y tenemos dos sistemas con los que estamos trabajando, además de nuestra unidad habitual de control de tráfico y los agentes que están allí, nuestras dos cámaras. Una de ellas son las cámaras que detectan los semáforos en rojo. Y no me enorgullece, pero diré que una de las cámaras de semáforo en rojo está en el Distrito 9, en la intersección de Camden y Vascon.

y en las primeras 12 semanas, creo, u ocho semanas, esa zona tuvo el mayor número de multas emitidas de entre las otras tres.

Eso significa que la gente va a toda velocidad por esa calle y esperemos que reduzcan la velocidad una vez que reciban la multa, porque es una multa cara, cuesta menos de 500 dólares. Es mucho dinero para una entrada. Así que, volviendo al punto del alcalde, ¿cómo lo sabemos? ¿O vamos a realizar un seguimiento? Yon, creo que ya respondiste a esto. ¿Cuándo tendremos la información necesaria para saber si hay reincidentes? ¿Hay gente que sigue recibiendo este billete? ¿Lo están pagando? Solo pueden impugnarlo una vez, ¿verdad? Solo pueden asistir a la escuela de manejo una vez. No pueden seguir yendo cada seis meses.

Ya sabes, no soy tal vez alguien en las fuerzas del orden sepa esto mejor que yo, pero creo que no podrían hacerlo anualmente.

No lo sé, pero tenemos que hacer que les duela a quienes conducen a exceso de velocidad porque sabemos que esa es la principal causa de muertes en nuestras calles. Y también sabemos que todos los presentes en esta sala conocen ejemplos de conductores que circulan a exceso de velocidad.

Y, francamente, puede que todos los presentes en esta sala también seamos responsables de ese conductor.

Así que voy a darles una charla a todos y decirles que, cuando se suban a sus autos, por favor respeten el límite de velocidad, porque es peligroso ahí fuera tanto para los peatones como para todos los que conducimos. Y yo me incluyo en ese grupo, cuando me subo al coche, quiero llegar a casa sano y salvo, y quiero que todos los que me rodean también lleguen a casa sanos y salvos. Y sé que todos ustedes también, pero date tiempo extra para llegar a casa y así evitar que las calles se vuelvan peligrosas. Pero ese no es todo el problema.

Tenemos cámaras de semáforo en rojo, tenemos cuatro. Tenemos previsto instalar radares de velocidad a finales de este año. Son 33.

Así que 33 en la gran ciudad no es suficiente, pero eso forma parte del episodio piloto. El 4 es parte del piloto.

Así que no obtendremos los resultados de las cuatro cámaras de semáforo en rojo hasta el año que viene.

Así que te lo pido ahora, John, porque no estaré aquí cuando llegue este informe.

Vuelve a pedirte que presentes una propuesta sobre cómo aumentar el número de cámaras de semáforo en rojo de 4 a 8 a 12. Sé que esto tiene repercusiones presupuestarias, pero salvar la vida de una persona no tiene precio.

Y deberíamos darle prioridad a eso.

Sé que estoy dando una charla, pero esta es mi última oportunidad para hablar realmente sobre Visión Cero de esta manera y sobre lo importante que es. Resulta alarmante escuchar que esas cifras están aumentando. Deberían estar bajando.

Así que ese es uno. John, cuento contigo para que vuelvas y digas que no, porque necesitamos ocho.

Y luego están las cámaras de control de velocidad, que se instalarán a finales de este año. Dos es un piloto. Por eso me preocupa que sea un piloto con un horario determinado.

Nos está llevando un tiempo implementar la instalación de estas cámaras.

¿Cuánto tiempo podremos contar con esto antes de que finalice el programa piloto y tengamos que volver a la legislatura para solicitar una prórroga del plan? ¿El programa? Sí, por favor.

Gracias. Miembro del Consejo. John Roussel, Director de Transporte. Sí, obviamente, sabes mucho sobre esto, todas esas observaciones. Todos estamos muy en sintonía con eso. Muchas gracias por eso.

Las cámaras de control de velocidad, amparadas por la legislación estatal que permite su instalación en seis ciudades, estarán disponibles durante un periodo piloto de cinco años. Así que creo que la legislatura probablemente esperará a que pase eso antes de expandirse a otras ciudades. O bien, ampliemos el número de cámaras.

Así que probablemente serán cinco años, o harán algo, pero nunca se sabe.

Podrían hacer algo antes porque ya están viendo mucho en las ciudades de Oakland, San Francisco, y Los Ángeles apenas está comenzando, al igual que nosotros. Sí, pero es un programa piloto de cinco años. Cinco años después de que firmaran la legislación. ¿Qué? Fue una cita fuera de casa. Y creo que sí, muchacho, tendré que volver y comprobarlo. Pero cinco años, creo que le dimos cinco años. Dos años. Para implementar esto. Sí. Estaba pensando que tal vez habremos terminado dentro de dos años, para cuando tengamos nuestras cámaras. Pero yo podría. Este mes, instalen cámaras en postes. Probablemente estaremos operativos a finales de año, lo que significa que empezaremos a emitir citaciones. Tenemos ese periodo de duelo de 60 días y luego tenemos otras cosas.

Sí.

Y el público debe saber que la diferencia entre las multas y las citaciones es que el dinero recaudado con estas últimas va directamente a su departamento para educación.

Bien.

¿Quieres hablar un poco sobre qué financia ese dinero?

La legislación estipula a dónde se destinan los fondos y permite que los ingresos por multa se utilicen para sufragar la administración y el funcionamiento del programa.

Y se supone que cualquier beneficio derivado de ello debe redirigirse a la seguridad vial, ya sea mediante la educación o mediante mejoras físicas en esos corredores o en la ciudad. Y esa, por supuesto, será una decisión presupuestaria del Consejo, pero redirige los fondos directamente hacia donde más se necesitan. Proyectos de seguridad dentro del circuito. Bien, así que podríamos usarlo para infraestructura. Sí, sí, sí. ¿Sería recomendable para nuestro IG?

Bueno, no sé si lo sería.

Voy a plantear la posibilidad de que el equipo de EGR empiece a trabajar con nuestra legislatura ahora mismo para extender el programa piloto. Teniendo en cuenta el tiempo que nos ha llevado y los resultados en estas otras ciudades, trabajando con esas otras cinco ciudades para asegurar que el programa se extienda, ¿tendría sentido involucrar a EGR en esto? Dejaré que el administrador de la ciudad responda esa pregunta, pero probablemente sea una posibilidad. Sí, ellos ya están involucrados en ello. Y a medida que hemos superado los desafíos de la implementación, la legislatura estatal ha tenido mucho éxito, especialmente al no contar con fondos del gobierno federal. Así que creo que encontraremos la manera de que el programa piloto dure los cinco años completos. Vale, genial, gracias. Y aunque esto no forma parte.

Gracias, John, te lo agradezco.

As for the safety of pedestrians and objectives, long-term objectives, I really don't see anything related to electric bicycles or electric scooters, which are also a serious concern in our streets when it comes to injuries, both for bicycle drivers and for pedestrians who are nearby or around them. So, is it something we can include or consider as an additional problem, and how are we going to solve it, boss? So maybe the boss can talk a little bit about what we've done. Hemos estado trabajando bastante con el condado en temas de comunicación y mensajes sobre cuestiones emergentes relacionadas con las bicicletas eléctricas, pero también con la conducción bajo los efectos del alcohol. Hemos observado un repunte en esos casos, así que estamos utilizando nuestras conversaciones a través del área de enfoque, sin duda, para enriquecer algunas de esas conversaciones. Bueno, sí, Vicealcalde, si me lo permite, iba a hablarle de algunas de las cosas que hemos hecho en el Departamento de Policía este año en esta zona. En primer lugar, se trata de un área en constante evolución. Las bicicletas son relativamente nuevas y la tecnología está en constante evolución. Algunos de estos vehículos presentan una variedad de velocidades y capacidades diferentes. Una de las cosas que hemos hecho es capacitar a nuestros agentes sobre como reconocer los diferentes tipos de bicicletas eléctricas y cuales son los diversos requisitos de licencia y seguridad para esas bicicletas. Hemos llevado a cabo una campaña de educación pública similar a través de las redes sociales para intentar educar a los padres, de modo que si su hijo tiene una bicicleta, sepan si existe algún requisito, como el permiso de conducir o el uso del casco, o cualquier otra cosa por el estilo. Y tengo entendido que hay mucha legislación estatal pendiente que podría cambiar radicalmente este panorama. Sí. Creo que en una o dos semanas recibiremos una actualización de la Inspección General con información sobre legislación relacionada con ese tema. Así que, quiero darte las gracias por eso. Otras dos preguntas. Sé que mi tiempo se está acabando, o Rosalín, mencionaste algo llamado programa piloto de compraventa. ¿Podrías contarme un poco sobre qué es eso? Seguro. Gracias, Vicealcalde. Este trabajo forma parte de nuestros esfuerzos por simplificar el proceso de obtención de permisos para actividades al aire libre. Y así hemos echado un vistazo a San Francisco. Tienen un programa muy completo de asientos al aire libre. Parte de su programa incluye un aspecto que permite a las personas instalar sus terrazas al aire libre sin tener que pasar por un proceso de obtención de permisos de construcción. Así que es algo que estamos analizando muy detenidamente y buscando maneras de implementarlo para algunos de nuestros tipos de permisos para terrazas al aire libre. Bueno, bueno, espero recibir más información. Y finalmente, un éxito rotundo para 2026, Super Bowl NC y doblete de Copa del Mundo. Pero, ¿cuándo tendremos un informe formal o un informe completo sobre el éxito de los negocios en el centro de la ciudad? Tenemos muchas historias anecdóticas sobre el éxito que tuvieron los negocios este año. Sí, la autoridad deportiva. Así que John Pope, ella también está muy interesada en obtener estos datos. ha contratado a un consultor que realizará un análisis exhaustivo del impacto económico de los tres grandes eventos, además de los demás eventos deportivos que se han celebrado durante los días 25 y 26. Ese trabajo ya está en marcha y prevemos que estará terminado en noviembre, así que sin duda lo compartiremos con el Consejo. Vale, estupendo. Tengo muchas ganas de que llegue ese momento. Y a mis compañeros. Gracias por permitirme cederme de mis 10 minutos por casi 3 minutos. Y eso es inusual para mí. Dicho esto, le cedo la palabra, alcalde. Alcalde, si me permite, alcalde, si me permite una aclaración y gracias al equipo. Y Emily Lam, los proyectos piloto deben presentar sus resultados después de 5 años o a principios de 2032. Así que, siempre y cuando empecemos a principios del año que viene, tendremos los cinco años completos. Pero, conscientes de que nos veríamos afectados por el cambio de financiación, nos hemos puesto en contacto con la legislatura por si necesitamos más tiempo. Genial, gracias. Pasemos ahora al concejal Campos. El concejal Mulcahy levantó la mano. Estoy encantado de esperar. Parecen. Parece que el orden ha cambiado en mi pantalla, pero si quieres ir, podemos ir primero a ver al concejal Mulcahy si lo prefieres. Adelante, concejal Mulcahy. Eso es muy amable de tu parte.

El concejal Campos.

En primer lugar, quiero agradecer al personal por una descarga tan exhaustiva y, saben, sin duda gran parte del trabajo que implica esto es, ya saben, inesperado probablemente cuando uno llega por primera vez a la ciudad de San José. Así que solo quiero darles las gracias a todos ustedes y a todas las personas que los apoyan a ustedes y a sus respectivos departamentos por hacer un trabajo tan excelente.

Quiero asegurarle al vicealcalde que creo que una de las tres cosas principales que estamos escuchando en nuestro distrito es exceso de velocidad, exceso de velocidad y más exceso de velocidad.

Y así, puede que no pueda prometer ser tan eficaz como usted lo ha sido, pero ciertamente quiero hacerme eco de sus comentarios sobre la importancia de que nuestra comunidad sea responsable de la seguridad de los demás. Así que gracias por haberlo contado.

Pero quería decir que creo que es importante, y sé que Leijer acaba de informar sobre cuál es nuestra responsabilidad en materia de informes.

Pero me parece que si estamos viendo el tipo de resultados que ya estamos viendo, cuanto más podamos aprender y más podamos comunicar públicamente sobre el éxito de las cámaras de semáforo en rojo, con suerte veremos lo mismo con nuestras cámaras de control de velocidad. Creo que es importante que no esperemos cinco años para comunicar lo que está sucediendo.

Por lo tanto, les ánimo a que seamos muy proactivos a la hora de comunicar nuestros resultados positivos en ese ámbito. Solo quería mudarme a no sé para quién sería esto, pero es una especie de comentario, creo, lee, que planteaste, y luego el alcalde lo mencionó un poco.

Y eso se refiere al flujo regional.

Así pues, el Distrito 6 tiene la ventaja y también el reto de contar con el Ballet Medical Center en Vascoma Benue, así como con el Oconor Hospital y Forest.

Y estamos teniendo serias dificultades para afrontar el impacto que supone para los pacientes abandonar esos importantes proveedores de servicios sin tener una idea clara de a dónde irán después.

Esto supone un reto adicional para los barrios cercanos que rodean estos hospitales y para nuestra oficina, policía, bomberos y para embellecer la zona. Con frecuencia escuchamos inquietudes sobre personas que parecen ser dadas de alta sin una vía clara hacia ningún servicio, refugio o conexión con las comunidades de origen.

Por eso, me pregunto hasta qué punto contamos con datos fiables que nos indiquen cuántas personas que ingresan al sistema de asistencia a personas sin hogar de San José residían previamente fuera de la ciudad, y qué necesitamos del condado para completar ese panorama. Claro, y esa es una excelente pregunta. Abordaremos muchas de las razones por las que eso sucede en la próxima presentación, porque definitivamente. Los distritos 6, 3 y 7 cuentan con muchos sistemas de seguridad del condado, sistemas de red de seguridad como los de salud y hospitales, servicios sociales y salud conductual. have a greater impact, especially when people leave those systems and do not have a coordinated derivation process for their income, which is usually the case. So we are not even close to being able to give you a figure right now.

It is one of the main factors that explain why a new problem is going to arise.

The fourth statement, as part of the new board of command that we will ask you to approve at the next point, establishes that the way in which we define who is from the city of San José is also different from that of the county. Así que es algo en lo que nos vamos a centrar el próximo año, tratando de comprender ese flujo y qué pequeñas cosas podemos hacer o qué grandes cosas podemos hacer para ayudar a mitigar algunos de esos problemas. Entonces, ¿sugieres que en la próxima versión 3.5 vamos a aprender un poco más y a eliminar algunas de esas cosas? Sí, absolutamente. Bueno. Así que reservaré las preguntas para eso. Pero solo quería asegurarme de que lo pusiéramos en contexto, porque estamos hablando de paneles de control. Estamos hablando de comprender realmente qué sigue para este trabajo en torno a las personas sin hogar. Y yo, quiero decir, creo que su pregunta es muy importante. Y esa es una lección importante que repasamos en nuestras diapositivas. Creo que intentamos expandirnos y desarrollamos una gran capacidad, como ya he dicho, sin parangón en ninguna otra ciudad de Estados Unidos. No necesariamente tiene en cuenta el flujo regional de toda el área de la Bahía y lo que decidan hacer otras jurisdicciones, o solo dentro de la Bahía Sur. La ciudad de San José es la zona más grande y con mayor densidad de servicios del condado. Así pues, personas de toda la zona sur de la Bahía y la península vienen a San José en busca de servicios. Por lo tanto, no podemos diseñar un sistema solo para nuestros propios residentes. Debemos tener en cuenta la planificación y las estrategias. Y, sinceramente, ¿cómo podemos exigir responsabilidades al condado y a otros socios regionales por las decisiones políticas y de financiación que toman, porque al final somos nosotros quienes sufrimos las consecuencias? Entonces, ¿es justo decir que para que realmente tengamos una imagen completa, realmente necesitamos datos del condado que nos ayuden a determinar, ya sabes, un panel de control que realmente tenga sentido en el flujo al 100%? Bueno, solo quiero cambiar a 911-1988. Y, de nuevo, haciéndome eco de algunos de los comentarios que el alcalde estaba comentando, no cabe duda de que la ciudad y el condado han logrado avances significativos. Creo que, en los 19 meses que llevo en el cargo, esa relación sin duda ha mejorado.

Y, como saben, los esfuerzos de cooperación son evidentes.

Como saben, desde ayudar a las personas a aceptar una vivienda, hasta mudarse a alojamientos temporales o permanentes, hemos visto lo que realmente es posible cuando varias agencias trabajan juntas. Sin duda, es un desafío y está relacionado de alguna manera con el comentario anterior. Pero, como saben, uno de los desafíos que estamos viendo en el Distrito 6 es llegar a aquellas personas con mayores necesidades de salud mental y consumo de sustancias que pueden estar menos dispuestas o capacitadas para participar en los servicios tradicionales. Y estos son los problemas más difíciles de abordar para la policía, los bomberos y el Departamento de Embellecimiento de San José, porque las necesidades subyacentes son fundamentalmente problemas de salud mental que requieren intervenciones y tratamientos serios. Y si saben, vamos a profundizar en esto también en el próximo. Solo quiero decir, ¿qué estamos descubriendo? ¿Qué hallazgos están obteniendo en este trabajo que estamos realizando para aprovechar el mayor uso del 988 y fortalecer la respuesta de salud conductual? Y, ya saben, además de un mayor presupuesto, ¿qué más podemos hacer para apoyar esta respuesta al 988?

Sabes, puedo comentar algo al respecto.

Creo que parte del problema radica en que, ya sea la policía, los bomberos, el servicio de emergencias 988, la organización benéfica o quien sea que tenga que interactuar con esta población, no cuentan con muchas herramientas a su disposición. No hay muchas opciones de tratamiento disponibles. No existen muchas opciones disponibles en materia de salud mental. Y hay muy pocas herramientas para obligar a alguien a buscar ayuda en cualquiera de esas áreas. Así que realmente no importa quién responda. Si no podemos hacer nada cuando lleguemos allí, será muy difícil influir en el problema.

Y yo creo que eso es parte de ello.

Así que supongo que la pregunta, bueno, la respuesta en realidad es que esta es solo otra de esas brechas entre, ya saben, donde podemos brindar esos servicios y donde tenemos que depender del condado para que sea nuestro socio. No solo debemos confiar en que el condado sea nuestro socio, sino que también debemos confiar en que el estado apruebe leyes que tengan algún impacto.

Tenemos que confiar en que los jueces, ya saben, dicten sentencias apropiadas.

Es decir, hay un sinfín de cosas tanto en el sistema de justicia penal como en el sistema de salud mental que deben tenerse en cuenta y que realmente van a determinar si estas personas reciben ayuda o si experimentan un cambio significativo en sus vidas, más allá de quien simplemente responde y qué hace en ese momento con la persona. Bueno. Gracias, jefe. Está bien. Gracias, alcalde. He terminado. Gracias, caballeros. y creo que probablemente continuaremos la conversación sobre el siguiente tema. Permítanme dirigirme ahora al concejal Campos. Gracias, alcalde, y gracias al personal que preparó este informe tan completo. Estoy agradecido, en particular a la oficina del administrador de la ciudad y a todo el personal del departamento que ha dedicado una cantidad considerable de tiempo a trabajar en cada uno de estos objetivos y a hacer un seguimiento de los resultados de su trabajo.

Asimismo, agradezco al vicealcalde Foley por plantear la cuestión de 2026 sobre cómo se verá nuestro éxito en su totalidad. Me alegró mucho ver que el Bivacal llegara al valle en el sur de San José y nos trajera tanto éxito en esa zona. Por eso, tengo muchísima curiosidad por ver que aprendimos con un enfoque que abarcará toda la ciudad. Mientras pensamos en 2027 y en las futuras oportunidades para el crecimiento de nuestra economía, estamos desarrollando nuestros distritos comerciales en toda la ciudad.

Tengo algunas preguntas que voy a hacer.

Así pues, el pasado mes de septiembre, durante el informe semestral sobre el estado de la zona prioritaria, el Consejo ordenó por unanimidad a la Administración Municipal que incluyera los datos en Quinevento entre las métricas pertinentes y la reducción de la falta de vivienda en la calle en la zona prioritaria. Pero no vi que esos datos se mencionaran en este informe. Mi pregunta es, ¿cómo está implementando la Administración esta directriz y cómo se están utilizando los datos en Quinevento en el área de enfoque de reducción de la falta de vivienda? Seguro. Y le pediría a Eric que viniera para dar más detalles.

Es un dato que seguimos utilizando.

No necesariamente se destacó en el cuadro de mando ni como un indicador, pero obviamente es algo que hemos seguido monitorizando y utilizando tanto a nivel operativo como en materia de políticas. Simplemente no se mencionó en la presentación de hoy. Habrá más novedades que podremos escuchar de Eric al respecto. Gracias.

El concejal Eric Sujivan, director de vivienda.

Para añadir un poco más de detalle, a medida que observamos el continuo desarrollo del sistema de almacenamiento de datos y la recepción y expansión del número total de datos que se incorporan a nuestros recuentos generales, así como el funcionamiento del sistema, nos centraremos más en cómo obtener datos sensales fiables y precisos para abordar este punto. Y nos pondremos en contacto con usted a finales de este mes a medida que continuemos desarrollando ese proyecto. Gracias por la actualización. Sabemos que ahí haré preguntas como esta en el próximo punto, pero creo que ese es un dato importante a medida que continuamos con este trabajo. También quería preguntar si el personal podría aclarar qué recursos adicionales se están destinando para embellecer San José y cuál es el plan de optimización para la aplicación de la ley en la zona donde no se permite acampar, aunque sólo sea en términos generales. ¿Sabemos cuánto financiamiento adicional se está destinando para este fin? Así pues, en realidad no se asignó financiación adicional en el presupuesto de este año.

Continuamos con el cambio, que consistió en la reducción de un equipo.

Así que el aumento de capacidad se debe a que ya no hay grandes campamentos, de esos de 30 o 40 personas o más, dentro de la ciudad de San José. Y eso requirió un embellecimiento considerable. Los trabajadores sociales de SJ y de vivienda deben proceder a desmantelar esos grandes campamentos.

Así que, sin esos campamentos más grandes, ya veremos.

Además, estamos planificando destinar capacidad adicional a las zonas de participación vecinal que rodean los miradores, así como a los cursos de agua. Gracias por la actualización. Esa es una pregunta muy importante para los residentes del Distrito 2. Agradezco esas notas.

Y un par de preguntas más sobre el crecimiento de nuestra economía y la construcción de más zonas residenciales.

Los objetivos relacionados con los grandes proyectos energéticos y los centros de datos revelan que la ciudad ha aprendido que las preocupaciones más amplias de la comunidad en torno a los centros de datos requieren un enfoque proactivo y adaptable, que incluye la adaptación para informar mejor a los residentes a través de actividades de participación comunitaria y abordar las preocupaciones emergentes mediante el desarrollo continuo de políticas. Pero la iniciativa Próximos Pasos para el Cambio no hace referencia al trabajo fundamental que estamos realizando para desarrollar estándares uniformes. Así pues, para que consten actas, ¿podría el personal confirmar que el nuevo objetivo 2.3 de Nuestra Economía en Crecimiento incluirá o hará referencia al compromiso de nuestra ciudad de hacer cumplir las normas uniformes para los nuevos proyectos? Gracias, concejal. Sí, sin duda hemos aprendido mucho a través de este proceso. Como saben, nos encontramos en una fase activa de participación comunitaria y prevemos presentar esos comentarios y las normas propuestas al Consejo en diciembre. Eso está definitivamente incluido en nuestro plan de trabajo. No se reflejó directamente en el trabajo realizado en esta área prioritaria, pero ese trabajo definitivamente se está llevando a cabo. Gracias. Agradezco ese comentario. Y la última pregunta que tengo es que, en marzo de este año, el Comité de Normas aprobó por unanimidad las recomendaciones del alcalde. Los concejales Queimei, Tordillos, Cohen y yo solicitamos modificar el alcance del estudio sobre el costo del desarrollo residencial. Pero, repito, no vi que se mencionara esta dirección en el informe del área de enfoque. ¿Podría el personal proporcionar información actualizada sobre la implementación de dicho memorando y el alcance del estudio sobre el costo del desarrollo residencial?

Sí, el personal del Consejo dio luz verde a ese punto.

Recuerdo que la próxima sesión de estudio sobre el coste del desarrollo residencial se celebrará a principios de 2027, y ese punto adicional del alcance se incluirá cuando se ponga en marcha ese trabajo. Bueno, gracias. Esas son todas mis preguntas. Gracias. Excelente. Gracias. Concejal Campos, ahora le damos la palabra al concejal Keimei. Muchas gracias. Y antes de que se me olvide, lee, solo quiero decir Distrito 6 y Distrito 1, Valle de la Silla Med. Así que tenemos experiencias muy similares en cuanto a lo que sucede cuando alguien se va y no recibe, ya sabes, asistencia o ayuda o un lugar a donde ir. Pero eso lo dejaré para el siguiente punto. Solo quiero decir que solo ha pasado un año.

¿Es correcto? ¿Qué hemos estado haciendo esto y qué?

Ya saben, hace un año, en septiembre, nos hicieron presentaciones sobre la forma en que abordaríamos muchos de nuestros.

Muy grande, no recuerdo cómo lo llamábamos, como los problemas peludos, los problemas de bolas de pelo, problemas malvados. Ahí vamos. Por eso quería reconocer lo mucho que hemos avanzado, porque esto es algo muy diferente. Quiero decir, hablamos de ello como si lleváramos haciéndolo desde hace mucho tiempo, pero hemos ido mejorando con el tiempo. Quiero decir, llevo aquí tres años y medio y, ya sabes, seguimos mejorando cada vez más. Quería reconocer todo el trabajo, la colaboración y todo lo que se necesita para llegar hasta donde estamos hoy. Y la cosa no hace más que mejorar.

Ahora bien, lo único que sí reconozco es que es tan grande y perverso que...

Cada vez que oigo hablar de cero funcional y pienso en la presentación que hizo Eric sobre el coste que supondría implementarlo todo, me doy cuenta de que no podemos hacerlo todo. Así que solo quería darles las gracias porque hemos avanzado mucho. Y gracias a todos los que contribuyen a ello, porque es un proyecto interdepartamental. Esto es, ya sabes, algo realmente nuevo.

Y creo que vamos en la dirección correcta.

Sin embargo, no contamos con los recursos para hacerlo todo por todos.

And, you know, there have been references to our collaboration with our partners and other government agencies. Yes, we need them because we can't do it alone.

And I'm worried about the sustainability of this.

So, as we improve in what we have to do to help the community, we should also think that, as you know, economic resources are limited. So, where do we put our money to get the best performance for our money? So. Eso es algo que tengo en mente en cuanto a cómo podemos mantener esto y cómo podemos seguir mejorando y asociándonos con las entidades adecuadas, ya sean miembros gubernamentales de la comunidad o lo que sea, para ayudar a nuestra comunidad. Así que solo quería mencionar eso. Gracias, concejal. No veo otras manos. Hice una rápidamente y noté varios comentarios y preguntas relacionados con el aumento de personas sin hogar y cómo comprender mejor ese problema. Dejaré cualquier otro comentario para el siguiente punto. Solo quería mencionar brevemente un par de cosas que no pude abordar. Un ángel se dedicaba a limpiar nuestros barrios. Tenemos en marcha muchos proyectos diferentes. Tenemos días de recogida de basura, ahora contenedores exclusivos, recogida gratuita de basura, programas piloto contra el graffiti, educación y medidas de control. Y estamos haciendo mucho. Y estamos viendo resultados reales, lo cual es fantástico. Me pregunto cómo será dentro de un año, mirando hacia el futuro y basándonos en lo que aprendimos el año pasado, entenderemos el retorno de la inversión, ROI, de estas iniciativas y estaremos en condiciones de haber aprendido lo suficiente como para decir que algunas de ellas van a desaparecer o consolidarse, y en otras vamos a redoblar nuestros esfuerzos. Y uno más, para agregar un punto más sobre esto antes de que responda, sugeriría que, si aún no lo hemos hecho, incluyamos una medida y un sesgo hacia las estrategias que están reduciendo la recurrencia de la actividad. Y así vimos que, al aplicar medidas contra el graffiti con un enfoque específico, obtuvimos un gran impacto a largo plazo. Ahora se observa una reducción de la recurrencia. Y sin embargo, no teníamos el personal suficiente para mantener eso en la prioridad de las horas extras. Según tengo entendido, perdimos parte de nuestro otro trabajo para prevenir el vertido ilegal y demás, que consiste en reducir, francamente, el nivel de servicio necesario y el costo de abordar todo este problema después de que ocurra. Así que me detendré aquí, pero en realidad se trata de una cuestión de retorno de la inversión y de cómo saber en cuáles de estas debemos centrar nuestros esfuerzos y de cuáles podemos prescindir. Si mejoramos en la prevención. Sí, sí. Esa es precisamente la pregunta con la que nuestro equipo está lidiando.

Bien.

Pero cuando analizamos los datos, ¿qué nos dicen? Bueno, cuando sabemos que tenemos cinco líneas de negocio o cinco estrategias en nuestra caja de herramientas de BSG, por así decirlo. Correcto. Mencionaste varios de ellos. Hay algunos pilotos que están demostrando ser muy prometedores. Por ejemplo, nuestro programa piloto de días de recogida de basura fijos que mencionaste, lo implementamos en cuatro áreas en esas cuatro áreas. Y estas son, por cierto, cuatro áreas que fueron como puntos problemáticos importantes. In other words, these were four areas that, in a way, led the city in terms of illegal work. And we managed to reduce by 38.9% the number of work orders related to illegal work. And that is, that is the total. But if we analyze it in detail, for example, if we look at the district of Consejal Ortiz, we have reduced that figure by 72%. If you go to district 7, we managed to reduce it by 27.9%. You have to go to district 3, Baster Park. logramos reducirlo en un 28,9%. De manera similar, en Starboard y el Distrito 1, 25.9. Eso nos indica que ese esfuerzo conjunto definitivamente está dando sus frutos. Por eso estamos analizando muy de cerca a quienes siguen esa estrategia, porque estamos viendo algunas correlaciones directas. Otra, otra métrica que analizamos, por ejemplo, es, ya saben, el uso de nuestras, nuestras, nuestras cámaras. Y también realizamos pruebas piloto en algunos sitios. Y de nuevo, de forma similar, en todas esas ubicaciones piloto logramos reducir colectivamente las órdenes de vertido ilegal en aproximadamente un 36%. Por lo tanto, estamos analizando detenidamente el uso de la tecnología. También estamos analizando cuáles son los indicadores clave, porque al final del día sigue siendo muy difícil decir, bueno, cuán efectivas están siendo nuestras estrategias, pero también estamos analizando los datos y los estamos invirtiendo. Por ejemplo, en lo que respecta al voluntariado, el año pasado reclutamos a 14.826 voluntarios. Este año, aumentamos esa cifra a 20.477. Pero, pero, pero es interesante lo que empiezan a hacer los números. El año pasado, esos voluntarios aportaron 29.522 horas. Este año, nuestros voluntarios dedicaron 40.252 horas. Sin embargo, el número de bolsas recogidas se redujo en 3000.

Eso nos indica una de dos cosas.

o bien los voluntarios de este año no fueron tan buenos como los del año pasado, o bien hay menos basura y desperdicios que recoger, ¿verdad? Nos gusta nuestra escalera, ¿verdad? Nosotros, nosotros, definitivamente nos inclinamos por lo segundo, sí. Y, por último, quisiera decir, alcalde, que sabemos que el tonelaje por sí solo no cuenta toda la historia. Así que estamos analizando métricas y metodología que incluirían, como usted mencionó, la recurrencia, la limpieza, el impacto de las medidas de cumplimiento, los tiempos de respuesta, la participación de la comunidad y el voluntariado y, en última instancia, la percepción y la satisfacción de los residentes. Lo que estamos intentando hacer ahora es tomar todas esas variables y desarrollar algún tipo de metodología que tenga sentido, que sea práctica y fiable. Pero todavía no hemos resuelto ese problema del todo. Pero en eso estamos trabajando. Sí, lo agradezco y gracias por ese detalle adicional. Y espero que, a medida que avancemos en el ciclo presupuestario del próximo año, el personal sea muy proactivo a la hora de indicarnos, de forma basada en datos, donde se encuentra el mayor retorno de la inversión. Comprendo las limitaciones presupuestarias a las que nos hemos enfrentado, y sin embargo, hemos visto un impacto increíble gracias a la aplicación de la ley. Y, sin embargo, tuvimos que reducir parte de esa capacidad de aplicación de la ley. Creo que los contenedores de basura arreglados, un piloto realmente interesante. Quizás sea algo en lo que valga la pena redoblar los esfuerzos, incluso con un presupuesto ajustado. En fin, no voy a extenderme más sobre este tema, pero quiero asegurarme de que, con nuestros recursos limitados, como consejo estamos tomando las decisiones correctas y eligiendo las intervenciones con el mayor retorno de la inversión. Y luego terminaré con una pregunta, una más, y haré el resto en otro momento sobre la construcción de más viviendas. No sé si es posible volver a colocar la diapositiva 32 rápidamente, pero veamos. Esta es, creo, la diapositiva de resumen sobre la construcción de más viviendas.

Creo que son 32. Ahí está. Gracias. Así que estaba viendo las lecciones aprendidas y Aswini, esto podría ser para ti, tal vez para otros, pero creo que estas son buenas lecciones.

Son, en cierto modo, procesos.

Sin duda, merece la pena tenerlos en cuenta. No necesariamente implican ningún cambio en la estrategia, la plantilla o la financiación para este año fiscal.

Y lo que quiero destacar en las lecciones aprendidas en este caso, además de estas lecciones, que son totalmente válidas y dignas de mención. ¿Qué otras hipótesis destacaría sobre dónde podemos lograr avances significativos el próximo año? Hemos trabajado mucho en temas de incentivos. No sé si se le puede sacar más provecho a la naranja de incentivo o lo que sea.

Sea lo que sea que estemos exprimiendo. Pero yo creo que, por ejemplo, en los servicios de desarrollo, sabemos que todavía hay cosas que añaden fricción, incertidumbre y coste.

Cuando pensamos en facilitar la inversión en vivienda o, de hecho, en otros proyectos, ¿qué otras lecciones o reflexiones del año pasado podemos aplicar al trabajo que estamos realizando este año? Gracias por la pregunta, alcalde, y empezaré.

Y Rosalín podría tener algo más que añadir. Tienes razón.

Como saben, durante el proceso, hicimos algunas mejoras en las medidas de rendimiento, analizando detenidamente y viendo dónde hay áreas problemáticas en las que debemos centrarnos. También hemos comenzado a trabajar en simplificar el cálculo de las tarifas, pero aún queda mucho trabajo por hacer en ambas áreas, lo cual forma parte de los objetivos para este año fiscal. Así que estamos analizando una política de marco de tarifas, viendo cómo podemos facilitar la estimación de las tarifas, las tarifas de mayor impacto, así como también examinando las exenciones. y también el proceso en sí y la forma en que estamos trabajando con todos los socios de servicios de desarrollo, actualmente estamos analizando un esfuerzo de optimización y realinación. Algunas de las otras cosas, los incentivos, como usted mencionó, parecen estar funcionando. Y vamos a mirar. El personal ya está analizando, ya sabes, que estamos llegando a los umbrales y ¿qué más hay en proceso?

¿Y qué incentivos deberíamos proponer?

Y luego, algunas de las cosas que creo que no necesariamente provenían de los objetivos del año pasado, pero si miras nuestra área de política y regulación del uso de la tierra, hay cosas que escuchamos de los diferentes proyectos que presentan una especie de, ya sabes, obstáculos comunes en términos de requisitos de permisos de aguas pluviales, en términos de análisis de transporte. Esas son las áreas en las que nos estamos centrando este año. Y eso surgió más bien de, ya sabes, recabar opiniones y analizar todos nuestros proyectos el año pasado. Bueno, y sé que tenemos el retraso en la evaluación PBC del que hablaremos el mes que viene. Así podremos seguir debatiendo.

Luego, solo agregaré otra idea al respecto, que es, ya saben, muchas de estas cosas.

Obtenemos buenas ideas de la comunidad, que es, bueno, ¿qué opinan todos ustedes? ¿Cuáles son nuestras percepciones? Y en este caso, bueno, eso puede ser apropiado. Sabemos que es una prioridad para la comunidad. Podría valer la pena hacerlo de forma muy intencionada al final de cada ciclo de aprendizaje. Realizar una encuesta entre los socios clave que son las partes interesadas en este asunto. y me gustaría saber si las personas que poseen terrenos desarrollan viviendas, administran viviendas, las personas en este mercado que estamos tratando de impulsar, ¿cuáles creen que son las principales? Ya saben, un par de cuáles serían sus hipótesis en caso de que hayamos pasado algo por alto, porque están del otro lado de ese proceso de servicios de desarrollo, y estamos tratando de animarlos e incentivarlos a que hagan más de esto. Bueno, hemos cubierto mucho terreno aquí por cuestiones de tiempo, a menos que crea que el concejal Tordillos me diga que está bien. Así que creo que lo que me gustaría hacer es preguntar si hay alguna moción para aceptar esto. Muévase para aceptar el informe. Gracias. Bueno. Queimei. Campos. Sí. Tordillos. Sí. Cohen. Portís. Yo mulca y doan yo candelas. Sí. Casei. Foley. Man. Hola. Gracias. La moción se aprueba por unanimidad. Excelente. Gracias. Y gracias de nuevo al personal. Sé que en la reunión había mucha gente que era responsable de realizar el trabajo. Así que gracias a los empleados de nuestro ayuntamiento por el buen y ardo trabajo que están realizando en la comunidad. Estamos en el punto 3.5. Lee, Eric y otros.

Vamos a hablar de nuestro modelo funcional cero actualizado.

Plan de trabajo del área prioritaria 627 para la reducción de la falta de vivienda sin refugio, correspondiente al año fiscal 2020. Esto se mencionó fundamentalmente en el mensaje presupuestario de junio. Así que Lee y Eric esperan con ilusión la presentación. Empecemos. Seguro. Gracias, alcalde. Estás atascado conmigo otra vez, pero me acompaña Eric Sujivan, el director de vivienda. Así que, en nuestro último punto, informamos de lo que habíamos terminado. Este artículo trata sobre un problema que aún no hemos resuelto. Y esto es lo que les pedimos que aprueben hoy. Así pues, continuamos con el trabajo que comenzamos durante el verano. Eric explicará qué proyectos de vivienda se han construido y se entregarán durante el próximo año.

Explicaré cómo entendemos ahora el problema y cómo lo mediremos, y dónde termina la autoridad de la ciudad y dónde comienza la de nuestros socios.

Hoy nos centraremos en cinco partes.

Porque estamos aquí.

Un resumen del año, la transición de este año al próximo, el modelo lógico y las prioridades actualizadas, lo que es más importante, cómo encaja todo esto en el plan comunitario regional y en nuestro trabajo en torno a la bahía. Nuestro único argumento y una sola frase. El sistema que construimos el año pasado es el sistema que gestionamos actualmente. Hace dos años, cuando un trabajador social se encontraba con alguien dispuesto a entrar en un edificio, a menudo no teníamos a dónde enviar a esa persona.

El año pasado eso cambió.

ampliamos los refugios y el estacionamiento seguro, implementamos programas de divulgación internos, organizamos espacios públicos y comenzamos a recopilar datos para visualizar el sistema que ahora administramos en tiempo real. Entonces, la pregunta cambia. Ya no se trata de si tenemos suficientes espacios para ofrecer. ¿La gente se mueve a través del sistema que hemos construido? ¿Cómo podemos distinguir entre lo que la ciudad puede arreglar y lo que requiere la intervención del condado o las ciudades vecinas, la región o el estado? Estamos pasando de una lista de proyectos a un marco de gestión.

No voy a repasar todo el año ya que acabamos de hacerlo.

Pero esta diapositiva nombra las cuatro palancas que tenemos porque toda la solicitud de hoy y lo que Eric y yo cubriremos gira en torno a que palancas determina que palancas son nuestras y que estamos pidiendo asistencia para la capacidad y el alcance que poseemos. Con vivienda provisional, moteles, estacionamiento de apoyo y alcance interno conectado a la ubicación de espacios públicos a través de zonas sin campamento y respuesta vehicular. Una cifra del informe anual que no les di y que debería haberles dado es que los vehículos de gran tamaño en los que se vive disminuyeron de 960 a 385 entre el otoño de 2024 y la primavera pasada. Una reducción del 60% en toda la ciudad. Y, lo que es más importante, los datos. Hoy hablaremos de la casa del lago que Eric y yo hemos mencionado, mis mejoras, mis mejoras en ese y el modelo de datos que construimos con UrbanLogic junto con Eric. Esos son los cuatro que podemos sacar. Todo lo demás está en manos de otra persona y también explicaremos cómo pensamos trabajar con ellos. Así pues, como había mencionado Lee, analizamos los datos para comprender mejor cuál ha sido nuestro progreso hasta la fecha. Y lo que estamos viendo es un progreso continuo en las tendencias correctas. En general, los encuentros semanales han disminuido, los encuentros diarios también. Las percepciones sobre el aumento de la eficacia de nuestro trabajo aumentan, así como las disminuciones generales en la forma en que se nos percibe en términos de nuestra eficacia. En términos de alcance y reducción del número total de personas sin hogar, como verán en las diapositivas siguientes, la tasa general de personas sin hogar también se ha reducido en un 30% o más. A medida que mejoramos nuestra recopilación general de datos para comprender mejor cómo hacemos un seguimiento de los resultados y cómo nos aseguramos de que lo que estamos ofreciendo cumpla con las expectativas previstas, tal como lo establece el Consejo. Ya escucharon las cinco lecciones del informe anual, dos de ellas determinan lo que les pedimos hoy. En primer lugar, y como bien señaló el concejal Kay May, no podemos hacerlo solos. La reducción de la población subyacente depende de la capacidad de los proveedores de servicios de salud mental y vivienda del condado, así como de las políticas y la financiación estatales.

No lo menciono como excusa.

Esa es la razón por la que hay un nuevo planteamiento del problema en el plan que verán y la razón por la que la mitad de nuestra presentación trata sobre el balance, el alcance o la autoridad de otra persona. En segundo lugar, la financiación requiere una mayor alineación.

Ya les expliqué anteriormente por qué el sistema de facturación de CalAIM no entró en funcionamiento este año.

El próximo año se pondrá a prueba la facturación en tres ubicaciones, donde la financiación se convertirá en un objetivo con un responsable claro y una fecha límite, en lugar de una meta ambiciosa a un alto nivel. Las otras tres lecciones que ayudan a dar forma al cuadro de mando. Lo señalaré cuando lleguemos allí. Así pues, a medida que avanzamos hacia la siguiente fase, que consiste en pasar de la construcción de los cimientos y el sistema a cómo operamos, nos centramos en tres áreas principales. Se considera adecuada, o de otro modo se describe, la alineación de las necesidades con el servicio que se presta a cada individuo, de manera que se integre en la prestación general de servicios. El segundo es el flujo o, de otro modo, se describe como la velocidad de cambio. facilitar el flujo de personas que transitan por el sistema, desde la captación inicial hasta la asignación de una cama, la recepción de servicios y, posteriormente, otras ubicaciones permanentes, incluyendo vivienda y otras soluciones.

Y la tercera es la sostenibilidad.

¿Cómo podemos estandarizar nuestras operaciones y financiación para mantenerlas, permitiendo una adaptación y un flujo constantes de personas que pasan de vivir en la calle a estar en un albergue y, posteriormente, a una vivienda permanente? Para obtener ideas, organice cómo interpretamos este problema y estas ideas se desarrollarán a lo largo de la siguiente diapositiva. Although the lack of housing behaves as a regional flow, it is not a fixed figure, and people who do not yet have a roof do not constitute a homogeneous population with the same needs. A flow must be recurrent as an estimate, not a semester count. And we distinguish between what the city can manage and what requires joint action. Through the following slides.

I will start with the rhythm. Allow me to be careful with the way I say this.

People without a home seek services, shelter, maintain relationships that are already far from external help and go anywhere where they can keep their belongings, their pets and their vehicles. As neighboring jurisdictions harden the rules on camping and parking, that pressure is redistributed in San Jose. Since the largest service center in the county absorbs part of that, there are two salvages for that record. Much of what I just said can be classified as quantified or not quantified data, but as qualitative data, I'm sorry. A través de nuestro trabajo de observación sobre el terreno en el marco de nuestro programa de ayuda en materia de vivienda, aún no contamos con los datos regionales necesarios para cuantificarlo. En segundo lugar, esto no significa que la construcción de nuestro sistema de albergues el año pasado haya atraído a gente. La investigación no respalda esa afirmación, y yo no la estoy haciendo. Las tasas de personas sin hogar están mucho más ligadas a los costes de la vivienda que a los niveles de servicios.

Lo que describo es mucho más específico.

Y mientras que una región donde la gente puede quedarse de forma segura, cambia la política de la vecina política determinada de la vecina determina a nuestros vecinos y el no estar involucrados en lo que nuestras jurisdicciones circundantes a menudo enfrentan o lidian nos ha afectado. Esto ocurrió mucho antes de la construcción del sistema de refugios que construimos el año pasado. Tal como se ha desarrollado esta dinámica en San José durante los últimos años. Y así, el flujo regional conlleva impactos en las zonas, particularmente en el centro de la ciudad. El centro de la ciudad tiene una afluencia significativa de personas y ese impacto se extiende por toda nuestra economía. En el centro de la ciudad, algunas de las tasas más altas de afluencia, concentración de servicios, impactos en nuestro medio ambiente, prestación general de servicios, así como viviendas de todo tipo proporcionadas a múltiples personas, se concentran en nuestro centro, atrayendo a más personas sin hogar y un flujo continuo de personas que están en transición desde diversas situaciones de indigencia sin hogar, a refugios, a viviendas y a diversas otras ubicaciones. Ese impacto es notable en el centro de nuestra ciudad. So, when observing the total concentration of services, this first map on the left shows where all our various resources are located, not only within the housing system, but also the delivery of housing keys, safe parking, orientation, our driving license and unauthorized services throughout the city of San José. To the right there is a particular focus within the city center, only in the center area we have more than 20 sites, more than 676 beds that provide resources to people within each section within the system. Por eso tenemos un flujo constante de personas en el centro de la ciudad, y como podemos abordar y satisfacer las necesidades evidentes en el centro es uno de los desafíos críticos a los que nos enfrentamos y la razón por la que hemos continuado con el trabajo. Tenemos que buscar maneras y proporcionar puntos de intervención que nos permitan redirigir parte de ese flujo como parte de esa redirección. Eso también requiere una mejor comprensión de cuál es la parte de la demanda en esta ecuación. Como ya hemos mencionado anteriormente, y como también mencionó el subdirector municipal de Wilcox, hemos comenzado a mejorar nuestra fuente general de datos para comprender mejor cómo realizamos los recuentos. ¿Cuál es esa demanda de vivienda? Como ya comentamos en febrero de 2025, cuando presentamos nuestro primer recuento revisado que tomó los datos proporcionados por el PAD, el recuento puntual, que es un requisito del HUD y que tradicionalmente es un subregistro sustancial del total de personas sin hogar. Hemos añadido detalles adicionales basados en los recuentos de los departamentos de bomberos, policía, PRNS y DOT. To complement those resources that now arrive from February 2025 until today, we have added more than 15 additional fields different to this data source, housing in the lake, to better understand what our areas of entry and exit are for homeless people. And then we work with a company, an external company called UrbanLogic, not only to develop a more complete model, but also to adopt a similar approach to understanding entries and exits.

¿Y cuál es esa variabilidad cambiante dentro de esa velocidad de cambio para comprender mejor cómo proyectar?

¿Dónde estamos hoy y hacia dónde podemos ir en el futuro para refinar mejor nuestros puntos de intervención? Y lo que hemos encontrado es lo siguiente. Hemos logrado reducir el número de personas sin hogar en más del 30%, aproximadamente un 32%, lo que representa alrededor de 3,702 personas. Estos datos reflejan, además, que nuestras intervenciones están funcionando y que no solo estamos viendo los efectos en nuestros barrios, sino que también estamos consiguiendo que más personas accedan a alojamiento protegido y facilitando su transición a otros alojamientos permanentes. Así pues, al reflexionar sobre el concepto de cero funcional y la mejor manera de abordar el envejecimiento de la población, como se ha comentado anteriormente, nosotros, la ciudad, no podemos resolver esto solos. y existen lugares, puntos de intervención y herramientas que deben tenerse en cuenta para ampliar y mejorar nuestro impacto general en el objetivo de cero emisiones funcionales. Consideramos esto como un panorama completo, no sólo como la cantidad de personas que llegan al centro de la ciudad, como mencionó Lee, teniendo en cuenta la asequibilidad de la vivienda, que es un factor determinante junto con otros aspectos asequibles. Pero, ¿cuáles son las otras áreas en las que podemos lograr que más personas que salen de nuestros albergues encuentren alojamiento permanente, incluyendo la salida de las personas sin hogar que viven en la calle, hacia alojamientos más fiables y sostenibles para reducir la falta de vivienda en la calle? Así pues, al analizar esta cifra, la estamos examinando de forma exhaustiva. Estamos recopilando, mejorando y probando la precisión de cada uno de estos datos para centrarnos continuamente en garantizar que podamos ofrecer una idea clara de cuál es la demanda de este servicio que brindamos dentro de la ciudad.

Así pues, al examinar las formas de establecer una base más sólida para este trabajo y comprender cómo avanzar en él, comenzamos a pensar en las formas en que debemos abordar y

because one thing that has become clear as we disclose the data points that we have collected, we test its accuracy, we use the tools that we have both within the various departments of the city and within our departments, extension-controlled workers. We recognize that there are deficiencies in the system as a whole and we understand that there are some populations to which it will be difficult to provide service. So, as we begin to analyze the functional zero level and to collect all the data of the more than 1,000 people that we have brought home, we are seeing different deficiencies. Ya sea que esa brecha se refiera a áreas de servicio, a subpoblaciones particulares que necesitan servicios adicionales que tal vez no podamos proporcionar, o a nuestra propia prestación de servicios y a cómo estamos avanzando y mejorando a partir del trabajo inicial que hemos realizado para impulsar este trabajo. Por lo tanto, parte de esa comprensión continua consiste en segmentar las poblaciones para entender mejor dónde debemos dirigir algunas intervenciones más específicas, ya sea que esas intervenciones sean para personas con necesidades complejas. En función del trabajo que debemos realizar con el condado, ya sea que esas intervenciones sean para jóvenes en transición a la edad adulta y las asociaciones que hemos desarrollado recientemente con algunos distritos escolares, o para abordar el número. Cada vez mayor de personas mayores que ingresan a nuestro sistema de albergues, o como definimos o perfeccionamos mejor nuestro sistema general de albergues para brindar servicios más intensivos a aquellas personas que pueden recuperarse rápidamente y regresar rápidamente a una vivienda. En cada uno de estos puntos de segmentación se requiere una herramienta diferente, una herramienta que sin duda podremos proporcionar en parte o en su totalidad. En conjunto, cada segmento requiere un número mucho mayor de colaboraciones y herramientas de las que la ciudad puede proporcionar por sí sola. Así pues, a medida que sigamos perfeccionando nuestro recuento, podremos hacerlo con mucha más frecuencia, a diferencia del momento actual que se produce cada dos años. Nuestro objetivo es tomar este nuevo modelo, este modelo dinámico que refleja muchos puntos de datos diferentes que se someten a pruebas de estrés para comprobar su precisión y proporcionarlo trimestralmente. Así, a medida que continúa nuestro trabajo en las inversiones que la ciudad realiza en el sistema, podemos asegurarnos de que estamos viendo los resultados necesarios en términos de reducción general de la falta de vivienda sin refugio, y utilizar esos datos para informar mejor sobre cómo podemos perfeccionar las herramientas existentes, asociarnos con el condado y otros municipios para crear nuevas herramientas de intervención y determinar la mejor manera de establecer nuestras metas. Long-term objectives to reduce the general figure of functional zero. And so, as I already mentioned, based on what was originally presented, the number of wells in 2025, this has evolved, as we saw in February 2025. We know that the amount of waste that can be extracted, as has been confirmed in numerous studies, is usually very underestimated due to the lack of inexpert workers who do not have the tools, nor the strategies, nor the connections, nor the relationships within the community to address these problems. Hemos perfeccionado el recuento y ahora, 18 meses después, la hemos vuelto a encontrar. Y ese perfeccionamiento continuo está dando sus frutos, ya que hemos estado trabajando en la construcción de un sistema integral de 22 refugios. Pero el trabajo no ha terminado. Todavía tenemos más de 1,700 personas que necesitan atención. ¿Y cómo podemos garantizar que satisfacemos sus necesidades, reconociendo que no disponemos de todos los servicios necesarios para cubrirlas? Esta diapositiva es la clave de lo que les pedimos que acepten hoy. La línea de base persistente es la totalidad de la población sin hogar que permanece en la actualidad. Tras la expansión del último año, condicionada por la afluencia local, la agudeza del flujo regional, los patrones de descarga, las deficiencias en los servicios y la falta de vivienda relacionada con el uso de vehículos. El objetivo operativo de la ciudad es la proporción que podemos reducir directamente con las herramientas que tenemos a nuestra disposición, refugio, estacionamiento seguro, divulgación, datos de respuesta de vehículos y espacio público, y coordinación de sitios. Esa es la cifra que utilizaremos como referencia y la cifra que se nos exigirá cumplir. La responsabilidad compartida abarca todo aquello que queda fuera de ese límite y que es necesario para lograr un resultado. Todos queremos ver una mayor capacidad en materia de salud mental, alternativas de vivienda permanente, prevención, planificación del alta, políticas regionales y alineación de la financiación externa. Una aclaración, la figura 3702 aparece en tres diapositivas. Como mencionó Eric, este es el resultado de nuestro modelo de agosto con datos hasta julio de este año, mostrado en el extremo más conservador. Este no es un punto de partida que les estemos pidiendo que adopten hoy. Establecer esa base es uno de los muchos objetivos que hoy les presentamos y en los que les pedimos que actúen.

Y aquí está la conexión con el informe anual.

Ya te dije que ese modelo apunta a unas 1,775 personas, mientras que el límite máximo en ese momento se movió en la dirección opuesta el año pasado.

Y por ello, en cada hogar, este sistema alberga a dos o tres personas que se quedan sin hogar por primera vez. Esa afluencia se sitúa casi por completo fuera del objetivo operativo de la ciudad, lo que significa que podemos alcanzar todas las cifras que controlamos y, aun así, la línea de base no disminuirá.

Esta es la razón por la que cambió el modelo lógico y por la que estamos introduciendo un nuevo enunciado del problema, que es el enunciado del problema número 4, flujo regional funcional cero y concentración en el centro de la ciudad. Esto es lo que ha cambiado desde la última vez que les propusimos un marco de trabajo en junio. Mantenemos cuatro áreas problemáticas, pero las reestructuramos. Combinamos las deficiencias en los servicios y la financiación en un único sistema que garantiza la funcionalidad y la sostenibilidad.

Porque todos los problemas de financiación de este año se debieron a fallos de coordinación.

El acceso a viviendas de apoyo permanente sigue siendo el segundo problema, absorbiendo los objetivos de entrada coordinados que hemos establecido y sumándose a las exploraciones de políticas.

Como Eric ya había señalado anteriormente a través de cuy la duración de la estancia y la participación en el programa con objetivos de los que hablaré en un momento, el movimiento en el espacio público y el ciclismo siguen siendo el tercer problema. La nueva área problemática para, como acabo de mencionar, no es un contenedor de reparto como los otros tres. Se trata de un proceso de planificación de sistemas que define nuestros segmentos de referencia, los segmentos, la población y hace explícita la responsabilidad compartida. Se convierte en un objetivo común entre esta administración y este consejo. Los dos indicadores cambian por cada reducción de costes.

Nos jubilamos.

Y por la razón que les di anteriormente en el informe anual, en su lugar, informamos la línea base cero funcional y el flujo en lugar de las referencias de entrada coordinada se retira como cuadro de mando e indicador, reemplazado por la optimización operativa. Porque el número de derivaciones nos informó sobre la actividad, no sobre si los 22 sitios funcionan de manera consistente o si la tasa de salida estándar hacia viviendas de apoyo permanente y la respuesta sin campamento se mantienen. Como ya se mencionó, permítanme decir lo obvio antes de que lo hagan en su sección de preguntas y respuestas, vamos a retirar varios indicadores en un año, ambos.

Sin embargo, ambos reemplazos que proponemos son mucho más difíciles de implementar que lo que reemplazan. Y quiero destacar esto ahora, a medida que avanzamos hacia los informes trimestrales en los próximos meses junto con ustedes.

Aquí está nuestro marcador. Y si quiero bajar el ritmo y centrarme solo en dos cosas. Eric va a explicar el punto número uno con más detalle, y yo me encargaré del número cuatro. Pero para el área problemática dos, se requiere vivienda de apoyo permanente.

Hemos incorporado ocho emplazamientos más financiados por la ciudad al recuento. Lo lamentaremos. Construiremos en terrenos financiados por la ciudad dentro del sistema de acceso coordinado que tiene el condado, para un total de 10.

Para finales de año, estableceremos vías compartidas de derivación, ubicación y seguimiento de pacientes por parte del Ayuntamiento para los residentes con necesidades más complejas. A finales de año. Dos de estos objetivos son delicados y debemos ser explícitos al respecto. Estamos analizando la duración de la estancia, las expectativas y la participación en el programa como herramientas para evaluar el flujo de pacientes. Como mencionó Eric, no son herramientas de descarga. Todo lo que volvamos a traer estará sujeto a criterio clínico, expectativas documentadas, adaptaciones razonables, revisiones legales y de la ley de estadounidenses con discapacidades, ADA, y no creará un camino de regreso de un refugio a una acera. Estamos analizando esta cuestión este año y no les pedimos que adopten esa política hoy mismo, pero es algo que queremos explorar. Planteamiento del problema 3, espacio público, movimiento y ciclismo que funcionan en zonas residenciales que nuestros residentes sienten de forma más directa. No contamos con zonas para campamentos y protegemos 30 millas de vías fluviales prioritarias alrededor de nuestros emplazamientos de vivienda provisional, lo que reduce el gran número de campamentos y las zonas de alto impacto con la consiguiente necesidad de recogida de basura. Se abordaron las preocupaciones relacionadas con los vehículos y se puso en marcha un programa municipal de asistencia para la entrega de vehículos a finales de año. Para finales de año, partiendo de las reducciones de vehículos que describí anteriormente. Así pues, al reflexionar sobre las vías críticas para el primer objetivo y sobre las maneras en que podemos optimizar operativamente nuestra operación general, como había mencionado Lee, nos centramos en cuatro áreas principales. Una de ellas es reflexionar sobre nuestro análisis en torno al sistema de acceso coordinado y cómo, a medida que avanzamos en la integración con el sistema de acceso coordinado del condado, podemos acceder a unidades adicionales de vivienda de apoyo permanente para personas. También queremos asegurarnos de que, al hacerlo, podamos lograr una total transparencia de los datos. Por lo tanto, estamos trabajando con el condado en el desarrollo continuo del sistema MIS para lograr el seguimiento de las camas dentro del sistema MIS. En segundo lugar, al observar el trabajo continuo en torno a la colaboración en el centro de la ciudad, así como el trabajo que se ha realizado a través de la Coordinación Bloomberg-Harvard, estamos considerando una asociación entre múltiples agencias para ampliar las formas e identificar nuevos puntos de intervención con el fin de reducir la afluencia adicional, así como mejorar las conferencias de casos en general y el seguimiento de las personas con mayores necesidades para conectarlas con. El servicio adecuado. 3. Seguimos analizando y ampliando las conversaciones con el condado en relación con la salud conductual y los servicios de salud conductual integrados en cuatro centros. Como Lee había mencionado, este es un objetivo a alcanzar. No podemos garantizarlo, pero sabemos que aportará un valor significativo en términos de prestación de servicios para casos de mayor complejidad.

Individuos dentro del sistema.

Y por último, en cuarto lugar, a medida que analizamos la expansión del programa CalAIM en tres ubicaciones y continuamos de manera muy específica en una de ellas para obtener un conjunto de datos sólido, estamos buscando maneras de expandir aún más esto como una posible fuente de ingresos para el sistema de albergues. Además, a medida que reflexionamos sobre la rendición de cuentas regional y el avance del trabajo general en materia de políticas estatales y de condado, estamos empezando a considerar cuatro puntos clave. Una de ellas es comprender nuestro estándar compartido de cero funcionalidad y cómo nos aseguramos de aprovechar el entorno rico en datos que nuestro equipo ha ayudado a construir y utilizarlo para impulsar la toma de decisiones entre nuestros socios.

Dos, ¿cómo podemos revisar y ampliar nuestro marco de rendición de cuentas regional?

Reconociendo que, como mencionó Lee, no tenemos una respuesta para cada persona, pero donde podamos brindar y ampliar nuestras alianzas generales, podremos aumentar el número de puntos de intervención que tenemos para una prestación de servicios eficaz. En tercer lugar, al reflexionar sobre el intercambio de datos de subpoblaciones, de forma similar a cómo, como mencioné anteriormente, analizamos los diferentes segmentos dentro de la población sin hogar que vive en la calle, ¿cómo podemos identificar la mejor herramienta para garantizar un camino hacia la resolución? Y, por último, en cuarto lugar, al trabajar con nuestros socios y con UGR, donde podemos analizar e identificar algunos de los cambios en nuestras políticas que deben abordarse, como se mencionó anteriormente, brevemente en relación con la duración de las estancias u otros aspectos y oportunidades en los que podemos perfeccionar la participación en los servicios, donde podemos encontrar toda esa variedad de opciones para mejorar el sistema en general. Última diapositiva. Ya casi llegamos. La última diapositiva reúne todo lo que has escuchado esta tarde en un solo lugar. El plan comunitario y la atención a las personas sin hogar son la guía principal de nuestra región y se extienden a través del continuo de atención y la Oficina de Vivienda de Apoyo del Condado. Esta área prioritaria es la contribución operativa de San José a la misma. Esta diapositiva se puede leer en dos columnas. Y para ser breve, haré un resumen.

La otra columna representa lo que está fuera de nuestro control. Y Eric reviewed that we should focus next year, together with you, to achieve a significant change in those teams. Those things. First, in addition to our own reports, I told you that our figures at the level of the whole city were very different from the figures at the level of district that you had.

Les proporcionaremos esos datos a medida que avancemos y tendremos esa conversación durante los informes trimestrales, para que comprendan los matices del flujo y cómo nos afectan en toda la ciudad. Luego mediremos, segmentaremos, definiremos objetivos y haremos ajustes, y les diremos que no funcionó y que sí funcionó. Tres peticiones para hoy. Nos gustaría contar con su aprobación para las declaraciones revisadas sobre las áreas problemáticas en los objetivos a corto plazo. En segundo lugar, su aprobación para retirar las reducciones de costos por unidad y las referencias de entrada coordinadas y adoptar en su lugar la línea base funcional cero y la optimización del flujo y las operaciones. Por último, necesitamos orientación sobre las dos cuestiones políticas relativas a la duración de la estancia y la participación en el programa antes de poder darles una respuesta. Hemos construido este sistema. Ahora lo gestionamos, lo medimos con honestidad y mantenemos claras las expectativas con nuestro asesor. Solo quería dar las gracias. Si bien Eric y yo tenemos el privilegio de presentarles este trabajo hoy, quiero agradecer sinceramente a muchas personas de la organización. En primer lugar, quiero mencionar a Jerry Rutner, gerente de división y de nuestro departamento de vivienda, que es una persona increíble, así como al resto del equipo con el que Eric y yo trabajamos semanalmente. John, Cecilia, Olympia Williams, John Ristow, Rick Scott, Jennifer, Schembri, Manuel Pineda, Mattless, Jeff Provenzano, Paul Joseph y el capitán Dana Hugh, cuyo trabajo no solo fue fundamental en el informe anterior, sino que también ayudó a dar forma a la conversación que estamos teniendo con ustedes hoy. Gracias y estamos listos para responder sus preguntas. Está bien. Gracias. Agradezco la presentación detallada. Vamos a empezar con los comentarios del público. Alegría. Sí. Recordamos que los oradores deben cumplir con el código de conducta de la ciudad para reuniones públicas. Dirija sus comentarios al pleno, limite sus intervenciones al punto del orden del día y respete el límite de tiempo. Evite cualquier conducta que perturbe la reunión o interfiera con los demás. La incapacidad para participar puede conllevar la suspensión de la cuenta o la expulsión, según lo autorice la ley. Cuando digas un nombre, por favor, baje al podio. No es necesario que hables en el orden en que te llamen. La primera persona en acercarse al micrófono. Por favor, hable. Llamando a Lori. Sean.

Jenny Stasei. Todo.

Cuando ocurre un desastre natural, todos son muy conscientes de la pérdida que sufre una comunidad y trabajan para reconstruirla lo más rápido posible. Las iglesias son acogidas en otras iglesias. Los estudiantes son bienvenidos en otras escuelas y hay consejeros de duelo por todas partes. Cuando se desmantelaron las comunidades de Jungle, Olinda y Columbus Park, nadie, salvo las personas afectadas, se percató de la pérdida de la comunidad. La gente estaba dispersa por todas partes. La sensación de trauma era real y la pérdida palpable, y los servicios para abordar esa situación eran inexistentes. Un año después, la mayoría de los residentes de Columbus Park todavía no tienen un caso regular. Los gerentes y los terapeutas son aún más escasos. Los habitantes de la selva, que fueron desalojados casi un año después, informan lo mismo. Hay personas alojadas en hoteles atendidos por un solo empleado. Un turno, no un gestor de casos ni un terapeuta, solo un miembro del personal. Se encuentran en hoteles que han tenido varios gerentes. Aquí no hay gerentes ni terapeutas. La ciudad le está fallando a la gente. ¿Por qué está sucediendo esto? Necesitas que te sujeten. Gracias. Ese es tu momento.

A continuación, invitamos personalmente a Albert y Lexi a participar como ponentes. Hola. Solo quería compartir con ustedes que he sido parte del programa en el que estoy por aproximadamente.

Quiero decir que desde el pasado octubre y aunque ha habido algunos obstáculos, me ha ido muy bien, probablemente mejor que nunca y todavía no he llegado a ese punto.

Me quedan unos 30 días, en realidad el 30 de septiembre, así que es menos que eso hasta que básicamente me dé de baja del programa en el que estoy sin ningún problema. Es como si no hubiera dirección a partir de ahí. Así que tengo un poco de miedo de que básicamente voy a empezar donde básicamente voy a volver donde empecé y no sé, me gustaría saber qué. ¿Qué? Gracias. Ese es tu momento.

Pasando a los ponentes virtuales, Sanon, seguida de Brian. Buenas tardes, mi nombre es Sanon.

Hablo en nombre del Consejo de Organizaciones Sin Fines de Lucro de Silicon Valley y de la Coalición Rural.

Nos solidarizamos con los grupos comunitarios de base y pedimos a la ciudad que aborde las desigualdades en sus albergues provisionales, ya que conseguir que las personas sin hogar abandonen las calles y tengan un techo es un primer paso. No puede ser el objetivo final. El retraso en la lista de espera provisional se debe a la falta de refugio y, lo que es más importante, a la falta de vías de salida desde el refugio. No debería llevarse a cabo ningún desalojo si no todas las personas tienen un lugar al que acudir en materia de refugio. La ciudad debe garantizar que las personas y las familias tengan un lugar que responda a sus necesidades culturales, de salud mental, lingüísticas, de discapacidad, de adicción y familiares. Muchas personas sin hogar que son alojadas en el sistema de albergues provisionales pierden sus ayudas existentes. Respaldamos las siete demandas formuladas por la gracia y el llamado, y queremos recordarles que quienes están más cerca del problema también están más cerca de la solución. Gracias. Brian, seguido de Guy. Quisiera reiterar que parece comprensible. En primer lugar, un minuto no es tiempo suficiente para abordar esto, pero al menos ya tenemos la opción en línea. La primera dama que habló, lo siento, olvidé su nombre. Ella ha estado al frente desde que empecé a venir a las reuniones. Ya sabes, hace 15 o 20 años, alguien. ¿Por qué no participan en el desarrollo de estas herramientas, que están dando mejores resultados? Y entiendo por qué necesitas definir los problemas de esa manera.

Pero parece que la están dejando de lado, y eso parece un desperdicio absoluto de una enorme cantidad de experiencia.

Experiencia del mundo real. Gracias, Gail. Seguido de agradecimiento. Gail.

Sí. Bueno. Lo siento, no lo hice. Te conozco. Estábamos hablando. Soy Gael y quiero hablar sobre lo que el señor Sujivan estaba comentando. Existe una gran brecha en la difusión.

Las personas sin hogar más numerosas son las personas mayores sin hogar.

En el condado de Santa Clara hay casi 1,500 personas mayores sin hogar y la ciudad no ha tomado medidas para ayudarlas.

Mucha gente está en el centro. Voy a acampar en un lugar donde los ancianos duermen en la calle. Me he puesto en contacto con la oficina del ayuntamiento de allí y no han tomado ninguna medida para ayudar a las personas mayores sin hogar. Necesitamos ayudarlos a conseguir un lugar donde puedan alojarse solos, como el Bristol, donde puedan recibir ayuda.

Las personas mayores son como nuestras madres y nuestros padres. Y lo que no está sucediendo es que ustedes, la gente de allá arriba, no están ayudando. Me parece espantoso cómo tratan a estos ancianos y cómo los obligan a dormir en la calle.

Agradecimiento, seguido de Mareo.

Agradecido.

Muy bien, pasemos a Dizzy, seguido de Albert. Hola. Solo quería hacerlo. Reitera algunos, del. Algunos de, esa cosa.

Eso que decían las personas anteriores y, ya sabes, hablando con algunas de estas personas sin hogar, he oído que se quejan de algunos de estos alojamientos. Un hombre alojado en el Motel 6 dijo que realmente espera encontrar una vivienda permanente. Dijo específicamente que hay muchas cámaras y sistemas de vigilancia. No dejan que la gente use la puerta trasera, ni siquiera las personas en silla de ruedas. Las cámaras incluso tienen micrófonos.

La gente tiene miedo de hablar en público y dice que hay más maneras de ser desalojado que de quedarse.

Otra mujer se quejó, diciendo, deberían darnos un lugar estable donde podamos estacionar autocaravanas y remolques para que nos sirvan de vivienda. Están expulsando a personas discapacitadas y ni siquiera les importa echarlas a la calle junto con sus mascotas. Solo quería compartir algunas de las quejas que hemos recibido de las propias personas sin hogar.

Albert, seguido de Bella. Alberto. Bien, pasemos a Bella, seguida de Vaya. Hola. Entonces.

Quería decirles que, mientras consideran el punto 3.5 hoy, les escribimos para dar voz a las preocupaciones planteadas por sus electores sin hogar en la carta firmada por Urgant Grace. A principios de este mes, les invitamos a formular preguntas sobre las medidas que tomará el Departamento de Vivienda de la Ciudad de San José para garantizar que los residentes de moteles, casas diminutas y campamentos de tiendas de campaña tengan acceso a suficientes programas de apoyo voluntarios, como terapia, transporte, apoyo laboral disponible para todos los residentes, un camino hacia opciones de vivienda a largo plazo que satisfagan sus necesidades, y no solo los vales de realojamiento. Rápido que muchos residentes simplemente no pueden pagar y la posibilidad de recibir visitas. Se mantiene la política de no visitas en las instalaciones del IHS, lo que supone un aislamiento forzoso. La oportunidad de diseñar programas sin temor a represalias es especialmente crucial dado que muchos residentes de moteles ya han sido desalojados. Bahia, seguida de agradecido. Hola. Quería hablar sobre cómo los residentes, dentro del sistema de albergues, no tienen claridad sobre cuánto durarán sus programas ni cómo acceder a una vivienda permanente. Durante el último año, desde que comenzaron estos programas, ninguno de los residentes originales de Columbus Park que se mudaron juntos al motel 6 hectáreas ha sido realojado. 12 de los 14 han sido expulsados. Observe en la presentación como solo hay un aumento del 20% en las plazas permanentes. Esto a pesar de haber pasado de dos sitios a diez sitios. A diez. Quería destacar algunos de estos aspectos, como las citas de las propias personas sin hogar. Ah ya, agradecido. Hola. Sí, mi nombre es agradecido. Lo siento. Mi nombre es Azazel Olmquist. Estoy leyendo en nombre de un residente.

Una de sus declaraciones.

El programa se creó para ayudar a quienes nos ayudan a que nos ayuden a nosotros. No hay ningún lugar donde alojarse para sacarlos de las calles.

Pero con todos los desalojos que han ocurrido, siento que el programa se está utilizando para sacar a la gente de ciertos lugares donde no son bienvenidos, traerlos aquí y luego echarlos de nuevo a la calle.

Trabajaba de 10 a 12 horas al día, a veces 7 días a la semana. Me resulta casi imposible asistir a una clase obligatoria del programa y se espera que pueda asistir a los grupos.

También me gustaría leer todas las declaraciones que se hicieron. Gracias, Ayuntamiento. Muchas gracias, Oficinista.

Señora B. Clark. ERA. Is this the right place? Yes. The proposed density for this project is much greater than the density of the surrounding neighborhood. Is there any way that the number of houses is lower than two houses less? This would be.

Esto tendría un impacto en el tráfico previsto y en el uso de los servicios públicos, y proporcionaría más lugares para estacionar dentro del complejo. Las viviendas de dos plantas se construirán con una distancia mínima sugerida de tan solo 10 pies, aproximadamente 3 metros, respecto a las vallas existentes. Esta proximidad priva a las viviendas existentes del derecho a la privacidad, incluso una distancia de entre 15 y 20 pies supondría una mejora. También sería útil que las ventanas que dan a las casas ya existentes se instalaran con vidrio opaco, y que fueran pequeñas y estuvieran situadas a una altura considerable para limitar la visibilidad desde el interior de esas casas y patios traseros. Finalmente, no creo que esto tenga que ver con el tema actual. Lamento mucho interrumpirte. Este es el modelo funcional cero actualizado y el plan de trabajo sobre la falta de vivienda. De vuelta al consejo. Bueno, disculpen la interrupción. El último orador. Eso parecía ser una característica, otro elemento que tenemos dentro del uso del suelo. Bueno, gracias. Sé que hemos cubierto mucho terreno hoy así que voy a intentar ser eficiente y dar la palabra a los colegas que tengan preguntas. La presentación fue muy completa y logró exponer de manera excelente las distintas fases de los esfuerzos interdepartamentales e interjurisdiccionales que están en marcha, además de mostrarnos el progreso que hemos alcanzado. Algunas de las cosas, algunos de los desafíos con los que nos hemos topado y hacia dónde nos dirigimos. Por eso, agradezco enormemente la minuciosidad tanto del informe como de la presentación. Hoy, creo que lo que vimos son algunas buenas noticias y algunas, supongo que como ustedes las llaman, malas noticias. Creo que la buena noticia es que, en los últimos 18 meses, el número estimado de personas que viven en la calle, sin techo ni protección, se ha reducido en más de un 30%, lo que supone un progreso muy significativo para las personas que ahora se encuentran bajo techo en un espacio más seguro y tienen acceso a servicios de apoyo. Y para nuestra comunidad en general, eso son buenas noticias. Y vimos eso reflejado en algunos de los datos que acabamos de mencionar. En el último punto, los residentes están notando que su percepción sobre la seguridad pública, el deterioro urbano y los encuentros reales está mejorando. Según informan los residentes, los encuentros han disminuido significativamente. La falta de vivienda es vista por el público como un factor menor del deterioro del vecindario y otros problemas, lo cual es. El sentimiento positivo en torno al centro de la ciudad ha mejorado ligeramente, por lo que estamos viendo algunos de esos resultados y yo. Y eso es realmente gracias a los esfuerzos de este consejo que ha dado una dirección y recursos muy claros, así como al administrador de la ciudad y a nuestro liderazgo ejecutivo, así como a los equipos y vivienda PRNS, DOT, SJPD y todos los demás socios. Así que quiero dar las gracias a todos los que han trabajado duro para ayudarnos a progresar. En general, creo que nuestro modelo de combinar alojamiento y refugio provisional con rendición de cuentas está funcionando. Al mismo tiempo, dije, hay algunas noticias difíciles aquí, y creo que tenemos que reconocer que casi con certeza no veremos otra disminución del 20 o 30% en la falta de vivienda sin refugio a menos que nuestro condado C, o C y el Estado trabajen con nosotros de algunas maneras nuevas que aborden algunas de las brechas que la ciudad por sí sola no puede. El punto que mencionó anteriormente el concejal Coombs simplemente no se puede solucionar por nuestra cuenta.

Todavía tenemos un número muy grande de personas.

Según este nuevo modelo, potencialmente hay más de 3,000 personas que aún viven en la calle y simplemente no tenemos los recursos para abordarlos solos, ni tampoco tenemos todas las herramientas legales, políticas y otras herramientas que el Estado y el Condado tienen para abordar los problemas de salud mental, de los que hablaré en un momento. Pero primero, hablemos del nuevo modelo. Así que presumiblemente todos hemos participado en el recuento de pozos. Si sales a las 3 de la mañana, es casi seguro que la cifra real es inferior a la real. Ves una tienda de campaña y te preguntas, ¿hay una o dos personas, o tres? ¿Cómo lo cuentas? Así que tenemos este nuevo modelo, con muchos puntos de datos diferentes. Una de las ventajas es simplemente la frecuencia. En lugar de obtener un recuento probablemente inexacto cada dos años, proponemos obtener informes periódicos. Bueno, tenemos una cadencia específica con la que ejecutaremos el modelo y lo mostraremos públicamente en algún lugar. Realizaremos este análisis trimestralmente y lo mostraremos en nuestros paneles de control también trimestralmente. Excelente. Bueno, gracias. Lo agradezco. ¿Qué sigue? Un área en la que me gustaría que nos involucráramos más es en la prevención, algo que este Consejo ha debatido ampliamente a lo largo de los años. Y, obviamente, nos hemos asociado con nuestro condado para crear un sistema muy sólido. Obviamente, siempre hay más necesidades que recursos en torno a una forma de prevención. Creo que ampliar nuestro conjunto de herramientas de prevención es fundamental para abordar la afluencia de personas sin hogar, conectar a las personas con los recursos necesarios desde el principio e intentar prevenir el problema de la falta de vivienda. Hablamos de esa relación de entrada. El marcador era de 3 a 1. En un momento dado bajó a menos de 2 a 1 y tal vez volvió a subir por encima de 2 a 1. Por lo tanto, es un desafío constante. Eric, although at the moment it is not contemplated in the logical model for this fiscal year, I know that we are investing in the prevention system at the level of the entire county.

But beyond that, can we explore pilot programs?

¿Podríamos, sobre todo si conseguimos nuevos fondos filantrópicos, explorar nuevos programas piloto para probar otras estrategias eficaces de prevención, como el desarrollo de la fuerza laboral, la prevención de la violencia juvenil y servicios mejor adaptados a las personas que abandonan el condado y el sistema de justicia penal? Observamos una afluencia, en particular hacia el centro de la ciudad, de personas que salen de la cárcel del condado y que están bajo la tutela de nuestro sistema de salud pública. Ya habíamos oído hablar de Valeymed, de 61, antes. ¿Qué opinamos sobre esa oportunidad a lo largo de este año fiscal? Así que empezaré yo y Erick y Foley se unirán. Creo que hemos pensado en esto desde dos perspectivas diferentes. Y había una razón por la que lo colocamos en el área problemática 4, que explicaré en un segundo. Pero alcalde, sin duda existe un fondo municipal para este fin. Como si tuviéramos algunas de las palancas allí, ya sea, ya sabes, nuestro desarrollo de la fuerza laboral, ya sabes, nuestra juventud, ya sabes, también, a medida que comenzamos a construir el cubo de datos e incluso, ya sabes, con 3-1-1. Ya sabes, quién tenía, quién. Quién es un hogar que tiene 7 u 8 casos de código abiertos que no pueden pagar la factura.

Por ejemplo, hay cierto control que podemos realizar por nuestra parte, aunque sea mínimo.

Dicho esto, la razón por la que lo ubicamos en el área problemática 4 con esas palancas afuera es que, como saben, al igual que nuestra población actual sin hogar no es una población homogénea y tiene muchas necesidades diferentes, también las tienen las personas que están a punto de caer en la indigencia. Y creo que lo que hemos escuchado, Erick y yo una y otra vez, y sé que usted también, alcalde, del condado y de otros, es que dejen de venir a nosotros y decirnos, Ayúdennos a resolver el problema de las personas sin hogar. Quieren peticiones concretas y específicas. Y creo que, en relación con el punto del concejal Mulca y algunos de sus puntos actuales, queremos experimentar para ver si podemos lograr que el condado se comprometa. Nadie recibe el alta de un hospital sin una derivación de ingreso coordinada, ¿verdad? ¿Cómo pilotar y preguntar qué estás haciendo? Eso es esencialmente, ya sabes, exactamente lo que queremos hacer en el área problemática 4 y probarlo porque necesitamos aliviar nuestro propio sistema que acabamos de crear en ambos lados. Absolutely, totally. Eric, no sé si tienes algo. Sí, solo añadiré que ningún programa de prevención por sí solo es lo suficientemente amplio como para satisfacer la necesidad. Entonces, ¿dónde podemos realizar múltiples intervenciones? En el desalojo en él. Hemos tocado varios puntos, eso es lo que queremos hacer. Experiment, test and observe where we can achieve the greatest impact and perform a follow-up of those results. Yes, okay, great. And I hope to be sure that it is so. But as you make your quarterly updates on this area of focus that you will share with the council, any pilot project or new idea you have in that area, since it is, in a certain way, buried within Area 4 at this time. Well, the problematic areas 1 and 2, the functionality and sustainability of the system and, then, the performance metrics. So, in terms of objectives 1.1 and 1.2, it is basically about improvements in the processes. Now they are significant. I'm not saying this to subtract the importance of what we are doing. But if objectives 1 and 2 are implemented completely, what is the hypothesis? We believe that we will see more efficient and fast placements, o pensamos que veremos una menor tasa promedio de vacantes o, por el contrario, un aumento en la utilización, que ya es bastante alta según tengo entendido, ¿cómo mediremos el éxito de la implementación o el impacto, al menos de la implementación de 1.1 o 1.2? Así pues, los puntos 1.1 y 1.2 se centran realmente en donde podemos buscar maneras de, como ya he mencionado, comprender algunas de las dependencias para cosas como la utilización de camas. Y eso nos lleva a la estandarización de la operación y las métricas subyacentes específicas de cómo es ese proceso para una persona que pasa de ser contactada en un rincón, conectada con ese equipo, colocada en una cama, para luego conectarla con los servicios y salir. Esa es una de esas métricas. Entonces, ¿qué pasa con un policía y cómo podemos estandarizar algunos de esos procedimientos? Pasando de lo que son aproximadamente 22 procesos diferentes a uno solo, sabemos que cuando nuestros equipos de asistencia salen a responder a una emergencia o a una necesidad inmediata en un vecindario en particular, existe un proceso establecido sobre cómo trasladar a esa persona. Eso es lo que es. Pero para ir al grano, en aras de ahorrar tiempo a todos, y dado que todos tienen preguntas al respecto, ¿cómo veremos que se refleja en las métricas? ¿Veremos una mayor utilización y una mejor conexión a los servicios? ¿Cómo medimos el impacto de eso? Sí. Por lo tanto, tener una alta utilización es una de las métricas. Y dentro de los paneles de control que presentaremos al Consejo a finales de esta semana, hay otras métricas que sirven de base para que podamos ver cuál es ese progreso cama por cama. Bueno, hablando de cada cama individualmente, el memorando lo mencionaba, pero solo quiero aclarar para que conste, ¿podemos seguir registrando los costos operativos promedio por unidad? Sí, por año. Vale, genial. Creo que esa es otra métrica importante. Bueno, voy a toda velocidad por aquí. Mis últimas preguntas. Me dirigiré a mis colegas para hablar sobre los objetivos 1.3 y 1.4, que en realidad tienen que ver con una mejor integración con otros socios o fuentes de financiación. ¿Qué esperamos que signifique eso para las personas a las que servimos? Para nuestros clientes, si me permiten decirlo, ¿lo haremos? Creemos que, y esto, de nuevo, sería una medida para el aprendizaje. Veremos a más personas conectadas a un tipo de servicio en particular o a su próximo puesto de trabajo con mayor frecuencia. Creemos que veremos estancias más cortas. Solo quiero volver a dibujar. ¿Cómo podemos medir el impacto del trabajo que estamos realizando? Eso está relacionado con la necesidad relacionada con el servicio disponible. ¿Y cuál es la herramienta como punto de intervención? Entonces, la hipótesis es que si logramos estabilizar esas fuentes de financiamiento y pagar esa serie de servicios, además de incorporar servicios adicionales que nosotros, la ciudad, podríamos pagar o proporcionar, veremos una mayor rotación dentro de esa tasa porque podemos brindar ese servicio específico para esa necesidad y, con suerte, lograr que esa persona salga del sistema. De acuerdo, y con mayor rotación, me refiero específicamente a que queremos ver salidas exitosas, correcto, con una duración media de estancia más corta, si es posible. Ese sería el objetivo, pero dado que la prioridad son las salidas exitosas, correcto. Esa es la prioridad para las colocaciones exitosas en ESEC y las colocaciones permanentes, incluyendo la vivienda. Bien, esta será mi última pregunta, al menos por ahora. En la tercera parte primaria, las diapositivas 1415 identifican la voluntad o capacidad de participar por parte del individuo que no tiene techo como contribuyente a nuestra línea base persistente y a otros segmentos de la población que tienen techo. Están disminuyendo y evitan los sistemas formales. En resumen, las negativas a recibir ayuda están contribuyendo al recuento de personas sin hogar. No es algo que le ocurra a todo el mundo, pero es una contribución significativa. ¿Qué hemos aprendido durante el último año? Y la verdad es que ya han pasado bastantes años desde que mejoramos la gestión de los campamentos y la difusión de información. ¿Qué creemos que aumentará la aceptación de los refugios? Una vez más, hemos recibido testimonios de algunos miembros de la comunidad de personas sin hogar. ¿En qué punto de nuestra estrategia estamos abordando lo que creemos que se necesita para lograr mayores tasas de aceptación en las colocaciones adecuadas? Lo que hemos visto en tan solo 5 segundos en los datos históricos mientras despejábamos Columbus Park y Coyote Meadows anteriormente, es una tasa de rechazo de aproximadamente el 30% de las ofertas de refugio. Sí, y a partir de esos datos, podemos desglosar cuáles son algunas de las causas de esa tasa de rechazo. En parte, se trata simplemente de un malentendido sobre cómo funciona el refugio y cuáles son las expectativas. En parte, también se debe a que hay personas que no quieren acatar las normas de los distintos sitios web. Así pues, al estandarizar algunas de las reglas en todos los sitios Esperamos poder hacer que la oferta sea más atractiva y tratar de disminuir el número de aceptaciones y rechazos. Bueno, pero ese 30% ya lo hemos visto antes en otros sitios. Por lo tanto, esperamos que la estandarización mejore la información de las personas y reduzca los malentendidos. Pero también creo que tenemos en cuenta el componente de salud conductual. Es una gran parte de ello que no podemos controlar. Sí, sí, está bien. Permítanme presentarles a otros. Bueno, continuaré con mis colegas. Gracias. Agradezco nuevamente el informe y las respuestas. Permítanme comenzar con el concejal Ortiz.

Gracias, alcalde. Agradezco sus comentarios. En primer lugar, quiero agradecer al Departamento de Vivienda, así como a Leland, por su continuo trabajo para perfeccionar esto.

¿Qué te digo?

Lee.

Supongo que fue mi culpa.

agradezco que estemos mirando más allá de la simple creación de capacidad adicional en los albergues y que nos estemos planteando las preguntas más difíciles sobre cómo podemos ayudar realmente a las personas a avanzar por nuestro sistema y, en última instancia, a acceder a una vivienda permanente. Me recuerda a mi antiguo colega, el concejal Sergio Jiménez, cuando empezamos a hablar de los albergues provisionales. Él lo llamó el puente a ninguna parte, porque estábamos creando albergues provisionales, pero no estábamos abordando el problema de forma integral ni asegurándonos de que no se quedaran en esos sitios para siempre y tuvieran un lugar al que realmente pudieran mudarse. Quiero reconocer que los defensores y residentes, muchos de los cuales ya se han marchado, que se pusieron en contacto con mi oficina en relación con este tema, plantearon algunas preguntas válidas que quiero asegurarme de que discutamos a medida que avanzamos en esta discusión, en particular a medida que el personal explora los objetivos 2.3 y 2.4 relacionados con la duración de la estancia y la participación en los servicios. Y yo. Y solo quiero ser claro en teoría, ya saben, quiero reconocer que el concepto de pedir a los residentes que participen, a los residentes sin hogar que participen en programas, desarrollo laboral, ya saben, trabajo social a cambio de vivienda subsidiada en el papel, eso tiene sentido para mí. Estamos subvencionando su vivienda. Deberías intentar trabajar y tener pruebas de que estás mejorando tu vida. Sin embargo, ya saben, también tenemos que asegurarnos de analizar estos casos individualmente o en función de cada sitio, porque la gente no puede participar en estos programas si no existen o si no hay suficiente personal. Así que solo quiero asegurarme de que estamos señalando eso. Y también están las personas sin hogar que pueden haber desarrollado diferentes trastornos.

Y debemos asegurarnos de que lo entendemos. y su participación puede variar en comparación con una persona que no ha estado sin hogar durante un periodo de tiempo tan prolongado, o que no ha estado lidiando con otros problemas como el trastorno de estrés postraumático u otras cosas similares.

Y bueno, como saben, ayer escuché a mi personal comunicarse con defensores en relación con el acceso a los administradores de casos, el acceso a los servicios de salud conductual, y que estos podrían variar dependiendo del lugar. En sus cartas se describen residentes que o bien no tienen acceso constante a un gestor de casos, o bien experimentan una rotación frecuente en esos puestos. Por lo tanto, antes de considerar la posibilidad de exigir una mayor participación en la gestión de casos, la vivienda, la orientación, los servicios de salud mental u otros programas, quiero asegurarme de que no estamos condenando a estas personas al fracaso en teoría.

Bien.

Entonces, ¿qué nivel de servicios podemos garantizar actualmente a los residentes en estos centros financiados por la ciudad? Sabemos qué porcentaje de residentes tiene actualmente asignado un gestor de casos y cuál es nuestra proporción media de residentes por gestor de casos. Y si hay centros donde estos servicios simplemente no están disponibles de forma constante, comenzaré con esas dos preguntas. Gracias, concejal. En cuanto a la primera pregunta sobre quienes participan en los servicios bajo la ley estatal SB 1830, podemos exigir su participación. Por lo tanto, la participación es totalmente voluntaria. Según los datos de los que disponemos actualmente, alrededor del 60% de las personas optan por participar en los servicios. About 20% actively opts not to do it and declares it. And another 20% presents an inconsistent level of participation, alternating between entry and exit periods. That leads us to our case management, which oscillates between approximately 1 and about 20 individuals per site, as a general average.

That varies depending on some factors, such as the type of population to which service is provided.

Por ejemplo, en el Bristol Motel, que es solo para mujeres y niños, es un poco más alto porque había niños en el lugar, similar a Evans Lane's, un poco más alto. En otros lugares, la proporción es un poco menor dependiendo de cuáles sean los requisitos de población, pero generalmente es de 1 a 20 y la prestación del servicio es totalmente voluntaria. No podemos exigir ningún tipo de participación. Ellos eligen hacerlo. Se inscriben y nuestros trabajadores sociales participan activamente en su atención. Entonces, existe como una desconexión entre lo que supongo que los defensores entienden que está sucediendo y lo que realmente estamos haciendo. Si pudieras hablar sobre eso, sin duda alguna, podemos cerrar esa brecha de comunicación para asegurarnos de que todos estén en sintonía.

Y también quiero destacar que el condado gestiona sus albergues de forma muy diferente. Por lo tanto, algunas personas que se encuentren en San José, pero en un albergue del condado, podrían confundirlo con un albergue de San José.

Y entonces también hay cierta separación dentro de esa comunicación sobre qué línea de prestación de servicios está recibiendo. Solo quiero asegurarme de entenderlo bien, porque esta pregunta puede que ya no sea relevante. Pero, ¿se penalizaría a un residente de uno de estos refugios por no participar en un servicio que no necesariamente estaba disponible para él en esa situación? No, porque la ley estatal nos prohíbe penalizar por la falta de participación en los servicios. ¿De acuerdo? Entonces creo que hay una falta de comunicación aquí, y espero que podamos solucionarlo. Mi siguiente pregunta es sobre la duración de la estancia. Entiendo que el memorando solicita al personal que evalúe estas políticas.

Hoy no vamos a aprobar un plazo uniforme.

El memorando contempla específicamente, en cuanto a las expectativas individualizadas, la planificación del alta, las transiciones fluidas y las medidas de protección para evitar que las personas vuelvan a vivir en la calle. Pero quiero entender qué sucede cuando la barrera no es el individuo, sino que puede ser el sistema, ¿verdad? Entonces, si alguien ha trabajado con su gestor de casos, ha participado en los servicios adecuados y está listo para seguir adelante, pero simplemente no hay una vivienda permanente adecuada disponible, ¿cómo se trataría eso bajo una futura política de duración de la estancia? Así que vamos a analizar una serie de factores diferentes relacionados con la duración de la estancia para abordar principalmente ese porcentaje de la población que no participa activamente en los servicios, así como para aquellos que sí participan activamente en ellos. También vamos a analizar otras vías para la reubicación en viviendas permanentes, incluyendo la presentación a nuestros asesores legales de un cambio en nuestra gestión de activos actual de las 16.000 unidades que controlamos, de las cuales aproximadamente 5.000 representan el 40%. ¿Soy yo como población objetivo? Vamos a cambiar eso para dar prioridad a las personas que salen del sistema de albergues. De esta manera, aquellos que participan activamente podrán tener más opciones para la colocación en una vivienda permanente. Ya que la duración de la estancia y las evaluaciones se centrarán principalmente en, ya saben, aproximadamente el 20% de la población o más que no participa activamente. Y, en cierto modo, están atrapados en el sistema por elección propia. ¿Y dónde podemos encontrar maneras de incentivar eso? El condado establece un límite de 120 días para su estancia actual, y si no participa en los servicios, simplemente lo dan de baja del sistema. Ese es un enfoque muy diferente al que nosotros, la ciudad, hemos adoptado. Así pues, vamos a evaluar lo que hace el condado y lo que hacen los demás municipios. De esta manera, podremos comprender mejor cómo crear un sistema que incentive y proporcione algún tipo de rendición de cuentas a las personas que lo integran. Lo agradezco. Así que lo que dices no es necesariamente algo totalmente descabellado. Esto es algo que otras agencias ya han hecho, y el objetivo es evaluarlo y ver si es factible aquí para San José. Sí.

Bien.

La única situación, ya sabes, es que hay individuos que, ya sabes, tal vez no sean casos tan generalizados, pero hay individuos que están luchando con problemas de salud mental que, ya sabes, tengo algunos de ellos en mi propio vecindario en Alum Rockville al que están allí todos los días. La gente intenta hablar con ellos. Quizás incluso enviemos a nuestros oficiales para intentar, ya sabes, atraerlos, y luego regresan al día siguiente. Lo que quiero decir, obviamente en ese caso, estas personas, su mejor lugar no sería uno de nuestros refugios.

Bien.

¿Hay un lugar para, para, para estas personas?

Sí.

Y creo que eso es parte de lo que el alcalde estaba planteando antes con su línea de preguntas sobre cuál es nuestra teoría del caso y la hipótesis para ese trabajo y área de enfoque en el conjunto de problemas número uno. ¿Qué es para aquellas personas para las que no podemos tener un servicio o una solución? ¿Qué hacemos? Sabemos que existe una tasa de rechazo de aproximadamente el 30%, la cual tiene una amplia variedad de causas. Uno de ellos son los problemas de salud mental. Una de ellas es que necesitamos ampliar nuestra colaboración con el condado para poder ofrecer esa solución, simplemente para que puedan acceder a ella. ¿Y dónde podemos encontrar oportunidades para aprovechar parte de ese trabajo? donde podemos trabajar en nuestras alianzas con los distritos escolares para saber que existen puntos de contacto, como lo hemos hecho en el distrito del concejal Campos, para elaborar un memorando de entendimiento que nos permita compartir datos formalmente, porque aunque no respondan a un trabajador de extensión comunitaria, sus estudiantes pueden estar asistiendo a la escuela, y donde establecemos puntos de conexión para poder perfeccionar aún más los procesos que permiten alojar a las personas en viviendas y ofrecerles una solución permanente. Gracias. Gracias por eso. Agradezco mucho que hayas explicado con más detalle todos estos puntos.

Creo que tengo otra pregunta.

Es hipotético, pero estoy seguro de que se enfrentarán a esto si esta ciudad sigue adelante con esta política. ¿Cómo va a distinguir la ciudad o cómo va a distinguir el departamento de vivienda entre alguien que realmente rechaza la ayuda y alguien que dice, bueno, ese sitio de vivienda de apoyo permanente que está al otro lado de la ciudad, lejos de mi lugar de trabajo, y si voy allí, ¿me tomará dos horas en autobús llegar? O en el caso de una persona que ha desarrollado un problema de salud mental, ¿verdad? y es como, bueno, vamos a penalizarlos por negarse a algo que ellos mismos tal vez no tengan la capacidad de entender o, o cuál es nuestro enfoque al respecto? ¿Cómo podemos asegurarnos de proteger a aquellos casos atípicos que probablemente quieren hacer el bien, pero que simplemente no tienen la capacidad para hacerlo? Y creo que gran parte de ello tiene que ver con la acumulación de nuestra considerable cantidad de datos y contactos de divulgación, y luego con los contactos de servicio a medida que disponemos de un archivo más completo conforme cada persona desarrolla su situación de vivienda. Plan. Once they are able to define that service, we will be able to make more informed decisions to ensure that those who have difficulties can make the right decisions. La mayoría de las personas que participan activamente y de forma proactiva en no hacer la transición a una vivienda de apoyo permanente, puedo compartir que sabemos que un porcentaje creciente, aproximadamente el 15% o más, tanto dentro del sistema de la ciudad como en el sistema del condado, están optando por no ser ubicadas en una vivienda de apoyo permanente porque tienen que pagar alquiler. Y también existen otras limitaciones. Entonces, ¿cómo podemos acceder a ese conjunto de datos para determinar mejor si se trata realmente de un problema de alquiler? ¿Se trata de algún otro problema? ¿Existe algún problema de falta de servicio y una mejor comprensión de ese conjunto de datos? Así que vamos a profundizar cada vez más en ese detalle. Y realmente depende de cada caso particular. Y a partir de ahí, desarrollar políticas para gestionar todo el sistema de la manera más eficaz. Nos encantaría que se establecieran algunas salvaguardias, simplemente para asegurarnos de que las personas a las que deberíamos ayudar no queden desamparadas, Because if that happens, we will have to address the problem when they are back on the street. So, and with the view that this conversation continues, I just want to make sure that vulnerable people are not affected involuntarily. Thank you. Thank you. Council. Go now to Councilor Cassell. Thank you, Mayor Erick. Correct me if I'm wrong, but many of these houses meet quality federal standards. And in that case, do you think it would be possible to expand the investment coordinated with the housing authority? Yes. Así que muchos de nuestros refugios sí cumplen con ese requisito federal de calidad de vivienda. Y dado que ya contamos con acuerdos de colaboración con la Autoridad de Vivienda en el Arena Hotel y el Pacific Motoring, podemos ampliarlos e incorporar una fuente de ingresos adicional al sistema. Eso sin duda ayudaría a equilibrar y alcanzar uno de nuestros objetivos en lo que respecta a la financiación sostenible dentro del sistema. En ese sentido, cada año el Consejo toma medidas sobre el trabajo de la Autoridad de Vivienda. ¿Existe la posibilidad de que seamos más prescriptivos en cuanto a lo que deberían y no deberían hacer o deberían estar haciendo? Sin duda, el memorando de entendimiento vigente con la Autoridad de Vivienda ofrece la oportunidad de explorar maneras de alinear mejor los sistemas, tanto en lo que respecta a las oportunidades de financiación como a la optimización de las operaciones. Como ya mencioné, en las alianzas existentes, estamos trasladando a las personas a través de ARENA o Pacific Motoring. ¿Cómo podemos ampliar eso y hacerlo crecer a más sitios? Y sin duda podemos explorar qué tipo de herramientas más prescriptivas podríamos incorporar a esa colaboración. De acuerdo, propondré aceptar el informe de situación y aprobar las enmiendas, con la instrucción adicional de que la administración revise los acuerdos entre la ciudad y la autoridad de vivienda, y explore formas de ampliar la inversión en unidades de vivienda y regrese al Consejo con un análisis de los acuerdos y las oportunidades de exploración. Está bien. Gracias, concejal. ¿Existe algún plazo para ello que sea viable para la administración o que usted tuviera en mente? Miembro del consejo. Así que podemos explorar esa posibilidad y, si funciona, podríamos volver alrededor de enero. ¿Te funciona? Sí, espera un segundo. Excelente. Bueno, suena bien. Gracias. Concejal Candelas. Gracias, alcalde. Thank you, Eric Leland, for your report and presentation. As you know, this is still one of the most difficult problems our city faces, along with the numerous interconnected challenges that it involves trying to address the problem of homeless people. Y tengo fe en la dirección que estamos tomando, y en particular para las personas que están dispuestas y pueden aceptar la ayuda, estamos creando más opciones y servicios, fortaleciendo nuestro sistema de albergues y centrándonos de manera mucho más intencional en conseguirles alojamientos permanentes. También valoro el marco de referencia en el sentido de que reconoce que nuestra población sin hogar no es un grupo homogéneo, y que existen diferentes poblaciones que requieren vías de acceso e intervenciones específicas. Un aspecto con el que sigo teniendo dificultades es algo que el alcalde mencionó, concretamente en relación con aquellas personas que se niegan a aceptar el refugio y los servicios que se ofrecen en nuestra calle, ya sea porque no pudieron o no quisieron hacerlo. Es decir, un ejemplo en mi distrito es un individuo, una autopista capital y nació en una intersección muy peligrosa y concurrida. Hemos establecido contacto con el Departamento de Vivienda, con el Departamento de Policía de San José, SJPD, con el equipo de MCAT y con el equipo fiduciario del condado. durante el último año, y la situación no ha cambiado en absoluto, y parece que las cosas están empeorando. Así pues, los residentes pueden ver claramente a un hombre que está luchando por sobrevivir en nuestras calles, y al mismo tiempo, observar un fallo colectivo del sistema. Y, ya saben, estoy seguro de que hay ejemplos en toda nuestra ciudad y en algunos casos, ya saben, podemos mover un campamento, movernos desde la perspectiva de, de esa, de esa residencia. No ha habido ningún progreso, a pesar de que hemos barrido, hemos mitigado, hemos limpiado y hemos intentado abordar el problema con ayuda y tratar de convencer a esa persona, a esa persona, de que estar en la calle no es, no es, no es bueno para ella. Pero de nuevo, las frustraciones de que nuestras soluciones no son, no son, soluciones.

Y entonces supongo que mi, mi, mi.

Un último comentario antes de abordar mi pregunta es que supongo que ahora más que nunca, es, supongo, que debemos prestar atención a esa responsabilidad compartida que se mencionó como parte de la presentación y parte del memorando con respecto a nuestros socios, especialmente en lo que respecta a esos casos límite difíciles relacionados con los desafíos de la salud conductual. Y entonces, como saben, algo que la concejala Ortiz estaba preguntando es por qué estas intervenciones no están dando lugar a resultados diferentes. ¿Se trata de salud mental o de la falta de ella? ¿El tipo de refugio que se ofrece? ¿Cuestiones legales que dificultan la prestación del servicio? Yo, me encantaría saber más. Sí, probablemente se trate de varias de esas cosas, concejal. Sabes, no hay una solución mágica que pueda arreglar eso, te lo aseguro. Y me gustaría retomar el comentario del jefe en la sesión anterior. Creo que una gran oportunidad que tenemos es el cambio de la ley estatal. Hay ocasiones en las que tenemos estas conversaciones con el condado, y creo que el condado podría hacer más y escucharnos en lo que respecta a la salud conductual en relación con las herramientas individuales de las que disponen. Pero también sé que ha habido ocasiones en las que han intentado ayudar y el Estado les ha impedido hacerlo. Y por eso creo que una de las cosas dentro del planteamiento del problema, que ya saben, no verán la semana que viene cuando Emil y Ian presenten el informe Iger, pero que sí verán en uno o dos meses, cuando formalicemos el programa legislativo rector, nuestros vehículos en torno a esto, donde realmente tenemos una oportunidad con la legislatura estatal o, más importante aún, con un cambio de gobernador. Cuando hay un cambio en... Gobernador, hay paquetes legislativos a gran escala, paquetes que el primer año, como usted sabe, sé que usted sabe por trabajos anteriores, donde realmente podríamos aprovecharlo. Y sí, sé que es una conversación común que tengo con mis colegas, en todo el estado, así como con Eric, que todos tienen las manos atadas en lo que respecta a algunas de esas personas. Y tal como usted sabe, como mencionó, lo vemos en la metodología de la encuesta, en esos resultados de la encuesta de los que hablamos anteriormente, donde hablamos de que las cifras están disminuyendo. En realidad, hacemos muchas preguntas cualitativas. Y mucha de esa gente dice algo así como, oye, está mejorando, pero todavía hay un señor o una señora en esta esquina. He intentado ayudarlos, pero no puedo. Y entonces, ya sabes, es algo que creo que habrá algunas peticiones estatales. Creo que existen oportunidades para que el condado mejore. Y necesitamos comunicarnos con ellos de forma más clara en lo que respecta a esas personas. Y, como saben, los temas de alta complejidad que hemos tratado deben abordarse ahora. Gracias. Y no, estoy de acuerdo. Creo que ahí hay una oportunidad. Pero yo, ya sabes, haremos todo lo posible por defender eso. Quiero decir, es algo que estoy seguro de que todos vamos a estar conectados. Conectados en y con lo que estaremos conectados. Supongo que mi siguiente problema es un problema. Escuchado a algunos defensores con respecto a la denuncia, ya saben, del problema de salud mental que es muy común entre las personas que viven en la calle y con una, ya sabes, vida llena de escasez y un miedo constante a perder sus pertenencias. Supongo que lo que nosotros podemos considerar basura son las pertenencias directas de alguien. Y supongo que me encantaría, ya sabes, entender un poco mejor cómo abordamos, ya sabes, ese problema con la gente que está en nuestra calle y cómo, ya sabes, tienen muchas cosas porque están acumulando. Sí. Gracias, concejal, por la pregunta. Entonces sabemos dentro de nuestro sistema, aproximadamente de. El sistema cuenta con 2,200 camas, de las cuales entre el 5 y el 10% están ocupadas por personas con trastorno de acumulación compulsiva. Este es un problema importante dentro del sistema. Tenemos altas concentraciones de esto en sitios específicos, incluyendo, como le comenté al concejal Campos, en Branum, así como en otros sitios. Por lo tanto, necesitamos múltiples formas de intervención para abordar este problema. Una de ellas es una cuestión inmediata de salud y seguridad, y consiste en trabajar con el Departamento de Bomberos para garantizar que podamos despejar esas unidades para la evacuación en caso de emergencia. Y dos es la expansión de nuestro trabajo. Y es por eso que uno de nuestros puntos clave dentro del primer conjunto de problemas es analizar cómo podemos integrar los servicios de salud mental del condado en este proceso. La ciudad no dispone de una herramienta para abordar estos problemas.

Necesidades de salud conductual.

Nuestros proveedores de servicios no están equipados para abordar algunos de los problemas de salud mental y conductual más complejos que se necesitan, razón por la cual este problema ha crecido dentro del sistema. Así pues, ¿dónde podemos expandirnos y crear una prestación de servicios más integrada? ¿Y por qué uno de nuestros objetivos ambiciosos, como llevar ese servicio a cuatro ubicaciones, es un objetivo? Y como Lee había comunicado... Algunas de estas cosas quizás no sean fáciles de lograr pero al menos tendremos que intentarlo porque sabemos que hay un problema dentro del sistema que debe abordarse ahora.

Gracias, Eric, y agradezco tu respuesta.

y creo que es importante que podamos ayudar y abordar ese tema, especialmente si es algo que nos comentan nuestros defensores, y aprecio el desafío que supone, pero también la voluntad de involucrarse y colaborar para encontrar una solución. Gracias. Muchas gracias, concejal. Agradezco sus comentarios y preguntas. Pasemos ahora con el concejal Campos.

Gracias, alcalde, y gracias al equipo por esta presentación.

Sé que es un esfuerzo tremendo y hay una clara demostración del esfuerzo por brindarnos medidas claras y rendición de cuentas. Y sabemos que cada distrito tiene sus propias experiencias con las personas sin hogar que viven a la intemperie. Y es nuestra labor colectiva, no solo en la ciudad, sino en la comunidad y como región, trabajar para alcanzar el objetivo de cero emisiones, porque sabemos que es fundamental para la salud y el éxito de nuestra ciudad. Si bien celebro los avances logrados en materia de cambios de percepción, quiero plantear algunas preocupaciones en torno a este marco y cómo está gestionando la falta de vivienda visible sin producir reducciones duraderas, porque para lograr el objetivo de cero funcional, necesitamos reducir el número de personas que se quedan sin hogar y garantizar que las personas que abandonan un albergue tengan un lugar estable y permanente a donde ir. Y sé que mis colegas comparten esta opinión. Lo que veo en este marco es que, por lo general, comienza después de que alguien se queda sin hogar, lo cual no incluye de manera significativa a los residentes que se enfrentan al desalojo, que duermen en sofás ajenos, que viven en situaciones de hacinamiento o que experimentan otras formas de falta de vivienda invisible. Además, se menciona la prevención de la falta de vivienda, pero no tenemos un objetivo de prevención. Medidas del conjunto de datos o conexiones claras con este plan de trabajo. Por lo tanto, aumentar la capacidad de los albergues solo se logra si los residentes se trasladan a una vivienda permanente o a otro lugar estable. Una salida más rápida del albergue no es automáticamente un resultado positivo para la persona sin hogar. Y si bien el memorando exige un aumento del 20% en las colocaciones permanentes, no incluye una estrategia sobre cómo estamos creando, preservando o invirtiendo lo suficiente en viviendas permanentes. También observamos que la rendición de cuentas a nivel regional es importante, pero la responsabilidad no puede dispersarse tanto que ninguna entidad sea responsable de los resultados.

Así que tengo algunas preguntas.

En primer lugar, ¿cuáles son los objetivos específicos de prevención, las inversiones y las medidas de desempeño que se relacionan con este marco? ¿Y cómo medirá la ciudad la falta de vivienda invisible y la inestabilidad habitacional antes de que los residentes se queden sin hogar? Gracias, concejal. Así pues, el departamento cuenta con un amplio conjunto de trabajos para abordar el problema de las personas sin hogar que no están incluidos específicamente en nuestras áreas de enfoque para las personas sin techo. Una parte importante de ese trabajo, como usted mencionó, son las inversiones que hemos realizado en el condado en materia de prevención. Pero no solo eso, también contamos con otras herramientas en diversas intersecciones con la prevención, como la prevención de desalojos, la asistencia para evitar desalojos, los programas de asistencia para el alquiler que queremos implementar directamente y los programas de realojamiento rápido. Por lo tanto, existen varios puntos de intervención diferentes. Todo eso simplemente no se puede incorporar dentro de nuestro trabajo específico del área de enfoque, ya que esto está realmente adaptado a. ¿Dónde podemos buscar maneras de idear y abordar el problema de las personas sin hogar que viven en la calle? Pero esto no excluye ni supone la exclusión de todo el demás trabajo que realiza el departamento en materia de prevención. Así pues, tal como se incluye en nuestras actualizaciones presupuestarias generales para los indicadores del departamento, se contemplan nuestras áreas de inversión en prevención, así como nuestro trabajo en la prevención de desalojos y cómo estamos haciendo un seguimiento de esos resultados. Así que todavía existen. Siguen siendo programas activos y podemos proporcionar más detalles a medida que vayamos creando más paneles de control sobre ese trabajo. que quizás no estén incluidos exclusivamente dentro del área de enfoque. Vamos a añadir más. Seguro. Sí. Si me permiten intervenir, ¿saben? Una de las cosas que comentamos en el punto anterior fue la capacidad del personal directivo para poder hacer estas cosas. Y no quiero subestimar lo que Eric, su equipo y algunos de los directores tendrán que hacer para optimizar realmente este sistema que hemos construido. Construyéndolo el año pasado, especialmente el sprint y muchas de las empresas constructoras con las que nos habíamos asociado, muchos de los proveedores de servicios no pudieron ponerse al día, al ritmo que queríamos hacerlo. Eso supondrá una cantidad considerable de trabajo y tiempo del personal este año. Y esa es probablemente la razón por la que no lo ves como algo separado. Planteamiento del problema, ya sabes, dentro de esa diapositiva. Porque necesitamos ajustar con precisión lo que controlamos en ese espacio intermedio es realmente muy difícil y muy complicado. Pero volviendo a mi punto anterior, concejal, creo que no estamos en desacuerdo con usted en absoluto. Creo que es un trabajo muy importante. Y poder secuenciar o priorizar y comprender realmente el retorno de la inversión de algunas de esas inversiones en áreas problemáticas para hacia donde queremos ir, podría ser, ya sabes, Eric lo mencionó dentro de su departamento. Pagamos, ya saben, el 5% de la medida EVA al condado y luego al hogar de destino. El modelo de prevención que realmente tenemos en este condado, uno que creo que ustedes 11 y mucho personal quieren modernizar. De hecho, gana premios en todo el país. Es muy robusto, el modelo es genial y su equipo ha hecho un trabajo excelente. Eso no significa que no debamos innovar en torno a ello. Dicho esto, pensábamos que abordar la prevención en su conjunto iba a ser demasiado en un año cualquiera. Entonces, ¿debemos involucrarnos directamente con el condado y pensar primero en las salidas de la cárcel y los hospitales, o debemos redoblar nuestros esfuerzos en el programa de prevención existente y centrarnos en su modernización y perfeccionamiento? Esas son áreas sobre las que creo que tenemos dudas, razón por la cual integramos parte de ese trabajo de planificación dentro de esa declaración del problema del flujo regional, porque todavía no estamos seguros de a dónde queremos ir. Sí, agradezco esa respuesta.

Y sé que nuestro alcalde también destacó la importancia de la prevención en sus declaraciones iniciales sobre este tema. Así que, ya saben, puede que sea una cuestión que debamos plantear al Consejo más adelante sobre cómo podemos incorporar eso, porque necesitamos comprender la historia completa.

Y volviendo a mi pregunta anterior sobre Mkinevento y nuestros estudiantes que experimentan la falta de vivienda, ya sean nuestros estudiantes o nuestros adultos mayores, cuando no estamos abarcando la amplitud total de quienes están a punto de experimentar la falta de vivienda, ¿verdad?, sabemos que es más económico prevenir la aparición de la falta de vivienda.

Creo que ahí es donde apunta la pregunta y donde merece una mayor consideración por parte del Consejo y de cómo el personal incorpora esa directriz.

La siguiente pregunta que tengo se refiere a la capacidad de vivienda permanente y a lo que se necesita para lograr el aumento propuesto del 20% en las plazas disponibles. ¿Tenemos alguna idea de dónde provendrá esa capacidad? ¿Y el éxito incluirá medir si las personas mantienen una vivienda estable después de 6 y 12 meses?

Así que gracias, concejal. Sí, y yo solo agregaría que, ya sabes, al observar nuestras proyecciones de colocación dentro de la vivienda, también.

And that is why we are talking again about permanent placements, including those indirect housing options that the county does not use for its growth. PSH, o no controlamos a través de cambios en nuestra política en torno a la gestión de activos de las aproximadamente, como mencioné anteriormente, 5000 unidades que prestan servicio, que 40% a mí o menos u otras colocaciones u otras salidas que pueden o no ser voluntarias, tales como salidas, el porcentaje de la población que es significativo que sale de las colocaciones hospitalarias, que sale a la cárcel, que sale a una gran cantidad de otras opciones. Therefore, that 20% goal implies conservatively analyzing the ways in which we can modify the operation to achieve that goal. But if we project the existing set of approximately 3,000 PSH units that exist within the system and the rotation rates of them, and then modify its own policy, we can certainly achieve that metric. Estamos siendo un poco conservadores porque todavía hay mucho procesamiento dentro del sistema que debemos garantizar para que, ya saben, John Smith y James Smith, que vienen de dos sitios distintos, puedan acceder al mismo proceso para llegar a esas unidades. Y ahí es donde se concentra gran parte del trabajo esencial de la operación, para que todos tengan un proceso simplificado. Una vez que podamos abrir ese inventario de colocaciones permanentes. Bueno. En ese sentido, ¿qué compromisos, plazos y resultados específicos se asignarán al condado y a otros socios, y qué hará la ciudad si estos socios no cumplen? Entonces, como ya he dicho, no se impondrán plazos al condado.

Las solicitudes serán

Y a lo que nos comprometemos como administración es a seguir teniendo esas conversaciones difíciles y directas, y luego ser lo más transparentes posible con todos ustedes como Consejo en Pleno, porque consideramos que ese trabajo es una responsabilidad compartida entre ustedes y nosotros. Gracias. Y mi última pregunta. Creo que el concejal Ortiz estaba preguntando algo similar sobre las medidas de seguridad que garantizarán que esta nueva política de duración de la estancia o participación no se repita y no provoque que la gente vuelva a las calles.

Sí, y gracias, concejal.

Y como le comenté al concejal Ortiz, estamos analizando una gran variedad de opciones y estamos tratando de enfocarnos de manera muy específica en el problema que estamos resolviendo, que son aquellas personas en particular que no participan. ¿Y cómo nos aseguramos de que, al comprender todas las razones por las que no participan, no pasemos por alto a la persona que participa de forma proactiva y que no pudo aprovechar una oportunidad para un evento o por una razón ajena a su control? Por eso vamos a estudiar este tema en detalle. Nos basaremos en los datos y en cómo entendemos ese análisis. Y vamos a aprender mucho a través de nuestro trabajo con los gestores de casos para garantizarlo. El problema específico que estamos tratando de resolver, ese sigue siendo el objetivo, y otros no se capturan. Y nuestro interés en intentar crear sistemas más estandarizados. Gracias. I sincerely appreciate the consideration and the desire to mitigate the undesired consequences. Gracias por responder a mis preguntas, y solo quiero concluir diciendo que, como saben, estábamos abordando algunos problemas importantes y las reducciones sostenibles solo se producirán cuando la gente tenga un lugar estable al que ir, y cuando logramos prevenir la falta de vivienda desde un principio. Por lo tanto, este marco debe vincular la falta de vivienda visible con la prevención, y la falta de vivienda invisible con la vivienda permanente. De lo contrario, lo que estaremos haciendo es gestionar la crisis en lugar de cambiar su trayectoria. Y creo que ese puede ser nuestro objetivo al cambiar la trayectoria. If the municipal administration can collaborate with us to include more explicitly objectives of prevention of the lack of housing and indicators of success, as well as clear routes so that homeless people can successfully leave the shelter network and access a permanent home. Thank you. Thank you, Councilor. I appreciate those comments. Let's now move on to Councilor Kay May. I want to thank you. Thank you again for the presentation, and I also want to sincerely thank all the staff who do the work.

And this is a very, very difficult job. Y cada año, como ya sabéis, al menos durante mis últimos tres años, ha ido mejorando.

No es donde quisiéramos estar, pero se están logrando avances.

Lo que quiero dejar muy claro es que, cuando decimos que se trata de una responsabilidad compartida, solo podemos hacer aquello que está dentro de nuestra jurisdicción. Y para incorporar a otra entidad, tenemos que realizar un programa piloto, crear incentivos o hacer algo que permita su incorporación.

Bien, no podemos decirles qué hacer, ni podemos exigirles nada.

Habiendo trabajado en el distrito de agua o habiendo sido elegido en el distrito de agua, habiendo sido elegido para la Junta de Educación del Condado, y ahora estando aquí, conozco muy bien los límites jurisdiccionales de todos, ¿verdad?

Y eso no es diferente del condado.

Y creo que, a medida que empezamos a analizar cuáles podrían ser, ya saben, las primeras cosas que abordar, mi sugerencia sería que hoy hemos oído que hay inconsistencias en cuanto a cómo hacen las cosas ellos, cómo hacemos las cosas nosotros, y cómo la gente puede estar confundida. Elige un par de sitios y comprueba si puedes hacerlo de forma uniforme.

¿Bien?

En estos momentos, todos sabemos que el condado está experimentando graves déficits presupuestarios. Quiero decir, no estamos en condiciones de tener mucho dinero. Pero creo que esa uniformidad en la forma en que hacemos las cosas, en la forma en que el condado hace las cosas, creo que será de gran ayuda. Entonces, si eligiéramos un par de lugares y dijéramos, oye, vamos a aprovechar lo mejor de ambos mundos y unirlos, creo que sería fantástico porque no vamos a poder llegar a un punto en el que podamos decir, oye, condado, haz eso, esa es tu parte. Y tenemos que hacerlo. Y esta es nuestra parte. Y ya sabes, no llegarás a ninguna parte. Así que, como saben, reconozco que eso representa un desafío enorme. Pero después de haber escuchado algunos de los avances que ha logrado el condado, me siento muy optimista de que podemos hacer mucho más. Ustedes y yo sabemos que el personal está trabajando en estrecha colaboración para intentar llegar a una situación mejor. Así que espero con interés, ya sabes, esas responsabilidades compartidas y simplemente probar algunas cosas, ¿de acuerdo? Quizás no sea la solución definitiva, pero prueba algunas cosas. Y creo que el condado se pondrá las pilas y, ya sabes, nos sacará de esta situación. Me gusta mucho la diapositiva 11, donde se muestran los grupos de refugios y centros de atención, y donde se puede ver lo que está sucediendo y lo que está disponible a nivel del condado, lo que está disponible a nuestro nivel. Creo que eso dice mucho. También diría que, cuando pensamos en otros socios, solemos pensar solo en socios gubernamentales. Pero también creo que la comunidad religiosa está tratando de hacer algunas pequeñas cosas aquí y allá. Y sé que en mi distrito, los lugares seguros para dormir del estado, donde los autos se mueven de un lado a otro, parecen ser algo que no son. No es como una gran parte de, de, de, de, ya sabes, tomar la parte del problema. Pero es útil, es útil. Toda ayuda, por pequeña que sea, es bienvenida. Por lo tanto, creo que debemos pensar en cómo incorporar también las otras cosas en el futuro. Tal vez no ahora mismo, pero sí en el futuro, como posibles soluciones.

Bueno, espero que, ya sabes, mejore.

Pero, pero también creo que es, es realmente increíble incluso ver como en tu diapositiva 11, pensé que habló alto y, y tener una mejor coordinación y, y la forma en que el condado maneja sus salidas o sus limitaciones de, ya sabes, estancias o lo que sea, creo que la consistencia, si podemos llegar a eso sería tremendamente beneficioso. Así que gracias. Por favor, agradezca a su personal. Hacen un trabajo realmente excelente. Y hay tantos departamentos involucrados que lo agradezco. Gracias, concejal. Concejal Mulcahy. Gracias, Ericky Leland, por la presentación. Y gracias por todo el excelente trabajo realizado. Oh, vaya. Haz un par de preguntas. Así que quería ir a la diapositiva 9 si podía. Este es el que trata sobre el flujo regional. Así que me voy a centrar en el condado de Santa Clara.

Las 15 ciudades.

Pero tengo curiosidad, en términos generales, ¿estos datos incluyen camas y servicios administrados por el condado o esta diapositiva solo muestra programas patrocinados por la ciudad?

Eres. La diapositiva 9 es la que muestra toda la bahía. Sí. Aquel. Aquel. Sí. Así que Eric puede intervenir.

That is, this shows some data of what we have, what we are trying to illustrate here is the same reason why we need to build our own data sources to be able to make decisions about our system. We need to do that throughout the Bay Area to be able to decide when someone else is making a decision on a plan to achieve that effect. Good. And, to give an example, about a year ago, San Francisco tried to do something about the people who lived in caravans.

The peninsula did something. Muchas ciudades de la península hicieron eso hace tres meses, y ayer estuve en San Francisco y vi seis autocaravanas de la serie 700 en un radio de pocas cuadras.

Bueno.

Así que, desde mi punto de vista, y supongo que no debería tomar esto literalmente, pero tomemos lo que está escrito en el papel. Hay ocho ciudades que no figuran en la lista de South Bay pero que están en nuestro condado.

¿Bien? Los Gatos, Zaratoga, etc.

no aparecen en la lista porque aún no los hemos auditado o porque sabemos que no ofrecen ningún servicio que cumpla con los requisitos para figurar en ella? Por lo tanto, no tenemos una comprensión clara de la prestación de servicios que ofrecen esas ciudades adicionales dentro de los condados en sus respectivas ubicaciones. We have limitations to access those data, but we depend on our work with the county. So we can't enter an HMI system and access everything that happens in the county. Our scope of action is limited only to the city of San Jose. And that's why, in the next slide, where you see only the flow of entry to the city, there you can see everything that happens within the city of San Jose.

That includes the albergues of the county.

Entonces, en el caso de volver al deslizamiento, nueve de las seis ciudades que has enumerado, hay 411 camas, 119 plazas de aparcamiento en nuestros dos vecinos más grandes, Santa Clara, Milpitas. Tienen cero camas y cero aparcamiento, según esto. Pero claro, todos ellos tienen zonas donde no se permite acampar, ¿verdad? Así que, sin duda, incluyeron esa política para protegerse. ¿Hemos señalado proactivamente estos hechos al condado? Quiero decir, supongo que lo que usted quiere decir es que no podemos acceder a los datos que ellos tendrían sobre lo que proporcionan estas otras ciudades, pero no obstante, lo que muestran nuestros datos es que, ya sabe, somos siete veces más grandes que la siguiente ciudad más grande, y tenemos seis veces más población que la siguiente ciudad más grande del condado. Pero estamos soportando la carga de todas las ciudades del condado. Quiero decir, eso es lo que esto me dice sin duda. Eso es lo que creemos que significa. Está bien. Entonces, ¿hemos compartido o no hemos compartido lo que sabemos con el condado todavía? Quiero decir, creo que esa ha sido una conversación recurrente con el condado durante años. Jennifer y yo lo comentamos la semana pasada durante un almuerzo con James y Greta en el condado, y así retomamos esta conversación. Así que creo que son comprensibles respecto al problema. Dentro de esa organización, en el condado, existen diferentes dinámicas. Y ya sabes quién sabe cómo el restaurante de la Junta de Supervisores representa a diferentes ciudades y cómo se desarrolla eso. Pero creo que son muy conscientes de lo que pensamos sobre este tema. Sí, supongo que lo que me inquieta e impaciente es que estamos cargando con esta responsabilidad y no lo estamos diciendo en voz alta lo suficiente. Y, ya saben, me gustaría hablar con nuestros grupos de defensa que se presentan aquí con mucha regularidad.

Ustedes están haciendo un trabajo increíble, pero hay otras 14 ciudades en el condado que están trasladando su carga a la ciudad de San José. Entiendo que contamos con el mayor presupuesto y la mayor extensión de terreno, pero no estamos creando estas circunstancias por nuestra cuenta. y me gustaría animar a nuestros grupos de defensa a que sean más enérgicos con otras ciudades del condado y con el propio condado. Antes hablamos de los hospitales del condado, y no sé si mi colega, el concejal Ortiz, cuyo hospital del condado se encuentra en su distrito, está experimentando algunos de los mismos problemas.

Estamos presentes tanto en Oconor como en Balei, como comentaba anteriormente, pero también tenemos la cárcel del condado en nuestra ciudad, y los distritos 3 y 6 comparten esencialmente la carga del complejo penitenciario. Y entonces me pregunto, ¿le hemos pedido al condado que nos ayude con ese desafortunado factor que contribuye a la afluencia de personas aquí? ¿Forma eso parte de la conversación que estamos teniendo con nuestros socios del condado? Sí, absolutamente.

Bueno.

Entonces, una idea, y usted ha preguntado por detalles específicos. ¿Qué tal si un condado expande su sistema penitenciario para tener centros de liberación más cerca de las ciudades de donde proviene la persona encarcelada en ese sistema penitenciario del condado? Sí, es una buena idea.

Quiero decir, ya hemos tenido esas conversaciones.

Creo que tenemos mucha información del condado y de nuestros propios trabajadores sociales de que algunas de las ciudades más pequeñas de los alrededores, cuando tienen problemas con un individuo en su propia ciudad, saben que si lo arrestan, lo ingresan en la cárcel y luego lo liberan, al menos estará en St. James Park durante dos o tres días antes de poder regresar a casa. Y esas son las cosas que creo que estamos tratando de rectificar a través de esta conversación. Así que creo que tu idea es buena. Sé que Eric y su equipo han estado explorando la posibilidad de un servicio de transporte que podríamos ayudar a financiar para el condado. Así que esas personas vuelven a sus pertenencias y a algo que realmente les ayuda, en lugar de, ya sabes, si estás en Zuníbale y de repente te encuentras en Saint James Park, la forma de volver a Zuníbale es extremadamente difícil para esa persona. Y, obviamente, esto también supone una carga para el centro de la ciudad.

Bien.

Agradezco el esfuerzo y agradezco que hayas incluido la cuestión del sistema penitenciario del condado en el trabajo que estás realizando con el condado. Gracias. Gracias, concejal. Agradezco sus comentarios. Y usted dijo que tenemos el presupuesto más grande, pero les recuerdo a todos que tenemos prácticamente el presupuesto per cápita más pequeño de todas las ciudades del condado. En realidad, nuestra base impositiva es, irónicamente, bastante más pequeña. Como alcalde, si me permite interrumpirle en ese punto, ya que está comentando sobre el mío, simplemente añadiría que nosotros también nos hemos autoimpuesto impuestos. Sí. Para ayudar a resolver este problema, incluso como ciudad de San José. Sí. Todo es cierto. Hay de nosotros. De acuerdo, pero aún así estamos progresando bien. Sí. Al concluir, solo quiero hacerlo.

Si bien estoy totalmente de acuerdo con el concejal Campos en el tema.

La idea de poner a prueba nuevos enfoques para la prevención, volverse más inteligentes y mejores, y tal vez también encontrar asociaciones filantrópicas y de otro tipo, así como formas de abordar la afluencia de casos. Quiero reconocer el trabajo previo del departamento de vivienda. Como bien señalaste, realizamos muchas otras labores relacionadas con los derechos de los inquilinos, la protección contra el desalojo y los recursos legales. Hay mucho trabajo previo por hacer, sobre todo en la prevención de la violencia juvenil.

Tenemos alrededor de 10 millones de dólares al año destinados a programas para jóvenes centrados en nuestra escuela secundaria.

Así que no quiero pasar por alto el hecho de que este departamento y otros están haciendo mucho trabajo preventivo, pero creo que es importante centrarse realmente en las personas que están al límite y podrían quedarse sin hogar. Y, ¿existen otras medidas o intervenciones que tengan sentido? También escuché que se mencionaba que este conjunto de trabajos trata principalmente sobre la falta de vivienda visible o la prevención, lo siento, o sobre percepciones o puentes que no llevan a ninguna parte. Y quiero recordarles a todos donde estábamos hace cuatro o cinco años y dejar muy claro que, al alejar a la gente de nuestras calles, hemos visto como el número de personas que mueren en la calle ha disminuido significativamente. Literalmente hemos salvado vidas, lo cual es mucho más que una simple percepción. Hemos logrado que un número muchísimo mayor de personas acceda a una vivienda permanente. De hecho, Eric, nuestro sistema de vivienda provisional traslada a las personas a una vivienda permanente. ¿Es una tasa de algo más del 30% en comparación con una tasa del 39%? Sí, en comparación con la concentración en nuestro condado de aproximadamente el 15%. Y si dejas gente en la calle, la cifra es de un solo dígito. Entonces tenemos 10x, la tasa a la que trasladamos a las personas a puestos permanentes, al estabilizarlos. También reducimos las enfermedades crónicas y los problemas de salud. Quanto más rápido logremos estabilizar a estas personas y no las dejemos en condiciones de calle permanentes y sin control, mejor estarán, mejores serán sus resultados a largo plazo y, de hecho, más saludable será el sistema en general. Así que, en realidad, estamos acelerando el ritmo al que conseguimos que las personas accedan a puestos de trabajo más permanentes y previniendo muchas muertes y sufrimientos, por no hablar del impacto en la comunidad y todo lo demás. pero es mucho más que una simple percepción o impactos visibles. Y entendemos por personas sin hogar a aquellas que viven en interiores, tanto en refugios como en la calle. Bueno, solo quería aclarar eso. Joy, tenemos una moción del concejal Casei. Creo que estamos listos para votar. Hagámoslo. Sí, puede votar electrónicamente de nuevo, ya que el miembro del consejo ha dejado de ser concejal.

Así es. Gracias. ¿Llegamos a todos? A la espera de que la moción sea aprobada por unanimidad.

Vale. Genial. Gracias. Está bien. Gracias, colegas. Ahora lo somos. Y gracias, Lee y Eric.

Ahora pasamos al punto 8.1.

Este es un programa de incentivos para viviendas multifamiliares relacionado con el proyecto ubicado en 3896 Stevens Creek Boulevard. Eric, sé que tienes una presentación muy, muy breve. Gracias, alcalde. Y esta será una presentación muy breve. Y me acompaña mi colega, Deputy, Director Banu San.

Y repasaremos rápidamente esta presentación. Gracias. Esto trata sobre el proyecto ubicado en 3896 Esteven Creek Boulevard.

Esto supone una ampliación continua del trabajo que estamos realizando con nuestro programa de incentivos. Como ya mencionó anteriormente la subdirectora municipal, Rosalín Huey. Como saben, seguimos viendo resultados positivos gracias al programa de incentivos. Y así, seguimos avanzando en nuestra labor de construcción de más viviendas. Así pues, en esta primera fase del proyecto en la que nos vamos a centrar, podrán ver el plano general del emplazamiento y la fotografía que se adjunta en esta diapositiva. Aquí estamos centrados únicamente en la primera fase, que supondrá la puesta en producción de otras 311 unidades, y mi colega Bano se encargará de repasar la estructura del acuerdo.

Gracias, Eric. Esto está desarrollado por Holland Partner Group. Holland Partner Group ha construido y está construyendo actualmente más de 1,400 viviendas en Santa Clara y San José. Y retomamos el proyecto El Paseo en marzo.

Y este es su segundo proyecto.

Se trata de un edificio de ocho plantas, con cinco plantas destinadas a viviendas y tres niveles de aparcamiento.

Como ya mencionó Eric, se trata de 311 viviendas, de las cuales 16 serán asequibles para personas cuyo ingreso medio en la zona sea el 50%. Las exenciones ascienden a unos 6,9 millones en concepto de tasas de viviendas sustitutivas, así como a una reducción del 50% en los impuestos. Además, la construcción por sí sola creará alrededor de 500 puestos de trabajo, lo que supondrá un aumento en los ingresos anuales por impuestos sobre la propiedad y, por consiguiente, en la financiación de servicios municipales esenciales. Este proyecto urbanístico se centra en zonas urbanas consolidadas, cerca del transporte público y de la infraestructura existente. De esta manera, también se impulsan nuestros objetivos de San José como ciudad climáticamente inteligente. En resumen, ¿en qué punto nos encontramos con el programa de incentivos? Actualmente contamos con 3,327 unidades, incluyendo este programa y este proyecto, y para febrero, que es cuando realmente llegamos al final de la primera fase, alcanzaremos las 3,600 unidades. Así que tendremos que analizar si podemos aumentar ese límite, ya que hay más proyectos en desarrollo. Y con esto concluye nuestra diapositiva, lo siento, una diapositiva más. Esto es lo que acabo de mencionar. Por lo tanto, aún quedan 8,600 unidades que cumplen los requisitos del programa de incentivos. Y con él, Si pasamos directamente a la fase 2, las reducciones de impuestos bajan al 25%. Por lo tanto, los incentivos no son tan altos como en la primera fase. Por lo tanto, debemos analizar si queremos aumentar ese límite máximo y extender la primera fase de este programa de incentivos, que ha demostrado ser bastante exitoso. Y con esto concluye nuestra presentación. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de responderla. Gracias. Excelente. Gracias. Creo que comenzaremos con el solicitante o su representante, quienes dispondrán de hasta cinco minutos, y luego daremos paso a los comentarios del público. Buenas noches. Alcalde Mahan, miembros del Consejo Municipal. Mi nombre es Eric Sanover. Represento a Holland-Oland Partners en esta solicitud. El personal te dio todos los detalles. Se trata de un proyecto espectacular ubicado en la intersección de Stevens Creek y Saratoga Avenue, en la zona de Stevens Creek Urban Village. Y puedo decirles que, en este momento, nuestros clientes tienen en conjunto 11 edificios de apartamentos en construcción en la ciudad.

De los 11, 9 son edificios que participan en el programa de incentivos para viviendas multifamiliares.

Y puedo decirles, por mi experiencia interna y por haber escuchado a los contables y a los inversores, que si este programa municipal no estuviera en marcha, la mayoría, si no todos, de estos edificios de apartamentos no estarían en construcción, porque las condiciones macroeconómicas actuales, los tipos de interés, etc., simplemente no son favorables para este tipo de inversión. Esto está marcando una gran diferencia. Holland Partners quiere agradecer al personal del ayuntamiento todo el trabajo realizado para tramitar estas solicitudes y hacerlas llegar al Consejo. Y queremos agradecer al alcalde y al consejo municipal por su liderazgo al reconocer el problema, proponer una solución y promulgar esta política. Así que les damos las gracias por eso. Espero que lo apruebes. Y si lo hacen, la construcción comenzará el próximo mes de octubre. En este proyecto. Primer edificio de este proyecto de mayor envergadura. Estoy disponible para cualquier pregunta. Gracias. Excelente. Muchas gracias. Agradezco esos comentarios. ¿Tenemos un espacio para comentarios del público? Sin comentarios públicos. Bueno. Gracias. Luego volveremos al consejo. Comenzaremos hablando del concejal Keime Ide en qué distrito se ubicará este proyecto. Muchas gracias. Ya sabes, esta es un área que lo necesita. Mucho. Se trata de un proyecto de reurbanización y hemos tenido numerosos problemas allí con los problemas de aparcamiento, el deterioro urbano y todo tipo de cosas. Por lo tanto, creo que esta es un área donde damos la bienvenida a estas unidades. Obviamente, estamos aumentando nuestro parque de viviendas y realmente agradezco que vaya a haber más.

En esta primera fase, 16 viviendas a precios muy asequibles. Dicho esto, me gustaría someter a votación la recomendación del personal. Excelente. Gracias, concejal. Y solo añadiré que, como saben, se ha observado tanto el impacto del programa de incentivos como el del personal.

Tenga en cuenta que nos acercamos al final de la primera fase de incentivos.

Y creo que este es un momento para la reflexión por parte del Consejo, dadas las difíciles condiciones del mercado y el hecho de que con este nivel, uno de incentivos o fase 1, hemos desbloqueado muchas viviendas y hay muchas más viviendas potenciales en proyecto que, personalmente, me gustaría ver desbloqueadas, dada nuestra crisis de asequibilidad. No veo ninguna otra mano. Alegría. Votemos. Por favor.

La moción es aprobada. Excelente. Gracias.

Ahora pasamos al uso del suelo y este es el punto 10.2 permiso de desarrollo del sitio y mapa provisional de titularidad para cierta propiedad inmobiliaria ubicada en Cousy Drive y Glide Drive. Tendremos una presentación del personal y luego escucharemos al solicitante.

Buenas tardes, alcalde y administrador del consejo, Sandu, subdirector de planificación.

Me acompañan en el palco Chris Burton, director de planificación y cumplimiento del código de construcción, así como John Tu, gerente de la división de revisión de proyectos de desarrollo.

También contamos con la presencia de Jaque Rivera, subdirector de obras públicas, así como de la oficina del fiscal de la ciudad y del departamento de transporte.

Así pues, el tema que les ocupa esta noche, ya sea de día o de noche, es el proyecto residencial GLAIDE, que se propone construir en el emplazamiento de una antigua escuela primaria GLAIDE. Y propone construir 80 viviendas unifamiliares, de las cuales 11 estarán reservadas para hogares de bajos ingresos. El proyecto incluye la construcción de un parque de 0,68 acres de propiedad privada y acceso público, la tala de 48 árboles, que serán reemplazados, así como la concesión de permisos estatales, incentivos adicionales, concesiones y exenciones. El proyecto también propone subdividir este terreno de 9,51 acres en 81 lotes ADA, que serán residenciales con un lote y se preparó un informe de impacto ambiental para este proyecto, que incluye una declaración de consideraciones primordiales para las emisiones de gases de efecto invernadero y los impactos de las millas recorridas por los vehículos. Este proyecto en particular se presentó bajo las disposiciones de compensación para constructores de la Ley Estatal de Responsabilidad de Vivienda. La compensación para constructores se aplica a proyectos que proporcionan una cierta cantidad de viviendas asequibles a hogares de ingresos extremadamente bajos, muy bajos, bajos o moderados que presentaron una solicitud cuando la ciudad no tenía un elemento de vivienda certificado o que cumpliera con los requisitos, incluye una densidad mínima o está dentro de un rango de densidad mínima y máxima. y no se propone en un sitio de uso industrial pesado, industrial o de tipo mareal. Las ciudades no pueden rechazar un proyecto que cumpla con los requisitos para acogerse a la subvención para constructores basándose en la inconsistencia con el plan general de la ciudad o la ordenanza de zonificación. Se consideran inherentemente conformes con el fin de promover la vivienda en el Estado. La ciudad debe demostrar que un proyecto causará un impacto adverso específico en la salud y la seguridad públicas. to deny the resource of the builder, project. Thus, for this project in particular, the request, a preliminary request in virtue of the Law of Responsibility in the matter of housing, ARLA, according to the project of the Law of the Senate 330, was presented in June 2023 and the formal request was received in October 2023, since the component of the city's housing was certified in January 2024. What is this? What does this imply for the revision of the project? Therefore, La ciudad debe tratar este proyecto como si cumpliera con el plan general, la designación de uso del suelo y los requisitos del distrito de zonificación, independientemente de la designación de uso del suelo local subyacente. El proyecto no requiere la aprobación de ningún plan general, enmienda o cambio de zonificación y se considera compatible con todos los planes, programas, políticas, ordenanzas, etc. aplicables. y la ciudad debe evaluar el proyecto para verificar su cumplimiento únicamente con estándares objetivos de salud y seguridad. Con ello, se revisó el proyecto para comprobar su coherencia con todas las leyes vigentes, incluido el plan general, la zonificación, la ley estatal de bonificación por densidad, así como las disposiciones de nuestra política de participación pública y la política de transporte. 5 to 1, and it was also reviewed under the California Environmental Quality Act, which is known as SECA. Thus, in virtue of the SECA, the personnel prepared an environmental impact report for this project, which was distributed in January and February of this year and received more than 50 formal comments. El EIR identificó medidas de mitigación que reducen los impactos en la calidad del aire, los recursos culturales, los peligros y los materiales peligrosos, el ruido y los recursos culturales tribales a niveles no significativos, tal como se detalla en el plan de mitigación, monitoreo e informes. Además, se trata de medidas de mitigación identificadas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y el impacto del transporte. Sin embargo, esos dos impactos no pudieron mitigarse por debajo de los umbrales de significancia y, por lo tanto, constituyen impactos significativos e inevitables en estas áreas debido a la ubicación del proyecto en un área inmitigable de vehículos, millas recorridas y, por lo tanto, el proyecto requiere una declaración de consideraciones prioritarias. Adopción por el Consejo. Profundizando un poco más en la política 5 a 1 del Consejo de Análisis del Transporte, se identifican maneras en que un proyecto puede mitigar los impactos en el VMT, tráfico por vehículo, según la SECA. Ofrece una vía para lograr los beneficios primordiales para la comunidad y para proyectos residenciales de ingresos mixtos.

El proyecto debe demostrar beneficios primordiales para la ciudad, según lo determine el ayuntamiento.

Since the project is located in this unalterable VMT zone, it has an elevated VMT per capita of 19.52 compared to the residential threshold of 11.39 VMT per capita.

In part, the project applicant was able to address this problem by incorporating mitigation measures, such as a transport demand management plan, along with programmatic measures to promote the use of multimodal transport methods.

However, quedaron sin mitigarse 5,65 millas por vehículo por habitante.

Por lo tanto, el solicitante propone pagar la tasa de compensación de millas por vehículo, que actualmente asciende a aproximadamente 4 millones de dólares. Este pago compensatorio compensaría el kilometraje recorrido por vehículos, VMT, no mitigado, y el dinero se destinará a mejoras en el sistema de transporte que mejorarían la eficiencia y la seguridad del sistema. Potenciarían los modos de transporte que no sean en automóvil y promoverían la reducción del VMT en toda la ciudad. Estas medidas serán identificadas e implementadas por el Departamento de Transporte. Como ya se ha mencionado, el Ayuntamiento debe adoptar una declaración de consideraciones prioritarias para certificar este estudio de impacto ambiental, y el proyecto ofrece importantes beneficios prioritarios en forma de 11 viviendas restringidas para personas de bajos ingresos. Pago de las compensaciones por kilómetros recorridos y también espacio abierto por un monto de 0,68 acres brutos, parque de propiedad privada y acceso público. El proyecto fue presentado ante la Comisión de Planificación y ésta recomendó su aprobación al Consejo Municipal.

Algunos de los temas que surgieron durante esa reunión se centraron en el recurso legal del constructor y la aplicabilidad de la ley estatal.

Hubo inquietudes por parte de los miembros de la comunidad sobre la reducción de los requisitos de retranqueo, como se mencionó, que a menos que haya un vínculo directo con el impacto en la salud y la seguridad, la ciudad no puede negar una solución al constructor.

El horario de construcción del sábado fue tema de conversación.

However, there are mitigation measures to reduce the impact on the neighbors, including notification to the neighbors, a construction schedule, a noise disturbance coordinator and a construction noise mitigation plan that is mandatory according to the conditions of the project. In addition, it is expected that the project will develop within the internal site due to the internal roads, which would limit the impact on the surrounding neighborhoods. Surgieron dudas relacionadas con la ubicación y la procedencia de los fondos destinados al parque privado.

El parque privado sería de propiedad privada y su mantenimiento y gestión estarían a cargo de una futura asociación de propietarios.

Regarding the sewerage infrastructure, the Public Works Team clarified that there was adequate capacity to meet the sewerage needs of this site and, as mentioned, the VMP compensation rate captures the unbeatable impacts of VMPs and would be used by the Transport Department to compensate for the improvements. Por ello, la Comisión de Planificación y su personal recomiendan que el Ayuntamiento certifique el estudio de impacto ambiental EIR, por sus siglas en inglés, incluyendo la adopción de la Declaración de Consideraciones Prioritarias. Aprobar el mapa preliminar de adquisición de derechos 1010 y el permiso de desarrollo del sitio para el proyecto propuesto. Con esto concluye la presentación del personal. Gracias. Excelente. Gracias por la presentación. Recibiremos respuesta del solicitante. Próximo. Tenemos hasta cinco minutos para que Kelly Rochina, si no me equivoco, o su representante, se dirija al consejo, y luego pasaremos al resto de los comentarios del público.

Buenas noches, alcalde. Matt Mann, vicealcalde de Foley, y los miembros del ayuntamiento.

Soy la doctora Yvonne, superintendente del distrito escolar de Oaxgrove, y respetuosamente le pido su atención.

Vótese al proyecto residencial GLAIDE.

Este proyecto transformará una propiedad que ha estado vacía desde junio de 2018 en 80 hermosas viviendas y añadirá 159 árboles nuevos a nuestra comunidad. La propiedad desocupada le ha costado a nuestro distrito aproximadamente 1,2 millones de dólares hasta el momento en seguridad, vandalismo y mantenimiento.

Seguir adelante con este proyecto permitirá que esta propiedad subutilizada vuelva a tener un uso productivo y generará aproximadamente 26,6 millones para que nuestros estudiantes y escuelas mantengan los programas académicos y los servicios esenciales para nuestros estudiantes mientras hacemos frente a la importante disminución de la matrícula.

También existe un fuerte apoyo de la comunidad.

Tengo cinco carpetas que contienen aproximadamente 3,000 cartas de apoyo firmadas con nombres, firmas y direcciones de nuestras familias, junto con la Carta Conjunta de Apoyo al Proyecto firmada por ocho de los superintendentes de Estside Allianz que alimentan el Distrito Escolar de Estside Unionig School, quienes también enfrentan una disminución en la matrícula. y también está incluido en la documentación de la reunión, en nombre de nuestros estudiantes, familias, empleados y comunidad, les pido respetuosamente un voto afirmativo. Dicho esto, me gustaría presentarles a Carly Regina, quien compartirá detalles adicionales sobre el proyecto. Carly, gracias. Buenas noches, alcalde y concejales.

Me entusiasma estar aquí esta noche para presentar este proyecto, y como voy a tener poco tiempo, iré directo al grano.

Se trata de un antiguo terreno escolar vacío de nueve acres y medio, y nuestra idea era darle un nuevo uso con una comunidad de propietarios que se integrara con la comunidad circundante. Así que, para destacar brevemente lo que ya hemos comentado, esto se está tramitando bajo el derecho de reparación del constructor y nuestro objetivo. Como saben, con el programa Wilders Remedy se puede optar por una mayor densidad, o lo que probablemente nos hubiera gustado. Y decidimos no hacerlo. Y queríamos preservar la integridad del barrio. Tenía una zonificación R18. Así que intentamos ser bastante coherentes con eso. ¿Cómo hemos llegado hasta aquí?

Esto es lo que tenemos.

Tenemos 80 viviendas en venta, 64 independientes y 16 adosadas, todas distribuidas alrededor de una calle central. Parque. En definitiva, este proyecto es el resultado de una colaboración con la comunidad y el distrito.

En las próximas dos diapositivas voy a explicar qué escuchamos y cómo respondimos.